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暗号資産取引サービス「Coincheck」のユーザー課題解消に取り組む、CRE募集!

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暗号資産取引サービス「Coincheck」のユーザー課題解消に取り組む、CRE募集! | コインチェック株式会社

コインチェックについて

Mission 「新しい価値交換を、もっと身近に」

私たちコインチェックは、「デジタル経済圏へのゲートウェイ」のハブとなるべく、暗号資産取引サービスを始め、国内初のIEO実施やNFT事業など既存金融の枠に囚われない新しい金融サービスを300万人以上*の人々に提供してきました。

暗号資産についての知名度は高まってきましたが、暗号資産取引の口座を持っているのはまだ日本人の5%未満と言われています。

「価値」のあり方が多様になる現代、IT技術を活用するFintechに注目が集まっています。その中でも、ブロックチェーン技術は暗号資産を支える基盤として新たな社会インフラになる可能性を秘めています。


*2021年10月末時点

なぜやるのか

コインチェックは、暗号資産取引所という新たなテクノロジーを利用したサービスを、分かりやすいUI/UXで多くの人々に提供しています。
私たちのサービスを使っていただいているお客様の8割は、20代〜40代のデジタル世代がメインです。暗号資産経済圏で生まれる様々な革新的プロダクト・サービスと人々をつなげて独自のデジタル経済圏を造り上げ「多くの人に暗号資産を使った新しい金融サービスと便利な暮らしを提供」することで経済・情報格差をなくすことができると確信しています。

どうやってやるのか


【デジタル経済圏へのゲートウェイに】
暗号資産業界の成長と共に事業を拡大しており、圧倒的No.1を目指すべく新たなサービスの創出に注力しています。

2年連続アプリダウンロード数No.1*の販売所事業を成長の中核としつつ、国内初のNFTやIEOなどサービス多様化による収益基盤の強化を行っていきます。

【各種サービス】
■2年半連続アプリダウンロード数No.1!
2014年8月に暗号資産取引サービス「Coincheck」を開始し、金融リテラシーにかかわらず、誰でも使いやすいサービスを提供することにより多くのお客様にご利用いただいております。
https://coincheck.com/ja/

■国内初!暗号資産取引業者で唯一のサービス
ブロックチェーン上のデジタルアイテムであるNFTをCoincheckで取扱う暗号資産と簡単に交換できるマーケットプレイス「Coincheck NFT(β版)」を提供しています。
https://nft.coincheck.com/
https://miime.io/ja/

■国内初のIEOによる資金調達
「Coincheck IEO」は、企業やプロジェクト等が発行したユーティリティ・トークンの審査、販売をコインチェックが行う事を通じて、その企業やプロジェクトのコミュニティの形成・強化や資金調達を支援するためのプラットフォームです。
https://first-ieo.coincheck.com/

■株主総会を、ラクラクに
Sharelyは、企業が滞りなく株主総会をオンライン開催できる総合的に支援するサービスです。「出席型」および「参加型」のどちらのバーチャル株主総会にも対応可能なクラウドシステムの提供に加え、バーチャル株主総会に合わせたシナリオや運営方法のご提案、当日の運営サポートなども提供しています。
https://sharely.app/

*期間:2019年1月〜2021年6月 データ協力:AppTweak

◆弊社についてはこちらの会社紹介資料もご覧ください。

ポジション名

所属:プロダクト開発運用部 CREグループ
担当業務:ソフトウェアエンジニア

配属部門について

コインチェックを快適に利用していただくため、お客様の満足度向上に繋がるサービスの改善を行っております。
現在注力している業務としては、お客様情報の登録をスムーズに行えるようにWeb側の改修やモバイル用のAPI改修を合わせて行っています。
メイン業務ではありませんが、サービスに対して不正を検知した場合の対応を担当することもあります。
また、お客様対応を効率的に行えるように管理画面の改善や新規開発を行います。カスタマーサポートや法務等、様々な部署と連携して改善していくことをミッションとしております。

※チームリーダーのインタビューがポッドキャストで公開されましたのでぜひご参考ください!

