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Palo Alto Networks社 PAシリーズ テクニカルサポートエンジニア募集!

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Palo Alto Networks社 PAシリーズ テクニカルサポートエンジニア募集! | 株式会社エーピーコミュニケーションズ

仕事内容

【業務詳細】
< Palo Alto Networks PAシリーズ(次世代ファイアウォール)に関する製品問い合わせ 及び SI構築業務 >
- 顧客からの製品問い合わせ/トラブルシューティング、障害切り分け/一次問診、メーカーエスカレーションなど
- Palo Alto Networks PAシリーズ SI構築業務/設計、テスト、構築など

【必須スキル】
・ネットワークエンジニアとしての就業経験。
・論理思考力、読解力、コミュケーション力 及び ビジネススキルが、社会人2-3年程度。もしくは、それに準ずる者。
・タイムマネジメント、タスク管理 及び プロジェクトマネジメントスキルが、社会人2-3年程度。もしくは、それに準ずる者。
※主業務である。製品問い合わせ/トラブルシューティングの一連の流れは、以下の様になります。
それらを実行するための論理思考力の土台を望める者。もしくは、順応性の有ることが必須要件となります。

【歓迎スキル】
・TCP/IP、ネットワーク/セキュリティに関する基本的な知識(IPA社 ITパスポート試験、情報セキュリティマネジメント試験 など)
・L2/L3スイッチ・ルータ、ファイアウォール等を扱ったネットワーク運用 もしくは 設計/構築経験

【求める人物像】
・意欲的な自己の変化。積極的な挑戦に取り組める方。
・主体性を持って業務に取り組める方。
・計画的な自学自習に取り組める方。
※今までのご自身の経験の中で意欲的に取り組んだこと。そのための目標設定/計画、実行、失敗談など。変化&挑戦に意欲的な方の応募をお待ちしております。

【募集背景】
弊社では2016年度より、Palo Alto Networks社の『CPSP(Certified Professional Service Provider)』認定パートナーになっており。
Palo Alto Networks社 PAシリーズ(次世代ファイアウォール)に関する数々のSI構築 及び 運用サポートの実績を有しております。
2020年度より、PAシリーズの技術ノウハウを活用した『製品テクニカルサポート』の事業(業務委託契約)に従事しています。
同事業のお客様ニーズの拡大に対応する為に、Palo Altoチームの体制拡充 と 事業拡大に対応するために今回は、次世代ファイアウォールのテクニカルサポートエンジニアをやっていきたい、または、やったことがある人材の募集を致します。

【弊社の実績】
・大手SIer向け、PAシリーズ・新規/老朽化更新の設計 及び 導入(基本/詳細設計~テスト、導入まで)。顧客規模3,000~12,000ユーザー規模。
・大手SIer向け、PAシリーズ導入提案/事前検証支援。(※製品導入に向けたプリセールス活動)
・大手SIer向け、PAシリーズ導入後の運用支援。(※チケット制による、製品導入後の技術支援サービス)

【想定される中長期的キャリアイメージ】
本案件では、Palo Alto Networks PAシリーズ を軸とした『セキュリティ商材の知験』 及び 製品問い合わせ/トラブルシューティングの日々の業務で養われた『問題解決』に関するスキル開発が可能となります。
本案件の参入後、メーカー標準の製品トレーニング教材を元にしたOJTにより製品知識の基礎を学んで頂きます。
また、PAシリーズの知験を得ることを目的とした中規模程度のSI構築業務に従事して頂きます。
まずは、先輩エンジニアの支援を得ながら、製品問い合わせ/トラブルシューティングを実施するアソシエイトレベルのエンジニアを目指して頂きます。
その後、『製品問い合わせ/トラブルシューティング』 及び 『PAシリーズ SI設計/構築』の業務をチーム内でローテーションを組み、これらの知験を得ることでPAシリーズのスペシャリストレベルのエンジニア 及びPalo Alto Networks社の認定資格 PCNSE(Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer )の取得を目指して頂きます。
本案件に関わることで将来的には、『ネットワークセキュリティエンジニア』や『プロジェクトマネージャー』へのステップアップが可能となります。

職種 / 募集ポジション Palo Altoエンジニア
雇用形態 正社員
給与
年収
勤務地
※プロジェクト(基本的に東京23区内、一部川崎や横浜)により異なりますが、2021年1月末時点で7割以上の社員がテレワークを実施しています。
その他制度
副業制度、確定拠出年金制度、入社サポート休暇、自転車通勤制度他
会社情報
会社名 株式会社エーピーコミュニケーションズ
所在地
〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2丁目9番12号 神田徳力ビル 3階
設立
1995年11月16日
資本金
92,500,000円
社員数
369名(2021年1月時点)
試用期間
6ヶ月(待遇変更無し)
勤務時間
所定労働時間 7.5時間
残業代全額支給 (管理職以上は、固定40H/月込の年俸制)
※残業代は1分単位での支給となります。
休日・休暇
日曜, 土曜, 祝日, 夏季, 年末年始, 介護, 育児, 産前・産後, 慶弔, リフレッシュ等、年間休日120日以上

入社サポート休暇制度・・・初回の有給休暇付与までの期間で、入社後慣れない環境により体調を崩したり公的な手続きの実施が必要な場合に取得できます。
賃金形態
日給月給制
時間外労働
有
※1分単位で手当支給
※管理職、同等レベルの等級以上はみなし40H/月となります
※固定残業金額は等級・役職によって異なります
賃金(その他手当)
家族手当(配偶者※):月額15,000円
※所得税法上の扶養対象配偶者(合計所得 48 万円以下、給与収入のみであれば 103 万円以下に限る)

家族手当(子供※):子1人につき月額5,000円 3人目以降については1人につき月額10,000円
※就学中(乳幼児を含む)であり、かつ当該就学年次の年度末(3 月31 日)時点で22 歳以下の子であって、従業員が扶養義務を負う者

夜勤手当:4,500円/回(月6~7回程度)
※当社より夜勤シフトを命じられ、午後10時から翌日5時を含む勤務をした者が対象

通勤手当:上限35,000円/月
調整手当 ※一部の方が対象

在宅勤務手当:1日4時間以上のテレワークで1日200円支給
昇給
年4回の査定機会あり
※年4回の査定期間内に上長との1on1等をもとに、各個人が昇給申請を行います。年4回必ず査定をする制度ではありません。
福利厚生
各種社会保険完備
企業型確定拠出年金制度
契約保養施設利用可
福利厚生倶楽部利用可
部活動支援制度「apclub」(2020年時点では14の部活・同好会が活動をしています)
その他イベント