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SREエンジニア|【20年8月、5億円の資金調達】コンサルティング×IT×動画 サービス業におけるマネジメント

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SREエンジニア|【20年8月、5億円の資金調達】コンサルティング×IT×動画 サービス業におけるマネジメント | ClipLine株式会社

ClipLineについて

ClipLineは、数秒~数分の長さの動画(クリップ)を活用した、多店舗展開向けのサービスマネジメント・プラットフォームです。多店舗展開をするサービス業の従業員教育から、好事例の横展開、臨店チェックなどスーパーバイジングのデジタル化に至るまで、サービスマネジメント全般にご活用いただいております。

「見て学習」「実際にやってみる」「フィードバックしてもらう」という従来のOJTを、動画形式のコミュニケーションを通じてデジタル化することを可能にしました。
2014年10月にサービスを開始し、吉野家、日本ケンタッキー・フライドチキン、高島屋といった外食・小売企業の導入から始まり、現在では介護福祉・薬局・ヘルスケアなど幅広い分野で活用されるようになりました。財務効果実績として、基礎教育の均質化による顧客満足度向上を反映した売り上げアップ、離職率を3分の1に削減、新人教育の時間短縮などがあります。

産業におけるサービス業の比率は年々高まっていますが、外食、医療・介護、小売・卸、金融機関等、非常に多くの『技術習得』が必要とされるサービス業界では、教育対象となる従業員数も多く、人材の入れ替わりも激しいことでマネジメントを困難にしています。
当社のミッションである「できる」をふやすは主に大手サービス業の経営課題解決を主軸に、市場規模30兆円のサービス産業市場の生産性改革を推進していく事業です。
弊社では多くのクライアント、投資家、そして役員・従業員に支えられながら、課題解決に邁進し、今後もサービス業の生産性向上や働き方改革に貢献してまいります。

 企業について

2013年7月に設立、2014年10月にサービスを開始し、吉野家、日本ケンタッキー・フライドチキン、髙島屋といった外食・小売企業の導入に加え、現在ではSOMPOケア、レデイ薬局、ティップネスといった介護福祉・薬局・ヘルスケアなど幅広い業界でも活用されるようになりました。また、新型コロナウイルス感染症対策として、東京都の感染症対策コンテンツの制作など公共部門との連携や、東京ヴェルディおよびスカイライト・コンサルティングとの協働によりプロサッカー選手によるトレーニング動画を制作しスクールで展開するなど、社会的意義のある教育に関与する局面も増えてきております。2021年2月末時点では約9千5百店舗、20万人以上の従業員の方々にご利用いただいております。

導入済みクライアントにおいては、基礎教育の均質化による顧客満足度向上と売上のアップ、離職率の大幅な削減、新人教育の時間短縮などの財務効果がでております。最近ではメディア露出の増加やオンライン自社イベントの開催による集客やリード獲得を行っており、全国に店舗や拠点をもつ大手のクライアント数が急激に増加しています。日々、変化するビジネス環境のなかで成長を求められる我が国のサービス業の、課題解決と事業成長の実現を支援するのが私たちの役割です。

2018年には第3回HRテクノロジー大賞(経済産業省後援)を受賞、2020年には東洋経済の『すごいベンチャー100 2020年版』に選出されるなど、昨今の市況の大変化にかかわらず躍進を続けるDX銘柄としての注目度も高まっています。

2020年8月、総額5億円の資金調達を実施しました。調達した資金をもとに組織体制を強化し、開発・機能強化や営業・マーケティングの拡大を進めています。

社員の声を多数公開しています

社員のインタビューをこちらからお読みください。

CM・コンセプトムービー

【本部と現場を近づける】 ClipLine

【解説】ClipLineは、双方向の動画コミュニケーションにより、本部から現場への教育コンテンツ配信や、サービスの再現性を担保するためのレポート投稿、現場間のベストプラクティス共有にご活用いただける、サービス・マネジメント・ツールです。

募集背景

当社プロダクトはサービス開始からちょうど5年、累計10億円超の資金を調達し、いわば第二創業期。現在、プロダクトをダイナミックに改変、拡張しているアグレッシブなモノづくりフェーズにあります。19年初旬に大手IT企業からプロダクトマネージャーを迎え、オフショア含めた開発を加速しています。
産業におけるサービス業の比率は年々高まっていますが、外食、医療・介護、小売・卸、金融機関等、非常に多くの『技術習得』が必要とされるサービス業界では、教育対象となる従業員数も多く、人材の入れ替わりも激しいことでマネジメントを困難にしています。
当社では多くのクライアントや投資家に支えられながら、サービス業の課題解決に向けて前進し、生産性向上や働き方改革に貢献していきます。

業務内容

技術習得プラットフォームの既存機能の改善や新機能の開発

業務詳細

・アーキテクチャ、改善、自動化(データベース高可用性、オーケストレーション等)
・インフラSRE(モニタリングの効率化、障害対応、自動化)
・インフラ設計・構築
・インフラ運用保守(AWS側も含むメンテナンスの計画と実施)

