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オイシックス・ラ・大地株式会社 の求人一覧

【正社員】カスタマーサポート | オイシックス・ラ・大地株式会社

「カスタマーサクセス」を一緒に創り上げていくCS社員を募集!

18万人以上の方に会員としてご利用いただいている定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」の会員の方や、初めてオイシックス・ラ・大地のサービスをご利用いただく方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポートの社員を募集します!

カスタマーサポートはお客さまに一番近い部署。応対品質の向上を目指し、設計と運用を実行できる、またお客様からの要望を社内へフィードバックし、社内横断的に改善していくことを期待しています。
将来的に、単にお客様からのお問い合わせを対応する「カスタマーサポート」から、お客様の潜在的な悩みに対し、能動的にアプローチし、解決していく「カスタマーサクセス」を創り上げていきましょう。

【待遇】

◆雇用形態
正社員

◆年収
300万~500万

◆求める要件
<必要条件>
・土日勤務が可能な方
・基本的なPCスキル(Excel・ワードなどの業務上での利用経験)
・業務に積極的に取り組み、関わって頂ける姿勢

<歓迎条件>
・高度なPCスキル(Excel関数、アクセス等の利用経験)
・論理的に物事を考え、課題を特定、解決する力
・コールセンターでの就業経験
・カスタマーサポート業務の立上げ、改善、運用いずれかのご経験のある方
・「お客様視点」という考え方にこだわってお仕事ができる方
・業務フロー・環境を自ら考え改善した経験のある方
・チームマネジメントの経験がある方


◆福利厚生
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・産休育休取得制度
・完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、慶弔休暇
・副業OK
・服装髪型自由
・社員割引
・健康診断

◆女性が働きやすい環境
・女性比率64%、ママ社員も多く活躍しています!
・育休取得後ほとんどの方が復職しています!男性の育休取得実績もあります
・認可以外保育園の補助
・病児保育の補助

◆勤務地
141-0001 東京都品川区北品川5丁目9番11号 大崎MTビル10階
JR線・りんかい線大崎駅より徒歩8分

◆選考の流れ
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接  ※個別に変更の可能性はあります

職種 / 募集ポジション 【正社員】カスタマーサポート
雇用形態 正社員
給与
年収
スキル・経験を考慮した上で決定します。
勤務地
 
【応募資格】
<必要条件>
・土日勤務が可能な方
・基本的なPCスキル(Excel・ワードなどの業務上での利用経験)
・業務に積極的に取り組み、関わって頂ける姿勢

<歓迎条件>
・高度なPCスキル(Excel関数、アクセス等の利用経験)
・論理的に物事を考え、課題を特定、解決する力
・コールセンターでの就業経験
・カスタマーサポート業務の立上げ、改善、運用いずれかのご経験のある方
・「お客様視点」という考え方にこだわってお仕事が出来る方
・業務フロー・環境を自ら考え改善した経験のある方
・チームマネジメントの経験がある方
【福利厚生】
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・服装自由
・社員割引あり
・年間休日120日、週休2日のシフト制、有給休暇、慶弔休暇
会社情報
会社名 オイシックス・ラ・大地株式会社
代表取締役社長
高島 宏平
創業
2000年6月
資本金
1,259,797 千円(2018年3月末現在)
事業内容
インターネットなどを通じた一般消費者への特別栽培農産物、無添加加工食品など安全性に配慮した食品・食材の販売
従業員数
677名(2018年10月1日時点)
所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11番2号
ゲートシティ大崎 イーストタワー5階
子会社&関連会社
・株式会社とくし丸(連結子会社)
・Oisix Hong Kong Co.,Ltd.(連結子会社)
・株式会社フルーツバスケット(連結子会社)
・株式会社ふらりーと(連結子会社)
・株式会社ごちまる(関連会社)
・株式会社日本農業(関連会社)
投資先
株式会社ディーンアンドデルーカジャパン 株式会社おかん
個人情報の取り扱いについて
取得した個人情報は、採用活動以外には使用いたしません。また、応募者が採用された場合には、入社後の配属、異動、報酬等の人事資料として利用いたします。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。
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※上記の取り扱いに同意のうえ、ご応募ください