1. キャディ株式会社
  2. キャディ株式会社 採用情報
  3. キャディ株式会社 の求人一覧
  4. 品質管理責任者

品質管理責任者

  • 正社員

キャディ株式会社 の求人一覧

品質管理責任者 | キャディ株式会社

【ミッション】

発注メーカーと町工場のマッチングをサポートする、世界的インフラの根幹のオペレーションチームを統括いただきます。

【仕事内容】

・チームの人員計画や、メンバーの採用活動
・各種オペレーション関連KPIの策定~実行
・業務フローの改善・自動化の立案及び実行(エンジニアとの連携)
・ユーザーからの声をプロダクトチームへフィードバック
・顧客に対するサービスレベル=QCD(品質・コスト・納期)の改善
・メンバー教育、各種マニュアル化
・対応内容/時間の簡素化や対応内容などを共有するためのシステム導入・改善

【募集要項】


◆MUST
・社内もしくは社外からカスタマーサポートセンターをゼロから構築または運営した経験(業界問わず)
・組織単位でのKPIの設定から遂行まで行った経験
・業務フロー自体を構築し、改善した経験
・雇用形態問わず社員のマネジメント経験
◆WANT
・IT企業での勤務経験(特にオーナー系企業)
・インターネットサービスを取り扱った経験(B2C・C2C問わず)
・オーナー企業での勤務経験(業種問わず)
・加工品の取り扱い経験(設計・販売・調達・生産管理など)
・図面読解能力
・受発注管理の経験
・ITツール(G-suit、Slack、skype、Zoomなど)の利用経験
・Webサービスの改善を行った経験
・エンジニア/デザイナー職種と一緒にコミュニケーションをとりながら働いた経験
◆マインドセット
・弊社の理念に強く共感できる方
・学習意欲が高く、新しいことを学ぶことが好きな方
・変化を楽しめる柔軟性のある対応ができる方
・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方


【ポジションのやりがい】


◆組織立ち上げの経験
・経営幹部候補として、全社組織のKPIの設定から議論に参加いただき、積極的にリードいただきます。
・営業組織については、ゼロからKPI設定、チームマネジメント、仮説検証をお任せいたします。
◆プロダクト開発の経験
・顧客の生の声をプロダクト開発にフィードバックしていただくため、エンジニアと共にプロダクトを創り上げる経験ができます。
・特に、受発注の自動化ロジックの作りこみ、最適発注アルゴリズムの作成へのフィードバックなどもリードいただきます。
・新規事業の立ち上げなどをリードいただくこともあります。

職種 / 募集ポジション 品質管理責任者
雇用形態 正社員
給与
時給
※場合によってはストックオプションを付与いたします
※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
※月45時間のみこみ残業代を含む。超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月(待遇に変更はありません)
勤務地
拠点は東京と関西にございます。
福利厚生
・交通費支給(原則3万円まで)
・残業手当
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・1on1制度
・メンター制度
・Caddi Monthly Award
・書籍購入サポート
・月次締め会 
・外部研修サポート
・スナック・ドリンクフリー
・Good practice sharing
・出産祝い金 (お祝い金として10万円を支給します。)
・チームランチ制度 (週1回はチームでのランチ代を会社が全額支給いたします。)
勤務時間
原則9:00~18:00(休憩60分)
雇用形態
正社員
※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
※月45時間のみこみ残業代を含む。超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月(待遇に変更はありません)
休日・休暇
◆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土・日)+祝日
◆年末年始休暇、ゴールデンウイーク、慶弔休暇
◆有給休暇(入社半年後、10日間付与)
会社情報
会社名 キャディ株式会社
代表取締役
加藤 勇志郎
資本金
10.9億円(資本準備金含む)
従業員
20名
所在地
東京拠点:〒130-0005 東京都墨田区東駒形2丁目22-9
関西拠点:〒661-0965 兵庫県尼崎市次屋3-14-19