株式会社アカツキ QAテスター／CS の求人一覧
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【正社員】ゲーム事業/QAマネージャー
モバイルゲームの品質マネジメントおよびテストを行うチームのマネジメントを行っていただきます。QAマネージャーはテストチームメンバーのモチベーションを維持しながら、テストプロセス全体を最適化します。 テストチームの成果に興味を持っている方はチーム内外にたくさんいます。その方々が求めていることをQAマネージャーは理解し、的確な情報を提供する必要があります。そのコミュニケーション手段を取り続けることで、テストチームの価値を他のチームメンバーが認識することができ、正当に評価されるようになります。 QAマネージャーはテストチーム以外の関係者と積極的にコミュニケーションを取りながら、最高品質のプロダクトをユーザに提供することをチームで目指します。 業務内容 ■ Quality Management領域 ・テスト計画などのテスト活動の立案 ・テストの目的設定、工数見積もりの支援 ・テストプロセスの継続的な改善 ・テスト進捗のモニタリングおよびコントロール ・プロジェクトで発生した不具合の分析/リスクマネジメント ・テスト組織に関係する多方面の方々とのテストに関する情報共有 ■ Team Management領域 ・チームメンバーのスキルアップを目的としたトレーニング ・テストケースなどのテスト成果物をレビューするための仕組みの構築 ・テスト担当者が高いモチベーションを維持できるような環境づくり ・高い品質を保ち続けられるような適切な人員配置 応募要件(MUST) ・10人以上のテストチームをマネジメントした経験 ・ソフトウェアテストの実務経験4年以上 ・テスト組織に関する多方面の方々との適切なコミュニケーションを取ることができるスキル ・プロジェクトにおいてテスト計画を立案した経験 ・テストプロセス改善を行った経験 歓迎要件(WANT) ・モバイルゲームアプリケーションのテスト、マネジメント経験 ・JSTQB Advanced Level Test Manager資格所有、またはそれに相当する知識 続きを見る
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【契約社員】ゲーム事業 / QAテスター
QAテスターはプレイヤーの皆様に快適に遊んでいただくことを目的に、ゲーム品質の提供維持に貢献する仕事です。ゲームプロダクトの課題解決のために何をしなければならないのかを主体的に考え、動いていくことが求められます。 また業務を通じてゲーム制作の基礎知識を習得する機会があります。QAテスターはゲーム業界のキャリアの登竜門として位置しており、将来ゲーム業界における専門職へのキャリアパスをつなげていくための入り口でもあります。 主な業務 新規/既存ゲームタイトルの品質をチェックし、 プレイヤー体験の質を高める仕事です。 ・機能/イベントの動作確認 ・開発チームとの連携 ・開発/運営における検証フローの構築・改善 ・協業先企業との連携 etc. 応募要件(MUST) ・ゲーム、エンタメへの情熱がある 歓迎要件(WANT) ・ピープル、チームマネジメント経験 ・ゲーム業界でのQA経験 ・ゲーム業界で成し遂げたい目標がある ・ゲームに関する深い知見がある 求める人物像 今は違う業界にいるけど、 全く関係ない仕事をしているけど、ゲーム・エンタメへの"情熱"だけは 絶対に誰にも負けない……！ そんな熱いハートを持つ方を私たちは探しています。 ・将来のビジョンを持っている ・物事をロジカルに考えられる ・新しいモノを生む難しさを楽しめる 将来のキャリアパス キャリアを深めたい方はQA専門職にも挑戦できます。 また本人の希望や適性に応じて、ゲームクリエイター職への転身も可能です。 ■QA専門職 ・QAスペシャリスト、QAマネージャー ■ゲームクリエイター職 ・プランナー、ディレクター、マーケティング、その他職種 続きを見る
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【契約社員】ゲーム事業 / バランス検証
