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カスタマーサクセス -マネジャー候補

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カスタマーサクセス -マネジャー候補 | 株式会社アンドパッド

仕事内容

【50兆円規模のマーケットを支える、カスタマーサクセス/マネージャー候補を募集!】
顧客がスムーズなサービスの導入や運用を実現するために、導入支援を行うカスタマーサクセスのメンバーをマネジメントするポジションです。

<具体的な仕事内容>
■チームの結果を最大化を高めるCS戦略の策定・実行
■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント
■チームメンバーのKPI管理、導入支援プロセスのマネジメント

必須スキル

■セールスやカスタマーサクセスにて、自社サービスを扱った経験
■結果に対して責任を持ち、課題定義と解決を主体的に行う力
■法人営業もしくはカスタマーサクセスチームのマネジメント経験
■SaaSビジネス・プロダクトへの理解

歓迎スキル

■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
■建設セクターへの理解
■経営・事業部責任者など、高いレイヤーでのマネジメント経験

求める人物像

【こんな方が活躍できる環境です】
■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方
■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方
■ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方
■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる方
■当社事業やその成長性に興味を持ち、自身も着実に成長していきたい気持ちのある方

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
年収
勤務地
 
会社情報
会社名 株式会社アンドパッド
代表取締役
稲田武夫
本社所在地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300 
住友不動産秋葉原駅前ビル8階
社員数
237名(2021年1月1日時点)