当社のSaaSプロダクトのインフラ構築から運用全般をおまかせいたします。
今後も新規機能や、新規事業としてのアプリケーション開発を予定しており、インフラ設計を一括して担当いただくため、様々なフェーズを経験できます。

開発環境

・クラウドサービス:AWS, GCP
・開発言語:Ruby, Python, JavaScript, Objective-C, Swift, bash
・フレームワーク:Ruby on Rails, React
・サーバ環境:CentOSまたはDocker
・データベース:PostgreSQL
・KVS:Redis
・プロジェクト管理:JIRA
・コミュニケーションツール:Slack
・自動化ツール:Ansible

配属部署(プロダクト開発部)の構成

・プロダクトマネージャー 1名
・プロジェクトマネージャー 1名
・チーフデータオフィサー 1名
・QA 3名
・エンジニアリングマネージャー 1名
・フロントエンドエンジニア 4名
・サーバーサイドエンジニア 2名
・インフラエンジニア 1名
・UXUIデザイナー 1名

必須(MUST)

・AWSの利用経験
・WEBサービスのインフラ構築・運用経験
・DevOps関連ツールを用いた運用経験
・チーム開発における折衷能力

歓迎(WANT)

・AWS認定ソリューションアーキテクト保有者
・ベンチャー企業での就業経験
・複数パートのフォロー経験
・ITILに準拠した運用経験

求める人物像

・世の中に影響を与えるサービスを作りたい方
・個人での開発よりチーム開発をしたい方
・新しい技術に興味があり、自己学習している方
・自ら考え、自ら成功のために行動できる方

エンジニアチームの特徴

・レガシーコードを改善しつつ、DDDを採用した次の10年を闘える堅牢なアーキテクチャーを目指して開発をしています。
・勉強会を定期的に行ってチームの技術の底上げをしています。
・コード のピアレビューを必須にしてコードの品質向上 & 知識の共有しています。
・個人個人が意見を求められる環境です。
・ディレクターから提示される大まかな仕様をもとにディレクター、デザイナー、エンジニアがディスカッションをしながら詳細を詰めていきます。
・ユーザーのアクティビティなど各種KPIは社内の誰もがアクセスできる状態になっているので、それをもとにエンジニアが自ら考え企画を提案することもできます。

エンジニアが働きやすい会社を目指して

・全ての業務を、ご自宅などリモート環境で遂行可能です。
・技術に関する知見共有が活発。各エンジニアが社内勉強会やイベントで積極的にアウトプット/学習を行っています。
・開発マシン、ディスプレイ、キーボードなどはお好みのデバイスが会社から支給されます。

労働条件

雇用形態:正社員フレックスタイム制:コアタイム 11:30~16:30 1ヶ月労働清算制
※1日の標準労働時間 8時間 標準勤務時間 9:30~18:30
※全従業員が在宅勤務・リモートワークをしています
※在宅勤務・リモートワーク方針のもと、コアタイムを一時廃止しています
通勤交通費: 全額支給(ただし5万円を上限として支給)
休日休暇:土日祝日、有給休暇、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇(慶弔、感染症罹患時取得可)
昇給:年2回(3月、9月)

福利厚生

・社会保険:健康保険(関東ITソフトウェア健保)、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
・有給休暇:初年度20日(内入社日に5日付与 2年目16日~最大20日)
・育休制度:産休・育休取得から復帰実績あり/男性も複数取得実績あり(在宅勤務と育児との両立可能)
・リモートワーク手当:1万円/月
・学習支援制度(セミナー参加や書籍購入等に5,000円/月を上限として)
・入社時に希望のスペックのPCを貸与
・勉強会制度(外部講師や社内スペシャリストから学べる)
・部内飲み会補助
・社内レク(BBQ・納涼会・クリスマスパーティー等)
・ClipLine導入企業のサービス利用に対して、補助支給
・リクルーティング会食費補助
・社員紹介制度(紹介により入社に至った方の年収10%) ※10万円未満切り上げ
・新入社員ウェルカムランチ補助(会社全体・部署別)

喫煙環境

屋内全面禁煙(喫煙室設置)

職種 / 募集ポジション SREエンジニア
雇用形態 正社員
給与
年収
※想定年収には月45時間分の固定残業代を含む
※上記は参考想定年収です。実際には経験とスキルに応じて決定いたします。
勤務地
  • 141-0031  東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル7階 20号室
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会社情報
会社名 ClipLine株式会社
会社概要
【設立年月日】2013年7月11日
【代表者】代表取締役社長 高橋 勇人
【資本金】 9億220万円(資本準備金含む 2020年8月31日現在)
【従業員数】57名(2020年9月1日現在)
【本社所在地】東京都品川区西五反田7丁目22−17 TOCビル7階 20号室
【事業内容】「ClipLine(クリップライン)」の開発・運営、及び経営コンサルティング
社員情報
社員インタビュー
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