サービスデザイナー【みんなの銀行】

弊社は福岡県・熊本県・長崎県を中心とした九州全域にネットワークを有する地域金融グループで、国内初のデジタルバンク「みんなの銀行」を立ち上げ日本全国に金融イノベーションを推進している金融グループです。また2023年10月1日に福岡中央銀行がグループ会社となりました。
2007年4月のグループ設立以降、「"地域経済発展への貢献"と"FFG企業価値の向上"との好循環サイクルの実現」を基本方針として掲げ、高度かつ多様な金融サービスを効率的に提供することで、地域のお客さまのニーズにお応えし、地域経済の活性化と発展に貢献してまいりました。
人口減少や少子高齢化の進展、低金利環境の長期化など金融機関を取り巻く環境は大きく変化しておりますが、私たちはこの現状を変革のチャンスと捉え、『DX』『サステナビリティ』といった新しいビジネス領域へのチャレンジや人財育成を継続していきます。
持続可能な地域社会を実現していくことが、FFGの使命であり、FFGのサステナビリティそのものです。
グループの志である「あなたのいちばんに。」を実践し、“すべてのステークホルダーから支持を獲得する最良の地域金融グループ”となるよう役職員一同、より一層の努力をしてまいります。

概要

■新たなサービス体験を創造するサービスデザイナーを募集しております。
■上流工程からプロダクトオーナーや、エンジニア、プロダクトデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みをお任せいたします。
※雇用主は「株式会社みんなの銀行」です。
みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリーに出向し、勤務していただきます。

業務内容

■サービスの提供価値・顧客体験設計
■ユーザー行動やインサイトの調査設計
■ユーザー要求の精査および落とし込み
■ユーザー要求とビジネス要件を踏まえたサービス全体の構想を、他部門メンバーと協働し策定
■ペルソナやサービスブループリントなどのサービスデザインに関するアウトプットの作成・共有
■サービスの導線設計、UI設計およびUIディレクション
■フィジビリティを把握するためのシステム設計理解

必須・推奨スキル／要件

【必須】
■本プロジェクト（Mission/Vision/Value）への共感
【推奨】
■Webアプリケーション、またはモバイルアプリでのサービス・UXデザイン経験（3年以上）
■UX調査や設計およびアレンジメント
■ユーザーを中心に据えたサービス設計
■ビジネス要件の汲み取り・理解

歓迎スキル／要件

■チームでのUXアクティビティのファシリテーション
■行動データや定性調査をもとにしたUXの改善
■大学や専門学校などでUXデザインを学んだ経歴
■UXデザインなどのレクチャー経験

応募に関して

■応募フォームにて基本情報をご入力のうえ、「履歴書」「職務経歴書」及び「ポートフォリオ」ファイルを添付してください。

■ご希望勤務地（福岡/東京/どちらも可能）をご記載ください。