セールスイネーブルメント

働くをもっと楽しく、創造的に

Chatworkのコーポレートミッションは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。
会議、電話、メール、訪問。誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。
社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。

私たちが目指す世界のビジョン

「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。
「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。
その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。

これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。
私たちChatworkが実現します。

仕事内容

マーケティング/セールスプロセスのKGIおよびKPIを最大化するために、業務プロセスとツールの設計と運用を担うポジションです。
対象組織の業務プロセスの把握とKPIを可視化し、ボトルネック解消に向け、プロセスやツールの選定・導入、継続的改善、マネジメントのサポートに邁進していただきます。
急拡大する組織を支えるオペレーション・インフラを構築することで、事業全体の生産性を向上させる役割です。

【主な職務内容】

・対象組織全体の業務プロセスの継続的改善（現状把握、改善点の洗い出し、設計）
・業務関係者との折衝と調整
・SFA/MAの運用管理

必要なスキル・経験

・マーケティングまたはセールス実務で成果を出した経験
・マーケティングまたはセールス実務の継続的業務改善の経験
・CRMツールの実務および設計（要件定義）の経験

あると望ましいスキル・経験

・CRMシステム導入プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー以上の経験
・Salesforceのカスタマイズ実務経験

求める人物像

・会社や事業、組織としての視点で課題を解決できる方
・問題特定から解決策の立案と調整、遂行と効果測定まで、一連の業務全てにおいて主体的に遂行出来る方
・既存の仕組みにとらわれず、あるべき姿を描いて物事を考えられる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自身や会社、事業の成長のために業務領域にとらわれず行動できる方