【建設業界経験者向け】カスタマーサクセス　※エンタープライズ顧客担当

業務内容

エンタープライズ企業担当として、既存顧客に対して戦略的にアップセル・クロスセル提案を行っていきます。

【具体的な業務内容】

アップセル・クロスセル余地のあるエンタープライズ企業を複数社担当し、中長期のサクセスマップの中で、顧客との関係値を作り、適切な提案タイミングの設計・商品提案をしていきます。

アンドパッドを導入した顧客の未来を一緒に描き、プロジェクトの一員として、関係各所と共に顧客の経営課題の解決に向け推進していくポジションです。

【仕事のやりがい】
・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であることを実感できます。
・業界大手とプロジェクトを進める経験が積めます。
・顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。

求めるスキル・経験（MUST）

・建設業界での営業経験や施工管理経験をお持ちの方
（ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、インフラ系での経験者歓迎。ハウスメーカー、ハウスビルダーでの経験者も可。）
・基本的なIT/システム知識

求めるスキル・経験（WANT）

・エンタープライズ企業に対する営業経験をお持ちの方
・営業企画やマネジメント経験をお持ちの方
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験

求める人物像

アンドパッドの「ミッション・バリュー」に共感して頂ける方

Mission

幸せを築く人を、幸せに。

Value

『Professional』

　プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。

『Mission Driven』

　ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。

『Reality』

　業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。

　立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。

『Customer Success』

　Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。

『Technology First』

　我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。

　常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。

『Love ANDPAD』

　愛情をもってアンドパッドを育てよう。

　ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。