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成長を続けるECサイトのロジスティクス管理&CSスタッフ(本社勤務)を募集!【コスメ・コム(出向)】

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成長を続けるECサイトのロジスティクス管理&CSスタッフ(本社勤務)を募集!【コスメ・コム(出向)】 | 株式会社アイスタイル

仕事内容

概要

『自分にぴったりの人気化粧品が安心してネットで買える』

こんな環境を世の中の女性に提供したくて、化粧品のクチコミ投稿コミュニティサイトである、@cosme(アットコスメ)の姉妹ショッピングサイト『@cosme shopping(アットコスメショッピング』は生まれました。

『押し付け販売のコスメショップ』ではなく、 『買い物が心から楽しめるコスメショップ』へー 

そんな化粧品ショッピングサイトになるべく、 メーカー・流通の皆様と一緒に、化粧品インターネット通販市場での「初めて」を世の中の女性にこれまで以上に届けようと、スタッフ一同、邁進しております。

ECサイト・WEB業界、コスメ・美容に興味がある方、ぜひご応募をお待ち申し上げております!

※株式会社アイスタイルで採用後、株式会社コスメ・コムへの出向となります。

具体的な仕事内容

「@cosme shopping」(http://www.cosme.com/)、また「BLOOMBOX」(http://www.cosme.net/bloombox/) のロジスティクス管理運営業務、及びカスタマーサポートをお任せいたします。

■商品の発注・仕入に関する管理、運営業務
商品の発注作業や入荷商品の管理だけでなく、在庫数を元に発注数を検討や、倉庫への指示出しなどを行います。倉庫とのやりとりが多く発生します。

■業務改善・新規施策の企画立案、遂行業務
お問い合わせや商品の管理業務を生かして、社内や倉庫業務の業務改善や新規施策を考えていきます。 

■お客様からの注文や商品に関する問い合わせや苦情対応(メールでの対応が8割~9割となります)
注文や商品に関する問い合わせに対し、受注の変更処理やメーカーへの確認、システムの不備があればシステムへ改善依頼などを行います。また、商品の不備や入荷状況により、お客様への確認のご連絡を行います。

■(仕入、入金など)月次締めに関する業務 など 
運営に欠かせない、上記の業務をチームメンバーで協力しながら取り組んでいます。

毎週ミーティングを行い「どうしたら、よりお客様のためになるか」チームメンバーで考え、情報共有や改善活動をしています。

仕事の魅力

■成長を続ける化粧品通販サイト事業で、物流・カスタマー対応のスキルが身につきます!
■急成長中の組織の中なので、新しいチャレンジをし、自らの成長の機会を得ることができます!
■美容に関するトレンドをいち早くキャッチできます!

応募要件

必須要件

※以下いずれかのご経験をお持ちの方

■通販サイト(Eコマース)の運営にかかわる業務経験
■流通、メーカーでの各種運用業務の経験
■営業事務などオフィスワークで受発注業務を行っていた経験

未経験でも通販サイトの運営に興味があるという方は大歓迎!
未経験からスタートした先輩たちも多数活躍しています。スキルや知識よりも、熱意や意欲を重要視しています。

歓迎要件

■コールセンターでのカスタマーサポート、または運用サポートの経験
■Microsoft Officeエクセル/Microsoftアクセス中級取得、もしくは同レベルのスキルがある方

求める人物像

■自ら考え、積極的に行動することができる方
■課題を発見し、解決していくことができる方
■チームで連携をとりながら業務を進めていくことができる方
■人とコミュニケーションを取ることが好き/得意な方
■変化に柔軟に対応できる方

職種 / 募集ポジション ロジスティクス管理&CSスタッフ【コスメ・コム(出向)】
雇用形態 正社員
給与
月収
※月給には45時間相当分のみなし時間外手当(45時間/65,028円~)が含まれており、45時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します。
※経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします
勤務地
  • 107-6034  東京都港区赤坂一丁目 12 番 32 号 アーク森ビル 34 階
    地図で確認
 
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00)
※標準労働時間8時間
休日・休暇
休日:土、日、祝日、年末年始
年次有給休暇:入社日より最大10日付与(初年度)
特別休暇:夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、アニバーサリー休暇など
待遇・福利厚生
賞与:会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める
手当:交通費支給(規定による)
昇給・降給 : 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う
その他:社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度など
加入保険
雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
試用期間(正社員のみ)
入社より3ヶ月(短縮または延長される場合があります)
※条件面の変更は無し、一部特別休暇使用不可
雇用形態について
ご経験やスキルによっては、契約社員からのスタートとなる可能性もあります。その場合も、入社後の実績に応じて正社員登用のチャンスがあります(過去実例多数あり)。
会社情報
会社名 株式会社アイスタイル
従業員
1,016名(連結)
(2018年6月末日現在)
当社における個人情報の取扱いについて
取得した個人情報は、採用活動以外には使用いたしません。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。 
http://www.istyle.co.jp/privacy/

※上記の取り扱いに同意のうえ、ご応募ください