アソビューが大事にしていること
Mission
「ワクワクをすべての人に」私たちは物に満たされた時代の中で、余暇時間の選択肢を最大化しその質を向上させることで、心の充足を実現し、幸せな社会の実現をしていきたいと考えています。
Vision
「2025年までに、3800万もの人々に遊びを通じて、素敵な思い出をお届けする」好きな人と過ごすステキな時間で心は満たされていく。好きな人と、遊ぶ時間は楽しい、ワクワクする!私たちは具体的に遊ぶ機会を今よりも増やし、また、遊ぶ時間の質を上げることによって、ココロの豊かさを実現していきたいと考えています。
Value
「For You~すべては顧客の為に~」「Professional~プロであれ~」「Respect~すべての人に、敬意を~」3つの価値観に基づき、Mission・visionの実現に向けて社内一丸となって事業を推進していきます。
私たちが提供しているサービス
私たちは3つの事業を中心に余暇市場の課題解決に向き合っています。
【1】マーケティングプラットフォーム事業
日本最大級の遊びのマーケットプレイス「アソビュー!」https://www.asoview.com
北海道から沖縄までのアウトドア、インドアの体験や、遊園地や水族館、日帰り温泉など、450種類、20,000プラン以上を掲載。予約・購入までできるサービスを提供しています。
「非日常」の体験を贈るギフトサービス「アソビュー!GIFT」 http://asoview.gift/ や、
自宅で本格体験が楽しめる、体験キット専門通販サイト「アソビュー!ストア」https://store.asoview.com/
も運営しています。
【2】レジャーDX推進事業
大型施設のホームページで事前にチケットが購入できるように、アソビューが開発した直販ネット販売システムを導入し、外国人観光客や待ち時間軽減などに寄与しています。最近ではチケットを日時指定にすることで、施設内の3密対策に大きく貢献しています。
導入例)新宿御苑、世界遺産 平等院、レジャー施設(としまえん、サンシャイン水族館、海遊館など)、美術館・博物館(森美術館、奈良国立博物館など)、温浴施設(大江戸温泉、Spa Resort Hawaiiansなど)
【3】地方創生事業
中央省庁(観光庁・環境省等)を始め、各地の地方自治体と協業し、地域の課題に応じて体験商品の開発から情報発信まで支援を行い、地域の観光における課題解決に向き合っています。
具体的には、日本全国の地域を盛り上げるべく、体験商品開発やさらに売れる体験にする改善提案を行い、「アソビュー!」で情報発信を行い、地域の魅力を「遊び」を通じて届けていきます。
仕事内容
カスタマーサクセスのミッションをお任せします。
『アソビュー電子チケット』中心に自社プロダクトを導入いただいたレジャー施設様に対し、集客や業務改善に関する課題解決に向けて幅広い提案・支援を行います。
具体的には、下記のような業務を中心に、その他多岐にわたり、お客様が叶えたいゴールに向かってお客様と伴走し続けていただきます。
- 集客戦略・施策の提案
- ゲストの満足度分析
- 業務改善案の提案
- アップセルの提案
アソビュー電子チケット導入実績
東京スカイツリー、アクアパーク品川、八景島シーパラダイス、サンシャイン水族館、ナガシマスパーランド、すみだ水族館、京都水族館、京都鉄道博物館、東京サマーランド、ひらかたパーク、東京たわー、グリーンランド、西武園遊園地、国立科学博物館、東京国立博物館、大阪城天守閣、元離宮二条城、など多数。
こんな経験をお持ちの方を歓迎します
- 中堅大手法人への無形商材/ソリューション営業の経験
- システム企業、SaaS企業でのプリセールス経験
- SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
- 少人数でもチームマネジメントを行ってきた経験
※歓迎する経験はあくまでも一例です。
※特に新卒で数年社会人経験を積み、さらにステップアップしていきたい方の応募を歓迎しています!
職種 / 募集ポジション | LDX部門 ENT営業 カスタマーサクセス |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | |
会社名 | アソビュー株式会社 |
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設立 | 2011年3月 |
所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目7-7 AURORAビル3階 |
連絡先 | Tel. 050-2018-8080 / Fax. 03-5413-5535 |
資本金 | 10億円(資本準備金含む) |
役員 | 代表取締役 CEO 山野 智久 取締役 執行役員 CPO・CTO 江部 隼矢 取締役 執行役員 CFO 河合 辰哉 取締役 執行役員 COO 宮本 武尊 取締役 執行役員 CRO・営業本部長 米山 寛 執行役員 内田 有映 社外取締役 都 虎吉 監査役 神田 千鶴 監査役 平田 幸一郎 |
従業員数 | 180名(連結) |