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【サービスデザイナー】一歩先のデザイナーへ。「顧客視点からのデザイン」を軸に、新しいサービス・事業のデザイン支援を行いませんか?

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【サービスデザイナー】一歩先のデザイナーへ。「顧客視点からのデザイン」を軸に、新しいサービス・事業のデザイン支援を行いませんか? | 株式会社コンセント

仕事内容

コンセントのサービスデザインチームでは、企業や公共領域のクライアントに対して、人間中心かつ共創的なアプローチで課題解決/課題発見のデザインソリューションを提供しています。サービスデザインとは、単に「形のないサービスのデザイン」というだけでなく、体系的なひとつのデザインアプローチです。複雑に入り組んだユーザー利害やバックエンドのオペレーションも含めて、いかにクライアントや多様なアクターにとって最適なエコシステムをデザインするか、それを観察や対話、構造の可視化、プロトタイピング、といったメソッド・プロセスを駆使して実現していく…これがサービスデザイナーの仕事です。

【魅力】

  • コンセプト段階からのサービス構築に網羅的に関与できる
  • サービスを成立させるためのチームや組織の課題にアプローチできる
  • 企業の課題/公共の課題など幅広いプロジェクトに関与できる

【具体的な業務】

  • 人間中心設計プロセスやデザイン思考アプローチに基づいた調査やコンセプト開発
  • サービス体験開発のためのプロジェクト設計とファシリテーション
  • 組織のサービスプロセス改善のためのガバナンスやマインドセット開発
  • アプリやWebサービスのプロトタイピングから実装ディレクションまで

必要な能力・スキル

必須条件

  • 多様な仕事にモチベーションを持って取り組めるマインドセット
  • プロジェクトの責任を担っているという責任感
  • 主体的にプロジェクトに関与していく行動力
  • 新しいアプローチやナレッジに対する好奇心

歓迎条件

  • ワークショップなど共創的手法の実務経験
  • 各種デザイン業務の経験
  • デザインコンサルティング業務の経験
  • 観察/インタビューなどのユーザー調査実務経験

※上記の条件を現状では満たしていなくても、今後一緒に働くことでの成長性をみて選考させていただきます。

エントリー方法

  1. このページの「応募する」からエントリーしてください。
  2. 応募フォームにて、 希望職種、自己紹介文(これまでの経験、実績など)と、志望動機(どのようにコンセントを知り、どこに興味を持ったのかなど)を簡潔にまとめて明記 してください。
  3. 応募フォーム内の「添付ファイル」には、履歴書と職務経歴書、(あれば)ポートフォリオを添付してください。添付できない場合は、下記 【本社所在地 採用担当宛】 に郵送してください。
  4. その他ご質問等は「応募先へのメッセージ」にご記載ください。

※お送りいただく個人情報は、採用可否の判断および選考に関するご連絡以外の目的には使用しません。

※ご応募の際にお預かりする履歴書及びデータ等の個人情報は、採用選考後、速やかに処分または削除いたします。返却やお問い合わせには応じかねますので、ご了承ください。

※郵送いただいたポートフォリオ(作品集)はご要望に応じて返却いたします。

返却をご希望の場合には、応募の際に、返信用封筒と、返送先を記入した着払い伝票もご同封ください。

職種 / 募集ポジション サービスデザイナー
雇用形態 正社員
給与
年収
・掲示給与は初期設定額となり、半期毎の評価によって給与改定を行います。
・給与にはみなし時間分(1日9.5時間×20.5日)のほか月10.25時間分の時間外(法定外休日)手当、月8時間分の休日手当(法定休日)月20時間分の深夜割増が予め含まれています。
・上記を超える勤務があった場合、別途時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当が支払われます。
・会社業績によって特別期末賞与が支払われます。
勤務地
 
就業時間
09:30 ~ 18:30
上記会社営業時間を基本とした専門業務型裁量労働制(みなし労働時間:9.5時間)または、フレックスタイム制(コアタイム 9:30~12:00)標準労働時間8時間
待遇
交通費全額支給 / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり / 資格取得支援制度

その他
【諸手当】
時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当
さまざまな成長機会の提供
ご自身のスキルの成長が会社の成長に繋がります。
そのため、さまざまな成長機会を積極的に提供しています。

・国内外のセミナー・カンファレンスへの参加支援
・書籍やツール・アプリケーション等購入の会社負担
・頻繁に開催される社内勉強会(社外ゲストを招いて公開型で実施することもあります)への参加
休日・休暇
有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上

その他
リフレッシュ休暇(勤続5年目に10日間の特別休暇が付与されます)
試用期間
あり:6か月
(試用期間中の労働条件に変更なし)
給与詳細
基本給(月額):328,561円~
+固定残業等手当46,439円~
選考ステップ
【STEP 1:書類選考】
 ↓
【STEP 2:一次面接】
 ↓
【STEP 3:二次面接】
(三次面接を行う場合もあります)
 ↓
【内定】
 ↓
【STEP 4:内定面談】
 ↓
【入社】
会社情報
会社名 株式会社コンセント
設立
1973年4月
代表者
代表取締役会長 上原 哲郎
代表取締役社長 長谷川 敦士
売上高
25億5,300万円(2017年3月期)
従業員数
208名(2018年10月1日時点)
主な事業内容
印刷情報媒体の企画・編集・制作/雑誌、書籍のエディトリアルデザイン/Webサイト構築・設計・運営支援/Webサイトガバナンス支援/インタラクティブコンテンツ開発/デジタル教材開発/ユーザーエクスペリエンスデザイン/サービスデザイン/その他付随する業務
本社所在地
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南一丁目20番6号
第21荒井ビル
デザインする文化
コンセントが提供する様々なソリューション。
それは多様なメンバーが協力し、職種や役職、年齢関係なく知識や意見を発信し、一緒に考え、共創します。
この姿勢を創業以来大事にしてきたからこそ、クライアントに信頼され、喜んでもらえる仕事が実現できているのだと考えています。

そして何より、エンドユーザーや読者のためになることを徹底的に考える。コンセントのデザインはこうした土壌に文化として根付いています。
自社サイト
https://www.concentinc.jp

・制作事例 https://www.concentinc.jp/works/
・広報Webマガジン『サストコ』 http://sustoco.concentinc.jp
・サービスデザインの可能性をさまざまな角度から考えるメディア『Service Design Park』
http://sd-park.tumblr.com/