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GCP/GKE/k8sで国内No1プロダクトを支えるSREエンジニア

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GCP/GKE/k8sで国内No1プロダクトを支えるSREエンジニア | 株式会社ZEALS

私たちが目指すもの

「おもてなし革命、日本発世界一」

一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ

誰かのために届ける「おもてなし」の精神

ジールスは、テクノロジーを通じて新たな人と人のつながりを創造し、世界に通用する革命を起こします。この大きな志を達成するために働く人への「おもてなし」も欠かしません。個人が真っ直ぐにやり切るチカラを備え、仲間を全力でサポートする環境こそ、夢と活気溢れる社会を実現する近道だと信じています。

事業内容

<チャットコマース事業>
https://lp.fanp.me

チャットコマース『Zeals(ジールス)』とは、「ネットにおもてなし革命を!」をコンセプトにした、ユーザーがAIと会話しながら商品を購入したり予約したりできるサービスです。

ユーザーはLINEやFacebookなどのチャットアプリを通じ、従来は実店舗に限られていた接客を体験できます。チャットボットによる“ヒアリングファースト”な接客体験により、通常のLP(ランディングページ)と比較して約5倍の購買率向上を実現。HIS様、KIREIMO様、リクルート様といった旅行、化粧品、サロン、金融業界などに幅広く導入頂き、約400社のお客さまの売上増をお手伝いしています。


<接客DX事業>
https://zeals.co.jp/dx

チャットボットをコアとして、ビデオツール等お客さまの課題に応じた手法を組み合わせ、実店舗での接客体験をデジタル空間で実現する一気通貫したサービスです。AIと人のハイブリットにより最適化された接客体験をユーザーへ提供することで、深いインサイトやニーズ、悩みに応えます。

HIS様に提供した接客DXでは、ユーザーをウェブ閲覧からビデオ接客に促すまでの最適な流れの設計により、これまで店舗を利用していた40代~60代の顧客のビデオ接客利用が急増するなど、新たなオンライン接客の場づくりに貢献しています。さらに、自動車業界初の取り組みとして、全国にあるトヨタ自動車約280社5,000店舗の自動車販売会社の接客DX推進に向けた取り組みを加速させています。

これからの展望

私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。こうした背景でもジールスは、人が生き生きと活躍できる場を提供し続けたいという想いから、テクノロジーを用いて最速で新たなサービスを生み出してきました。

チャットコマースと接客DXにより、自動車、化粧品、金融、不動産、など業界ごとにオンライン接客を盛り上げていきたい。スピード感を持って走ってくれる「誰かのために本気になれる」仲間を求めています。コロナ禍で苦戦を強いられている実店舗や企業に対して、店舗接客のデジタル化を通じてチャンスを増やし、おもてなし革命で、日本をぶち上げる。そんな未来を共に実現させていきましょう。

業務内容

  • チャットコマースサービス「zeals」のインフラ環境の開発を通じ、以下の価値を提供すること
    • 安定したチャットボットの会話体験をエンドユーザーへ提供すること
    • KubernetesやDockerなどのコンテナ開発を通じて、開発者体験を向上させること
    • チャットボットの会話を作成する管理画面を安定して稼働させること

具体的な業務イメージ

  • インフラ環境の構築や運用・保守
  • コンピューティングリソースのkubernetes化、Docker環境の整備
  • マイクロサービス化を視野に入れた環境整備

要件

必須要件

  • GCP、もしくはAWS環境でのインフラ運用経験。(2年以上)
  • Kubernetesクラスターの運用、およびKubernetes Resourceの管理経験。(1年以上)
  • ArgoCDやSpinnaker、Jenkinx Xなどの、Kubernetes環境用のCDツールの運用経験。(1年以上)
  • StackdriverやDatadogなどのモニタリングツールを使用した、アプリケーションやシステムの監視設定ができる。(2年以上)

歓迎要件

  • VPCネットワークやサブネットなどのネットワーク設計ができるスキル。
  • BigQueryやCloud Dataflowなどを使用した、データ分析基盤の構築・運用経験。

求める人物像や雰囲気

  • ZEALSのVisionに共感し、共に事業を前に進めることができる方
  • サービス/プロダクト志向を持ち、クライアントに価値を提供したりユーザーに感動を提供したい方
  • 既存の手法ややり方にとらわれず、新しいことに挑戦する気持ちがある方
  • 自分だけでなく、チームメンバーの成長に喜びを感じられる方

開発環境・ツール

  • 言語: Ruby(2.5.5), JavaScript(ES2016), TypeScript(3.7), Python(3.8), Golang(1.14)
  • フレームワーク: Ruby on Rails, React, gRPC
  • データベース: MySQL(5.7)
  • CI/CD: CircleCI
  • インフラ: GCP
  • コンテナオーケストレーション: Kubernetes
  • モニタリング: Datadog
  • インフラ構成管理: Pulumi
  • バージョン管理:Git
  • イシュートラッキング: GitHub Issue, GitHub Projects
  • コミュニケーション: Slack
職種 / 募集ポジション SREエンジニア
雇用形態 正社員
給与
年収
試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)
スキル・経験・能力に応じて決定いたします
毎年2回見直し
勤務地
 
勤務時間
▼フレックスタイム制
(1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00)
待遇・福利厚生
▼保険
・各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険)

▼諸手当
・交通費支給(規定による)
・残業手当:有固定残業代制(月40時間分)
      超過分別途支給

▼休日/休暇
・土日祝日休み
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
(入社後3か月経過後に10日付与)
・その他特別休暇

▼その他
・書籍購入補助
・社外交流補助
・家賃補助(条件あり)
・ビザサポート
会社情報
会社名 株式会社ZEALS
役員
代表取締役CEO 清水正大
取締役COO 遠藤竜太 
取締役 伊東秀男
設立
2014年4月1日
所在地
〒153-0064 
東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
事業内容
AIが会話しながら商品をご案内する「チャットコマース」の運用・開発
チャットやビデオを活用して店舗接客をデジタル化する統合ソリューション「接客DX」の運用・開発
資本金
100,000,000円