株式会社アカツキ福岡 すべての求人一覧
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【福岡】QA（クオリティーアシュアランス）
仕事内容 『 突き抜けた「こだわり」から生まれる、当たり前ではない、期待を超えた品質を提供する 』 QAはゲームをプレイするユーザーの皆様に、より面白いゲームを届けることを目的に、 プロダクトの品質保証および品質向上に責任をもつ仕事です。 プロダクトの課題解決のために何をしなければならないのかを主体的に考え、 動いていくことが求められます。 ■具体的な業務内容 ・開発/運営における検証フローの構築・改善 ・新規機能/新規コンテンツの動作確認 ・開発チーム(プランナーやエンジニア、デザイナー等)との連携 ・協業先企業との連携 etc. ※ ご本人の意志や成長等に応じて、ゆくゆくはチームリーダー、 マネジメント業務、新規プロジェクトなどを担っていただきます。 （参考ページ） QAテスターの具体的な業務の流れ アカツキ福岡QAテスターが目指す方向性 キャリアステップの例 ・QAの中で専門性を磨いていく：QAスペシャリスト、QAマネージャー ・他の職種へ活躍の場を見出していく：プランナー、QAエンジニア、マーケッター etc. （直近の実績：QA→プランナー、QA→QAエンジニア） 応募条件（求める人物像） ＜求める人物像（必須要件）＞ ■ゲーム業界での就業に対する熱意や想いをお持ちの方 ■自ら課題を提起し、課題解決・改善のために主体的に行動できる方 ＜求める人物像（歓迎要件）＞ ◎「ゲームに対する情熱は人一倍ある！」という、例えば以下のような方 ・ゲームを単に"楽しむ"以上の価値を体感したことがある ・ゲーム配信やゲーム制作など、プレイヤーとして楽しむ以上の行動をとっている ・面白かったゲームについて、ブログやSNS等で情報発信している ・年間2桁以上のゲームタイトルをプレイしている ・好きなゲームは1000時間以上プレイする等、とことんやり込んでいる etc. アカツキ福岡の採用で大切にしている資質 ◎経歴・スキルだけではなく、想い・スタンスを大切に採用しています。 ■物事をロジカルに思考し、相手に伝える力 ■困難な状況においても目標に向けて道筋を描きやりぬく力 ■チームで協働する力 ■ゲーム/エンタメへの熱意と想いを掲げて進む力（リーダーシップ） 続きを見る
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【福岡】CX（カスタマーエクスペリエンス）※ゲーム・エンタメ業界、職種未経験可
CXチームについて アカツキ福岡のCXは、「一人ひとりに向き合い、心を動かす。〜 関わるエンターテインメントの体験を最大化する 〜」という目的を追求するチームです。 この目的を実現するために、お客さまの一番近くに寄り添うプロフェッショナルなチームとして、プロダクトの課題解決をおこない、感動体験を創出していきます。 CXチームが大切にしていること 世の中にもっと良い体験を届けるために、まずは自分たち自身が輝ける組織づくりをすることを大切にしています。 ・自分たち自身も一ファンとして、プロダクトお客さまに向き合うための取り組み ・感動体験を創出するための社内文化醸成の取り組み ・チームの垣根を超えた横串でのノウハウ共有や人材育成 など CXのWhy(目的)の実現に近づいていけるよう、一人ひとりがCXとしての専門性を磨きつつ、「お客様の一番近くに寄り添い、プロダクトが届ける体験を支え、最高の感動体験を創出するチーム」を目指していきます。 仕事の内容 CXの仕事は、お客さまとの1to1でのコミュニケーションを通して、プロダクトやIPのファンづくりをしていく仕事です。 ※プロダクト = アカツキグループの各社(株式会社アカツキゲームスなど)が開発・運用するゲームアプリやサービスを指します。 ※ IP (知的財産) = 主にタイトルやキャラクターなどを指します。 【具体的な仕事内容】 1.自分たちの文章から、感動体験を届けて人の心を動かすこと。 ・お客さまの考えや感情に向き合った期待を超えるメールでのお問い合わせ応対 ・プロダクト内のお知らせやPush通知の作成・検証(校正・校閲) ・SNS上でのお知らせ作成・検証 ・ストアレビューへの返答 2.最もお客さまに近いポジションとして、受け取ったお声を責任を持ってプロダクトの改善につなげること。 ・VoC(お客様の声)を集計・分析し、プロダクトへの改善提案レポーティング 3.世の中にもっと良い体験を届けるために、自分たち自身も輝ける組織づくりをすること ・自分たち自身も一ファンとして、プロダクトやお客さまに向き合うための取り組み ・感動体験を生むための社内文化醸成の取り組み ・チームの垣根を超えた横串でのノウハウ共有や人材育成 など 仕事の領域は限定的なものではなく、多岐に渡ります。そのため、ご本人の意志や成長等に応じて、CX領域における組織改善や事業企画、マネジメント業務、新規プロジェクトなどを担っていただきます。 また、ゆくゆくは、CX領域だけでなく、アカツキ福岡全体の中長期的な未来を描いていく存在になっていただけることを期待しています。 【成長イメージ】 ・1年目:一人前(一通りの業務や改善ができる) ・2年目:主戦力(改善だけでなく自ら仕事を作り出せる = 課題解決) ・3年目~4年目:変革主導(理想に向けて周囲を巻き込みつつ、課題解決を自律的に遂行できる) ・5年目:専門家・事業変革(職種における方向性を戦略的に定義づけたり、対外的にも大きな価値を生み出せる) 求める人材 ※ 業界/職種の経験の有無は不問です。 【求める人物像】 ・エンタメ(ゲーム・漫画・アニメ・映画・音楽など)に日常的に触れていて、“楽しむ”以上の価値を感じたことがあり、エンタメを仕事にすることで、その価値や感動を世の中に届けていきたいという思いがある方 ・事業や組織の目的、目標達成に向けて、課題を発見し、課題解決のための行動をスピーディに実行していける方 ・個人やチームのありたい姿を考えながら、メンバー一人ひとりと向き合い、対話をしていける方 【在籍しているメンバーの前職(一例)】 接客販売・国家公務員・地方公務員・航空業界 グランドスタッフ・営業、コンサル など、様々な業界/職種経験をもつメンバーが集まっています。 続きを見る
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