募集背景

サービスを提供開始して以降、より多くのお客様にご利用頂いております。新規でご利用を検討しているお客様もいる中で、既存機能に対する課題や要望などを把握して改善する必要があります。
また、お客様からの課題や要望を管理する社内システムについても改善も行います。
社内の複数の部門からの要望に対して、どのようなアプローチで改善や新規開発を行うか方針を決めて、より良い方法で開発を進めていきたいと思っております。

現状の課題

  • 新規登録ユーザーが本人情報の登録完了せず途中で離脱している
  • 登録済みユーザーがログインできない等の問い合わせがある
  • 長く運用しているためユーザーのステータスが複雑になっている
  • 既存コードが肥大化してメンテナンスが容易ではない

まだまだ課題はあるのですが、大まかな課題としては上記のようになります。ユーザー登録やステータス管理がメインとなります。ユーザーの課題解消に向けて動きたいので、既存コードの見通しを良くしながら改善していきたいと考えています。ユーザー側の画面周りがAngularで実装されている部分をNuxtに置き換えたりそれに対応するAPI作成を行ったりしています。
現状でもユーザー数は多いのですが、もっと多くのユーザーが快適に利用できるような環境を整えていきたいと考えています。

現在進行中のプロジェクト

  • 暗号資産取引サービス「Coincheck」のeKYCリプレイス
    • 本人確認システムeKYCのリプレイスプロジェクトです。
    • システムリプレイスにあたって、業務上の課題も可視化した上で、優先度検討の上、システム開発のスコープを設定
    • KYCスタッフにヒアリングを重ね、業務用システムの要件定義・画面設計をデザイナーと協業しながら推進していきます
  • 個人や法人の離脱率改善
    • カスタマーサポート部門などと連携してユーザーの離脱率改善を行っています
    • 軽微な改修からモバイルアプリを含む大きな改善も行います
  • ユーザーステータス整理
    • 長期にご利用いただいているユーザーや登録したてのユーザーなどのステータスの見直しを行っています
    • 法改正やガイドライン改正などがある都度ステータスの見直しが必要となっています
  • Nuxtにリプレイス
    • ユーザーによりわかりやすくするため、本人確認画面のリプレイスを考えています
    • 上記が終わったら、会員登録画面やログイン画面などNuxtに置き換えることを考えています

主に担当していただくこと

暗号資産取引サービス「Coincheck」のWeb開発やMobileアプリ用のAPI開発、管理画面の改善・開発をご担当いただきます。
※基本的には会員登録機能や本人確認機能に関わる開発がメイン業務となります。

【入社してまずお任せしたいこと】

  • ユーザーステータスのキャッチアップ
  • 本人確認機能のキャッチアップ
  • 本人確認機能周りの改修
  • 会員登録やログイン周りの改修

【将来的にお任せしたいこと】

  • 本人確認機能の大幅な改善
  • 会員登録機能やログイン機能の改善
  • Mobileアプリ用のAPI開発
  • 社内システムの利用状況調査と改善
  • SendGridやSalesforceといった外部システム連携の改善

スキル/条件

【必須】

  • RDBMSを利用したWebアプリケーションの開発経験
  • GitHub/GitLabなどを使ったPull Requestベースでの開発経験
  • HTML、CSSの基礎知識
  • toCサービスの開発経験
  • チーム開発の経験

【歓迎】

  • MySQL DBのデータ設計やインデックスの知識
  • Ruby/RailsでのバックエンドおよびAPI開発の知識
  • 高負荷環境下のパフォーマスを考慮したAPI設計、構築に興味のある方
  • システムの立ち上げやリプレイスに携わった経験
  • プロジェクトマネージャーやリードエンジニアの経験(規模問わず)
  • リモート勤務の経験

