私たちが目指すもの

「おもてなし革命、日本発世界一」

一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ

誰かのために届ける「おもてなし」の精神

ジールスは、テクノロジーを通じて新たな人と人のつながりを創造し、世界に通用する革命を起こします。この大きな志を達成するために働く人への「おもてなし」も欠かしません。個人が真っ直ぐにやり切るチカラを備え、仲間を全力でサポートする環境こそ、夢と活気溢れる社会を実現する近道だと信じています。

事業内容

＜チャットコマース事業＞
https://lp.fanp.me

チャットコマース『Zeals（ジールス）』とは、「ネットにおもてなし革命を！」をコンセプトにした、ユーザーがAIと会話しながら商品を購入したり予約したりできるサービスです。

ユーザーはLINEやFacebookなどのチャットアプリを通じ、従来は実店舗に限られていた接客を体験できます。チャットボットによる“ヒアリングファースト”な接客体験により、通常のLP（ランディングページ）と比較して約5倍の購買率向上を実現。HIS様、KIREIMO様、リクルート様といった旅行、化粧品、サロン、金融業界などに幅広く導入頂き、約400社のお客さまの売上増をお手伝いしています。


＜接客DX事業＞
https://zeals.co.jp/dx

チャットボットをコアとして、ビデオツール等お客さまの課題に応じた手法を組み合わせ、実店舗での接客体験をデジタル空間で実現する一気通貫したサービスです。AIと人のハイブリットにより最適化された接客体験をユーザーへ提供することで、深いインサイトやニーズ、悩みに応えます。

HIS様に提供した接客DXでは、ユーザーをウェブ閲覧からビデオ接客に促すまでの最適な流れの設計により、これまで店舗を利用していた40代~60代の顧客のビデオ接客利用が急増するなど、新たなオンライン接客の場づくりに貢献しています。さらに、自動車業界初の取り組みとして、全国にあるトヨタ自動車約280社5,000店舗の自動車販売会社の接客DX推進に向けた取り組みを加速させています。

これからの展望

私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。こうした背景でもジールスは、人が生き生きと活躍できる場を提供し続けたいという想いから、テクノロジーを用いて最速で新たなサービスを生み出してきました。

チャットコマースと接客DXにより、自動車、化粧品、金融、不動産、など業界ごとにオンライン接客を盛り上げていきたい。スピード感を持って走ってくれる「誰かのために本気になれる」仲間を求めています。コロナ禍で苦戦を強いられている実店舗や企業に対して、店舗接客のデジタル化を通じてチャンスを増やし、おもてなし革命で、日本をぶち上げる。そんな未来を共に実現させていきましょう。

仕事内容

■コミュニケーションデザイナー

【仕事内容】導入実績国内No.1のチャットコマース「ジールス」の設計。
【身につくスキル】「企画」「デザイン」「ライティング」「分析」「マーケティング」など様々なスキルが身に付く職種。
5つスキルを磨き切るのはとてもやりがいがあり、成長したいと思っている人にはもってこいの環境です。

■マーケティング

【仕事内容】ジールスの事業を、ジールス自体を市場に大きく打ち出していくこと。
【身につくスキル】市場に打ち出していくための施策を、本質的に考えるため、広告運用や広報誌の作成、CMの企画運営などなんでも行います。本質的に考え、PDCAを回す力がつきます。

■セールス

【仕事内容】チャットボット「ジールス」のBtoBセールス。
【身につくスキル】自社サービスへの理解はもちろん、顧客のビジネスについての深い知識が必要となります。
ヒアリング力、他部署への的確な情報連携が身に付きます。