CRMマーケター（リーダー候補）

会社概要

「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、44万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。
※『クラウド型施工管理サービスの市場動向とベンダーシェア（ミックITリポート2021年10月号）』（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）

MISSION／VALUE

【MISSION】   
幸せを築く人を、幸せに。

【VALUE】
Professional
プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。

Mission Driven
ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。

Reality
業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。

Customer Success
Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。

Technology First
我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。

Love ANDPAD
愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。

業務内容

募集背景

建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションを実現するため、事業成長をさらに促進する必要があります。そのためには、ANDPADをすでにご利用いただいている契約企業及びユーザーに対する利用度促進が必要不可欠です。

上記を遂行すべく、マーケティング部の中に、新たにCRMグループを立ち上げることになりました。これから御入社いただける方には、CRM（Customer Relationship Management）担当として、CRMアクションの計画立案及びオペレーションを担っていただきます。

さらなる事業・組織の成長を実現するために、これまでのご経験だけでなくリーダーシップの素養と高い成長意欲を尊重します。

仕事内容

クラウド型建設フロジェクト管理サービス「ANDPAD」のCRM活動全般をお任せいたします。中長期的な視点での戦略立案から実行までを担い、事業成長に貢献していただきます。

【具体的には】

• ANDPAD契約企業及びANDPADユーザーに対するCRMアクションを掌握し、追加MRRの創出、LTV長期化、NRR向上に寄与する戦略立案及び実行
• 他部署と連携し、ターゲット、コンテンツの策定及び配信の実行
• CRMツールを用いたエグゼキューション

POINT

マーケティング部ではそれぞれがチーム全体で協力し合いながらPR/デジマ/イベントなどの業務を遂行しております。今回募集しているCRM業務はもちろん、幅広いマーケティング業務を経験することができます。また、業界に特化したプロダクトを提供しているからこそ、一つ一つの施策に深さを追求することができます。

募集条件

必須スキル/経験

■事業会社においてCRMの経験を1年以上お持ちの方

歓迎スキル/経験

■メガベンチャーや外資系企業など、スピード感ある環境で就業してきたご経験
■SaaS または B to B 企業でのご経験
■建築、建設セクターに対する知見・興味 

活躍できる人物像

■当社プロダクト・サービス、ミッションへの強い共感がある方
■事業や組織の成長を通じて自身も成長していきたい意志のある方
■各ステークホルダーと強くかつ信頼感のある関係性を構築／維持する能力がある方
■戦略を立てる論理的思考力、高いコミュニケーションスキル、合意形成力、交渉力がある方
■日々変化する状況・ニーズにアジャストする柔軟性と、組織・事業成長に必要なことをやり切る粘り強さを併せ持った方
■曖昧な事象を整理し必要なことを主体的に収集・確認しながら、細部にわたり高い解像度で課題を理解し、解決までのコミットメントができる方
■組織課題を自分ごと化し、常に改善に向けたアンテナを張れる方
■仮説を構築し、科学的に検証する能力が高い方
■過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方