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教育システム「グローイング・アカデミー」コールセンターの運営全般

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BCホールディングス株式会社 の求人一覧

店舗経営に特化したコンサルティング会社として

BCホールディングスはこれまで、店舗経営を行う企業の方々に対し、他の一般的なコンサルティング会社には真似できないサービスの提供と開発にこだわり続けて参りました。成功するためのストーリーをお客様と一緒に描き、共に汗をかき、課題を解決する総合的なワンストップサービスを提供できる企業グループです。

出店から退店まで店舗経営に関わる業務をワンストップで

BCホールディングスは、出店から退店まで、店舗経営に関わる業務をワンストップで提供できる企業グループです。
サービス業を中心とした顧客総店舗数は10万件を超え、店舗を経営するうえで欠かせないノウハウや実績を積み重ねています。

国内での事業拡大はもとより、アジアへ進出し、日系企業のアジア進出・出店支援、また外資系企業の日本進出支援も積極的にサポートし、国内外を問わず、世界のサービス業のトータルソリューションカンパニーとして、これからも社会に必要とされる企業を目指してまいります。

募集企業概要

■会社名:

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン(略称:H&G JAPAN)

■事業内容:

小売・サービス業に特化した研修サービス
教育・人事・経営に関する各種コンサルティング、出版・情報提供サービス

■経営理念

Change People, Change Future!
~人が変われば、未来が変わる!~

私たちは、ヒューマンソリューションを通じて、世界中に「おもてなしの心」・「成長意欲」あふれる人財を創出し、お客様の売上・利益拡大を図ることによって、サービス業界の未来を変えます。

仕事内容

スタッフ育成・管理~現場フォロー業務、効率的な人的管理、業務の分析・報告など運営業務全般

■スタッフの管理/育成
チームスタッフの職場環境を整えたり
業務をスムーズに運営できるように準備。
また効率的な人材配置を考える事もあなたのお仕事です。

■レポート作成と改善提案
担当クライアントへのレポート作成と改善提案をお願いします。
基本的に自動化できる部分は取り入れていますので
業務効率化に向けての内容を主に考えて頂きます。

※「サービス業に特化した人材育成事業」として当社を設立!
1社50名月額定額制で何度でも受講できる教育システム「グローイング・アカデミー」は国内6校を展開し、クライアント数は1700社以上、いまだ多くの問い合わせがあります。

必要な能力・経験

【必須】
・コールセンターにてスーパーバイザー、リーダー経験のある方(実務経験2年以上)
・20名~30名規模対応してきた人。
・無形新規開拓経験

【尚可】

【求める人物像】
・新たなこと、改善を考えることを楽しめる方
・コミュニケーションを重視できる方
・コールセンター業務・スーパーバイザー業務に興味がある方

職種 / 募集ポジション コールセンター/スーパーバイザー
雇用形態 正社員
給与
応相談
■賃金形態:年俸制(12分割)
■通勤手当:会社規定に基づき支給
■残業手当:有※上記年収に45時間の残業代を含む
勤務地
  • 060-0807  北海道札幌市北区北七条西4-1-2 KDX札幌ビル7F
    地図で確認
■転勤:無
勤務条件
■試用期間:3か月(試用期間中の勤務条件変更無)
■就業時間:9:00~18:00(所定労働時間8時間 休憩60分)
■フレックスタイム制:無
■残業:有 45h/月程度(目安です。個人の裁量により変動します)
■休日:年間112日(日曜・祝日・夏季3日、年末年始3日)
 ※その他 会社規定のカレンダーによる
■有給休暇:入社半年経過後10~最高20日
■退職金:無
■社会保険:健康、厚生年金、雇用、労災
■その他福利厚生:会員制福利厚生クラブ、慶弔手当(結婚/出産/弔事)
会社情報
会社名 BCホールディングス株式会社
商号
BCホールディングス株式会社
 (BC Holdings Co., Ltd.)
代表取締役社長
笠井 大祐
設立年月日
2001年 8月23日 (2010年7月1日よりホールディングス化)
資本金
1億円
決算月
3月
従業員数(グループ全体)
395名 (2016年7月現在)
所在地
■大阪本社
 〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-9 ORIX久太郎町ビル10F
大阪本社:地図
Tel. 06-4704-0701 Fax. 06-4704-0702

■東京本社
 〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル18F・19F(受付)
東京本社:地図
Tel. 03-6279-4721 Fax. 03-6279-4726
事業内容
1.経営コンサルティング
2.事業用賃貸物件(オフィス・店舗・社宅等)に関する総合コンサルティング
3.資産運用及び管理に関するコンサルティング
4.不動産の売買・賃貸の仲介、及び管理
5.ウェブサイトの企画・運営
6.コンサルタント派遣・特定労働者派遣
7.マーケティングプロデュース
8.人材総合サービス(一般労働者派遣・人材紹介・紹介予定派遣)
9.飲食店の経営
10.フランチャイズチェーン加盟店の募集及び加盟店の経営指導