歓迎する人物像

  • HRTの原則を理解し、実践できる方
  • 顧客体験を向上させ、顧客との信頼関係を築きたい方
  • 様々な部署と連携してサービスを改善したい方
  • 暗号資産やそれを取り巻く業界での仕事に対して熱い想いがある方

出来ること/魅力

  • ユーザー数の多いサービスでPDCAサイクルを回しながら開発ができます
  • 自ら優先順位を立てて計画的に開発をすすめることができます
  • 技術的な観点だけでなく、マーケティング、会計、法務、リスク管理など多数の判断軸で物事を考える力が身につきます
  • 新しい金融体験をサービスとしてリリースする経験ができます
  • 暗号資産の技術は日々進化していくため、新しい技術に触れることができます
  • 暗号資産を利用した新しい価値交換を実現するためのプラットフォームの開発に携われます

チーム構成

グループリーダーを含むメンバー4名

開発環境/使用ツール

  • HTML / CSS(SCSS)
  • JavaScript (Vue.js / Nuxt.js / ES6 / CoffeeScript / AngularJS)
  • Ruby / Ruby on Rails / OpenAPI
  • Docker
  • MySQL / Aurora
  • Github / Circle CI / Bugsnag
  • NewRelic / Datadog / PagerDuty
  • Slack / JIRA / Confluence / Wrike

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コインチェック株式会社 公式note

休日/休暇・働き方

【休日/休暇】

  • 年間休日:121日
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇(12/31~1/3)
  • 有給休暇(入社後3ヶ月以降~ 初年度10日付与 最大20日)
  • リフレッシュ休暇5日
  • 産前産後の休業
  • 育児時間及び生理休暇
  • 特別休暇(会社が認める日数としている)
  • その他(慶弔休暇・育児介護休業)

【働き方】

フレックスタイム制
①清算期間と1ヶ月の総労働時間:毎月1日~末日
 所定労働時間:8時間×月の所定労働日数を満たす必要があります。
②標準労働時間:1日8時間(部署により基本勤務時間は異なる)
③コアタイムあり:12時~15時
④リモートワーク可能
※部署によりリモートワーク割合が異なります
※参考:平均月間残業時間10h程度

待遇・福利厚生など

  • 社保完備(健康保険※IT健保・厚生年金・雇用保険・労災保険)
  • 通勤交通費(出勤日数分を実費支給)
  • 時間外手当(40H超過分)※参考:平均月間残業時間10h程度
  • 住宅補助手当(一定基準を満たした方)
  • 慶弔見舞金(最大5万円)
  • オフィスおかん無料(フリーフード)
  • 在宅勤務手当(1日500円、月間最大5000円まで)
  • webランチ&ディナー補助(最大合計3000円まで)
  • 貢献手当
  • ポジティブラーニング制度
  • 待機手当(夜間対応がある部門のみ)
  • 業績連動賞与制度(最大年二回支給)
  • 試用期間:原則あり(3ヶ月)
職種 / 募集ポジション ソフトウェアエンジニア(CRE)
雇用形態 正社員
給与
年収
月額賃金:500,000円(基本給380,953円+みなし残業40H分119,047円)
~840,000円(基本給640,000円+みなし残業40H分200,000円)
※経験、能力、前職での給与などを参考に、規定に従い決定いたします。

【給与条件】
年俸構成:月額(みなし残業40H分含む)×12ヶ月
賞与:業績連動型賞与有り(最大年2回)
給与改定:有り(最大年2回)
勤務地
  • 150-0044  本社:東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー
    地図で確認
各線「渋谷」駅 徒歩6分、京王井の頭線「神泉」駅 徒歩3分
選考フロー
書類選考→1次選考→2次選考→最終選考(選考回数増減の可能性あり)
会社情報
会社名 コインチェック株式会社
代表者
蓮尾 聡
設立年月
2012年8月28日
従業員数
147名 (2021年3月末時点)
本社所在地
〒150-0044 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー