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【AI事業本部】機械学習エンジニア(音声システム)

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【AI事業本部】機械学習エンジニア(音声システム) | サイバーエージェントグループ

■AI事業本部


サイバーエージェントグループのデジタルマーケティング分野に特化した開発・研究をすすめています。
AI事業本部では下記の5つの部門を有しており、それぞれ異なるアプローチで課題の定義および解決に取り組んでいます。
・アドテクノロジー(広告配信)
・小売DX(販促/需要予測)
・AIクリエイティブ(自動生成)
・AIシフト(チャットボット/音声対話事業)
・新規事業

■該当事業内容


AIシフト事業は、「AI導入を検討している企業」と
「AI開発技術を保有している企業」のハブとなり、
国内企業のAI導入促進を図るAI導入支援事業をおこなっています。
特に、今後労働人口の減少により日本社会が直面する、
カスタマーサポート業務の空洞化をテクノロジーにより解決すべく、
コールセンター業務のAI技術での自動化に挑戦していきます。

■ミッション


コールセンター業務のあらゆるものをAIの技術で自動化し、
「“人”だからこそ出来る仕事」に時間を使うことが出来る
世の中を目指しています。

現在、コールセンターは市場規模が2022年までに
9,824億円になると予測されている一方で、
人材不足や離職率の高さは深刻な問題となっています。
このような状況に対し、オペレーターの業務効率化により
コールセンターの課題を解決し、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるべく、
音声対応業務の自動化を目的とした
音声対話プロダクトを開発に取り組んでいます。

■業務内容


これまで培ってきました
AIチャットボットのノウハウを活かしながら、
音声対話プロダクト開発の立ち上げに挑戦いただきます。

・音声対話プロダクトのMLエンジニアリーダーとして、
 開発サイド・ビジネスサイドの責任者と議論をし、
 技術・モデルの提案・導入
・産学連携や共同研究先と連携し、
 アカデミックの知見を取り入れながら、
 プロダクト開発や課題解決のための
 論文調査、読解、プロダクトに応用
 ▼産学連携ニュース
 https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=22599

職種 / 募集ポジション 【AI事業本部】機械学習エンジニア(音声システム)
雇用形態 正社員
給与
応相談
経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
勤務地
  • 150-6121  東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22F
    地図で確認
※屋内の受動喫煙対策
 有(喫煙室あり)
チーム体制/文化
・現在、20名程度のチームで
 エンジニア約10名とビジネス約10名が所属しています。
 (うちAIチームは3名)
・NLP領域においては
 国内のトップ研究室と産学連携、共同研究をしており、
 外部の専門家のアドバイスをもらいプロダクトを開発しています。
 (音声対話領域においても、複数の研究室との共同研究を予定。)
・少数精鋭のチーム体制のためビジネスメンバーとの距離も近く、
 ビジネスインパクトを感じながら開発に取り組むことができます。
・AIチームによる論文読み会や勉強会も頻繁に行われています。
経験・スキル
◎音声認識システムの開発経験
◎機械学習を使って実課題を解決した経験

<あれば尚良>
○基本的なアルゴリズム/論文を読解して再現をした経験
○事業への機械学習モデルの導入経験
○機械学習に限らず、ソフトウェアの開発経験
○クラウドサービス(AWS, GCPなど)の利用経験
○データ分析コンペ(Kaggle, CrowdAnalytixなど)での入賞経験
○学会での発表経験
○OSS活動
○勉強会などのコミュニティでの発表
○英語でのコミュニケーション
勤務時間
10:00-19:00(職種によっては裁量労働制適用)
待遇
■研修制度
新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、事業概要説明会、マネージャー昇格時研修、幹部研修など
■各種保険
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
■福利厚生
従業員持株会、家賃補助制度、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度など

■CAオリジナル制度
・エンジニア支援制度:ENERGY
https://www.cyberagent.co.jp/way/info/detail/id=20356
休日休暇
週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(勤続2年間で5日間)など
会社情報
会社名 サイバーエージェントグループ
本社所在地
〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers
Tel:03-5459-0202(代表)  Fax:03-5459-0222
代表者
代表取締役社長 藤田 晋
設立
1998年3月18日
事業内容
メディア事業
インターネット広告事業
ゲーム事業
投資育成事業