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UXディレクター | Chatwork株式会社

働くをもっと楽しく、創造的に

Chatworkのコーポレートミッションは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。
会議、電話、メール、訪問。誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。
社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。

私たちが目指す世界のビジョン

「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。
「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。
その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。

これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。
私たちChatworkが実現します。

採用背景

Chatworkでは「中小企業No.1ビジネスチャット」を中期ビジョンとして掲げています。
ビジョンを実現するためには、ユーザーに寄り添ったChatworkのあるべき姿をデザインを通して戦略的に定義する必要があると考えています。
これからのChatworkはストーリーラインを描き、ユーザードリブンに重きを置き、競争力の一端を担う役割がデザインに期待されているため、ビジネスチャットにおいて競争力の一端を担うデザインを継続的に磨き込むためのUX戦略の策定が急務となってきます。
より、ユーザーに寄り添ったプロダクトに磨き上げる為にはUXコンセプトを踏まえた戦略策定が急務です。
ChatworkのあるべきUXに向けたロードマップをプロダクトマネージャーと協業しながら設計してくUXディレクターを募集しています。

ミッション

私たちのミッションは誰もが簡単に活用できるチャットサービスを通して業務プロセスのムダをなくし、中小企業の生産性を劇的に向上させる、ことにあります。
これから従来のコミュニケーションからのアップデートを検討する企業様は多くあると考えています。
私たちはそういった企業様の課題解決に貢献することをお約束します。

業務内容

ユーザーリサーチ等で中小企業のお客様が抱える課題を特定し、課題解決に向けた施策の立案を実施していただきます。
CTOやプロダクトマネージャーのみならず、ビジネス本部など部署を横断したコミュニケーションを通じて、プロダクト戦略に基づくそれらの施策の優先順位付けや価値検証をご担当いただきます。
上記に加え、ユーザー理解のための社内啓蒙活動も担っていただきます。

必要なご経験

既存のユーザーを対象とするUXデザインにとどまらず、潜在顧客の獲得を見据えたUX戦略の立案と実現を推進していただきます。
・事業および市場理解に基づく上流UX戦略の策定力/推進力
 - 事業課題や理念の理解と整理
 - 市場現況と動向の理解
 - 潜在ニーズ探索のための各種リサーチ および分析
 - 戦略策定とアウトプット〜周知
・ボードメンバー他各部門のステークホルダーとのコミュニケーション能力
・人間中心設計/デザイン思考/人間工学/心理学/アクセシビリティに関する知見

あると望ましいご経験

・スタートアップ/事業等の新規立ち上げ経験
・経営/事業戦略のコンサルティング経験
・大型プロジェクトのマネジメント経験

求める人物像

・当社の理念やビジョンに共感していただける方
・自社サービスの成長に情熱を持って取り組み続けることができる方
・主体性を持って積極的に新しいことを推進する意欲のある方
・ユーザーを第一に考えることができる方
・チームメンバーと前向きで建設的なコミュニケーションを取れる方

職種 / 募集ポジション UXディレクター
雇用形態 正社員
給与
応相談
勤務地
 
会社情報
会社名 Chatwork株式会社
設立
2004年11月11日(創業 : 2000年7月15日)
資本金
1,358,138,500円
代表取締役
山本 正喜
スタッフ数
203名(2021年6月末日時点)
事業内容
Chatworkの開発運営 
ソフトウェア販売(ESETセキュリティソフト)
各種資格
届出電気通信事業者:E-25-03653 
ISO27001(ISMS)、ISO27017、ISO27018 ( 東京および大阪オフィスにて取得 )
取引銀行
三井住友銀行
アクセス
東京オフィス
〒105-0011 東京都港区芝公園 3-4-30-7F

大阪オフィス(本社)
〒564-0032 大阪府北区梅田2−6−20-5F

台湾駐在所
10489 台北市中山區南京東路2段150號10