コミュニケーションを科学する！次世代の購入体験を作りたいフルスタックエンジニア募集！

私たちが目指すもの

「おもてなし革命、日本発世界一」
一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ

誰かのために届ける「おもてなし」の精神
ジールスは、テクノロジーを通じて新たな人と人のつながりを創造し、世界に通用する革命を起こします。この大きな志を達成するために働く人への「おもてなし」も欠かしません。個人が真っ直ぐにやり切るチカラを備え、仲間を全力でサポートする環境こそ、夢と活気溢れる社会を実現する近道だと信じています。

事業内容

＜チャットコマース事業＞
https://lp.fanp.me

チャットコマース『Zeals（ジールス）』とは、「ネットにおもてなし革命を！」をコンセプトにした、ユーザーがAIと会話しながら商品を購入したり予約したりできるサービスです。

ユーザーはLINEやFacebookなどのチャットアプリを通じ、従来は実店舗に限られていた接客を体験できます。チャットボットによる“ヒアリングファースト”な接客体験により、通常のLP（ランディングページ）と比較して約5倍の購買率向上を実現。HIS様、KIREIMO様、リクルート様といった旅行、化粧品、サロン、金融業界などに幅広く導入頂き、約400社のお客さまの売上増をお手伝いしています。


＜接客DX事業＞
https://zeals.co.jp/dx

チャットボットをコアとして、ビデオツール等お客さまの課題に応じた手法を組み合わせ、実店舗での接客体験をデジタル空間で実現する一気通貫したサービスです。AIと人のハイブリットにより最適化された接客体験をユーザーへ提供することで、深いインサイトやニーズ、悩みに応えます。

HIS様に提供した接客DXでは、ユーザーをウェブ閲覧からビデオ接客に促すまでの最適な流れの設計により、これまで店舗を利用していた40代~60代の顧客のビデオ接客利用が急増するなど、新たなオンライン接客の場づくりに貢献しています。さらに、自動車業界初の取り組みとして、全国にあるトヨタ自動車約280社5,000店舗の自動車販売会社の接客DX推進に向けた取り組みを加速させています。

これからの展望

私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。こうした背景でもジールスは、人が生き生きと活躍できる場を提供し続けたいという想いから、テクノロジーを用いて最速で新たなサービスを生み出してきました。

チャットコマースと接客DXにより、自動車、化粧品、金融、不動産、など業界ごとにオンライン接客を盛り上げていきたい。スピード感を持って走ってくれる「誰かのために本気になれる」仲間を求めています。コロナ禍で苦戦を強いられている実店舗や企業に対して、店舗接客のデジタル化を通じてチャンスを増やし、おもてなし革命で、日本をぶち上げる。そんな未来を共に実現させていきましょう。

業務内容

• fanpでは会話シナリオの作成や配信設定を行う管理画面をRails/Reactで書いており、会話の作成および検証工数の削減や配信設定の効率化等が主なミッションです
  • チャットボットの会話シナリオの作成機能
  • ユーザーへのシナリオ配信設定機能
  • 請求書やCRM、分析などの周辺機能
  • LINE Payやクレジットカードを用いたチャット上での決済機能

具体的な業務イメージ

• 会話作成の効率や体験向上のための機能の企画立案
• 機能の設計 ~ 画面のデザイン ~ バックエンド&テスト実装 ~ デプロイ
• 既存コードのリファクタリングやバグ修正、ロジック/パフォーマンスの改善
• gemやフレームワーク等のアップデート

要件

必須要件

• Railsを使ったWebアプリ・API開発に携わった実務経験
• RSpecやMinitestを用いたテストを実装した経験
• JavaScriptのフレームワークを使ったWeb/Nativeアプリケーションのフロントエンド開発に携わった実務経験
• 業務におけるコードレビュー（する/される）の経験

歓迎要件

• ReactおよびReduxを用いてのステート管理
• Railsのバージョンアップや、gemのバージョンアップの経験
• TypeScriptを用いてのJavaScriptロジックの実装
• Node.jsを用いてのサーバサイド開発経験
• OSSコミュニティでの貢献

求める人物像や雰囲気

• ZEALSのVisionに共感し、共に事業を前に進めることができる方
• サービス/プロダクト志向を持ち、クライアントに価値を提供したりユーザーに感動を提供したい方
• 既存の手法ややり方にとらわれず、新しいことに挑戦する気持ちがある方
• 自分だけでなく、チームメンバーの成長に喜びを感じられる方

開発環境・ツール

• 言語： Ruby(2.5.5), JavaScript(ES2016), TypeScript(3.7), Python(3.8), Golang(1.14)
• フレームワーク： Ruby on Rails, React, gRPC
• データベース： MySQL(5.7)
• CI/CD： CircleCI
• インフラ： GCP
• コンテナオーケストレーション: Kubernetes
• モニタリング: Datadog
• インフラ構成管理： Pulumi
• バージョン管理：Git
• イシュートラッキング： GitHub Issue, GitHub Projects
• コミュニケーション： Slack
• プロジェクト管理：Notion