1. アディッシュ株式会社
  2. アディッシュ株式会社 採用情報
  3. アディッシュ株式会社 の求人一覧
  4. プロジェクトマネージャー(海外案件/カスタマーサポート事業)

プロジェクトマネージャー(海外案件/カスタマーサポート事業)

  • 正社員

アディッシュ株式会社 の求人一覧

プロジェクトマネージャー(海外案件/カスタマーサポート事業) | アディッシュ株式会社

会社情報・働き方・働く環境・アディッシュの求める人物像についてはこちら

 

東京、仙台、福岡、沖縄、フィリピンと全拠点から社員が集まるイベントを行いました!
東京、仙台、福岡、沖縄、フィリピンと全拠点から社員が集まるイベントを行いました!
オフィス風景:フリーアドレス制で開放的なオフィスです(東京本社)
オフィス風景:フリーアドレス制で開放的なオフィスです(東京本社)

仕事内容 

【カスタマーサポート事業】http://www.adish.co.jp/business/sas
ソーシャルアプリ等を利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって多言語で対応するカスタマーサポートサービスです。
ソーシャルアプリやシェアリングエコノミーサービス、スタートアップ支援を得意として運営してきたノウハウを元に、アディッシュでは1000以上のカスタマーサポート運用をおこなっています。その実績を元に、「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造し、そこに唯一無二の付加価値を」目指しています。

オンライン決済サービスを提供している海外クライアントから弊社がお任せいただいている、日本アカウントサポートプロジェクトのマネジメントをお任せします。

本プロジェクトは、カスタマーサポートのみではなく日本市場展開のパートナーとして、カスタマーサポート、インサイドセールス、リスクマネジメント等のサービスを支える業務の推進全般をクライアントと共に行っています。ユーザーサクセスのみではなく、クライアントの日本での成功にも寄与できることで、ステークホルダーすべての成功を目指しています。チームは現在17名の100%バイリンガルメンバーで対応を行っており、世界各国のベンダーの中でも高い評価を受けており、今後益々の拡大に向けてプロジェクトを推進していただきます。

具体的には、クライアント(国内・海外)との日々のやりとりや定例での打合せをメインとし、社内調整、チームメンバーの採用計画立案・採用面接、予算調整等、プロジェクトの推進に関わる業務全般を対応いただきます。

将来的には、新規海外案件の開拓等 海外関連プロジェクト全体を統括していただくようなポジションを目指していただきたいと考えております。

<関連する記事>

新卒からの3年間アディッシュで学んだビジネスの世界での歩き方と、次のチャレンジ

職種 / 募集ポジション プロジェクトマネージャー(海外案件/カスタマーサポート事業)
雇用形態 正社員
給与
月給
年収:400万円~660万円
半期年俸制
※金額は目安となります。ご経験・能力に応じて検討いたします。
※月45時間までの固定残業手当を含む。超過分別途支給
 (固定残業代:月8.4万円~13.8万円)
勤務地
  • 141-0031  東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F
    地図で確認
 
求めているスキル
【必須スキル】
・営業経験(特に海外営業経験がある方歓迎!)
・英語スキル TOEIC800点以上/ビジネスレベル以上
  英語でのビジネス経験、折衝経験がある方
 ※TOEIC等の点数は問いませんが、指標となるスコアをお持ちの場合はお知らせください。またビジネスでの英語利用経験をお知らせください。
・日本語スキル 日本語検定N1以上/ビジネスレベル以上


・プロジェクトマネジメント経験がある方歓迎
・IT、WEBサービス業界でのご経験がある方歓迎
・英語圏の企業との交渉経験がある方歓迎
・外資系企業でのマネジメント経験がある方歓迎
・事業開発、新規事業立ち上げ等のご経験がある方歓迎
求める人物像
・グローバルな環境でチャレンジしていきたい方
・プロジェクトへの構想をもってデザインして行ける方
・泥臭い活動にも積極的に取り組み、自身で作り上げていくことが好きな方
・自身で起業して失敗した経験がある方歓迎
・ITやオンライン決済等の今後の業界の流れをつかみ、事業を動かして行ける方
選考フロー
■応募
 ↓
■書類選考
 ↓
■面接(2~3回程度)
 ↓ 英会話あり
■適性検査(WEB)
 ↓
■内定

※選考内容は、変更となる場合がございます。
会社情報
会社名 アディッシュ株式会社
代表者
代表取締役 江戸 浩樹
本社所在地
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F
設立年月
2014年10月
資本金
80百万円
従業員数
2019年10月現在
610名(アルバイト従業員含む)
拠点・グループ会社
■拠点
アディッシュ株式会社 東京・五反田本社
アディッシュ株式会社 仙台センター
アディッシュ株式会社 福岡センター

■グループ企業
・アディッシュプラス株式会社 
・adish International Corporation
福利厚生・待遇
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月2万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・介護休暇 
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
 -産休育休フォローアップ制度
・住宅手当(正社員のみ)
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度

休日・休暇
⼟曜、⽇曜、祝⽇、年末年始(昨年実績4日+土日祝)、慶弔休暇、有給休暇 (1日・半日・1時間単位での取得が可能)

※夏季休暇は各自が有給休暇にて取得しています。
※ポジションによりシフト制等で異なる場合がございます。(ポジション毎の規定が優先となります)
研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・カフェMTG(役員とのキャリアMTG)
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・経営会議議事録の公開
・各種委員会制度
・部活動 など
応募・お問い合わせ
募集内容についてのお問い合わせは、お気軽に下記までご連絡ください。
採用担当:recruit@adish.co.jp
 ※広告・人材紹介・派遣業者等の方はご遠慮ください。

ご応募は「応募する」ボタンよりお願い致します。