バランス検証は、ゲームのテストプレイを通じてゲームバランスを最適化し、プレイヤーの皆様に面白さを届け、体験の質を高める重要な役割を担います。ゲーム内の様々な要素を多角的な視点で考察し、ゲームを通して得られる体験がプレイヤーの皆様に受け入れられるか、楽しんでもらえるかを見極めていただきます。 募集の背景 バランス検証チームはプレイヤーの方々のことを一番に考え、より良いゲーム体験を提供できるようにすることを目的としているチームです。ただ求めていることに応えるのではなく、多角的な視点から面白いゲームを世の中に生み出していく為にどうしたらいいのかを常に考え、挑戦し続けています。 面白いゲームが増えることでよりワクワクできたり、人生の経験がより豊かになっていくと考えています。今後はいままで以上に多くのプレイヤーの方々に対して、そのような感動体験を届けていきたいと本気で思っています。それを実現するためには新しい仲間の存在が必要不可欠です。 主な業務 各種パラメーターの調整や施策全体のチューニングなど、 プレイヤー目線の意見をもとに最高のゲーム体験を世の中に届ける役割を担っています。 ・ゲーム体験のチューニング ・インゲーム(バトル)の難易度のチューニング ・キャラクターのステータスのチューニング ・報酬設計についてのチューニング ・その他ゲーム内ステータスのチューニング etc. 応募要件(MUST) ・汎用的な課題設定・解決能力 ・ゲームリテラシー（ジャンルを問わず興味・知見がある、おもしろさの言語化ができる） 歓迎要件(WANT) ・将来、プランナーやディレクターを目指している ・プロセス改善やチームの課題解決に取り組んだ経験 ・ピープル・マネジメント経験 (サーヴァント・リーダーシップ) ・ゲームの大会で優勝したことがある ・ブログやSNS等で情報発信している ・語学（英語・中国語・台湾語） 求める人物像 目指すものは人それぞれですが、 メンバーに共通しているのは「ゲームが大好き」という気持ちです。 大好きな仕事・業界で自分の夢や目標に向かって突き進みたいという方であれば、 活躍の道がきっと切り拓けると信じています！ ・ゲームに対する熱量がある ・主体的なコミュニケーションが図れる ・ゴールイメージもってロジカル業務を進められる ※こんな方大歓迎！ -年間３桁数のゲームタイトルをプレイしている -大会で表彰経験がある etc. 続きを見る
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【契約社員】ゲーム事業 / CD（カスタマーディライト）
CD(カスタマーディライト)は、ゲームを利用していただいているユーザーさまからの声を通して、問い合わせの返答やお知らせ作成、機能改善を行い感動を生み出す役割を担っています。ユーザーさまから届いた声に対してただ返信していくだけの役割ではありません。コミュニケーションを通じ安心や満足を感じてもらうと同時にユーザーの皆様の心を動かし、更なる付加価値をつけることでアカツキのコアなファンを創出することに貢献するということをとても大切にしています。 募集の背景 私たちは「お知らせ作成」「分析」など幅広い業務にも携わり、さらに運営全体で最高のサービス提供を行うために、チームとしてより大きな成長と挑戦をしていきたいと考えています。その為に、私たちと一緒に成長と挑戦を楽しめるような新しい仲間が必要だと思っています。 そしてアカツキの製品で楽しんでくれるお客様(エンドユーザー・直接利害関係者・etc)や一緒に働く仲間に、安心、安全、楽しさ、幸せ、ワクワクを届けるために貢献し、お客様をディライトさせ、アカツキファン創出にも貢献していきます。 主な業務 CDは、お客様の一番近くに寄り添い、プロダクトの体験を支えるお仕事です。 大きくは以下の業務があります。 ・メールでのお問い合わせ返答 ・エスカレーションされてきたお問い合わせの調査、対応方針決め ・問い合わせやSNS上の声を分析し、提案するレポート作成 ・アプリ内のお知らせ作成、検証業務 etc. 応募要件(MUST) ・ゲーム・エンタメ業界で活躍していきたい方は是非ご応募ください！ ※業界・職種の経験は問いません。 ※8割以上のメンバーが業界も職種も未経験で入社して活躍しています。 歓迎要件(WANT) ・顧客接点をもつ業務経験（BtoB、BtoC、業界は不問です） ・チームリーダーやメンバーマネジメントのご経験 ・チームで協働し目標達成のために成果を主体的に追いかけたご経験 ※学生時代の経験でも問題ありません。 求める人物像 業界・職種経験は不問！経験者歓迎で、未経験から活躍しているメンバーも多くいます。 私たちが大切にしている「ゲーム/エンタメ業界での仕事をとおして、自分はどんなことを実現したいのか？」に本気で向き合い考えていける方、既に考えている方との出会いをとても楽しみにしています！ ・ゲームやエンタメに熱い想いをもち、成し遂げたいことを持っている方 ・また、その想いを自分の言葉で伝えることができる方 続きを見る
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