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アカウントプロデューサー(若手歓迎)
仕事内容 統合型マーケティング・コミュニケーションを実現するプロデューサーとして活動いただきます。 領域に縛られない提案による案件創出、クライアントのビジネス課題に合わせたマーケティング・コミュニケーション戦略の設計・実行、プロジェクトの推進をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容例 ・顧客体験(CX)を軸とした顧客接点の全体設計 ・ビジネス課題から施策KPI評価まで一気通貫でのマネジメント ・顧客データ(定量・定性)分析によるCRM施策設計及び実行 ・生成AIを活用した新たなマーケティングモデルの構築・運用 ・マーケティングテクノロジーを活用した施策設計及び実行(Salesforce、Adobe、Google等) ・マーケティング組織及びセールス組織グロース支援 <具体的には> ◆具体的な業務内容例 ・顧客体験(CX)を軸とした顧客接点の全体設計 ・ビジネス課題から施策KPI評価まで一気通貫でのマネジメント ・顧客データ(定量・定性)分析によるCRM施策設計及び実行 ・生成AIを活用した新たなマーケティングモデルの構築・運用 ・マーケティングテクノロジーを活用した施策設計及び実行(Salesforce、Adobe、Google等) ・マーケティング組織及びセールス組織グロース支援 ◆プロジェクト事例 ・金融業におけるオウンドメディアリニューアル構想策定支援 ・総合電機メーカーのグローバル向け(APAC)プロモーションの全体統括支援 ・IT SaaS企業における日本市場攻略のためのデジタルマーケティング全体支援 ・大手化学メーカーにおけるマーケティングガバナンスの統一化と内製化支援 経験・スキル 必須要件 ・クライアントワークのご経験(自社側ではなく、支援側でのご経験) <上記に加え下記いずれかに該当する方> ・コンサルティング会社・エージェンシー等におけるデジタルマーケティング支援経験 ・事業会社におけるデジタルマーケティング実務経験(B2C、B2Bマーケティング経験) ・マーケティングテクノロジーベンダーにおけるコンサルティング経験 ・マーケティングテクノロジーベンダーにおけるCSM経験 歓迎要件 ・データ分析の経験・スキル ・マーケティングテクノロジー(Salesforce、Adobe、Google等)の利活用経験 配属先情報 所属部門:ビジネスディベロップメント部門 【働き方】 所定労働時間7時間/日 原則22時以降、土日業務禁止 有給奨励日12回/年(2022年度) フレックスタイム制 育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■Performance Based Working 出社率10~20%(2022年現在)出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 https://www.lifehacker.jp/article/2204_dentsudigital_office/ ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/ ■「転職して以来、フルリモート」でも組織に馴染むには? 電通デジタルに聞く「中途入社の壁」を打ち破る方法 https://www.businessinsider.jp/post-255228 【組織・風土】 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。 続きを見る
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Webディレクター
募集背景 今後さらなる成長が見込まれるオウンドメディアマーケティング市場において、当社でも新たなWebディレクション領域のプロジェクトが続々と立ち上がっています。 この市場でリーディングカンパニーとしてのポジションを確立するため、プロジェクト体制の強化とサービス品質の向上を目指し、増員募集を行います。 仕事内容 オウンドメディアを起点とした統合的なマーケティング支援(デジタルプラットフォーム構築・運用)。コアな業務としては、WEBサイトの企画、立ち上げから運用までを運用ディレクターまたはPMとして担当いただきます。 ★オウンドメディアを起点としてクライアントのデジタルマーケティング課題全体に入り込み、電通デジタル全体のソリューションを活用した統合的なマーケティング支援を行っていただくことが可能です。 業務の幅は決まっておらず、クライアント課題の解決のために制限をかけずに提案と施策の実行を行っていきます。 <電通デジタルでの「オウンドメディア」の定義> 当社では「オウンドメディア」を、コーポレートサイトやブランドサイト、自社ECサイト、Webマガジン、キャンペーンLP、アプリ、ブログ、メールマガジン、DM・カタログ・ポスター、チラシ・広報誌・パンフレットなど、お客様との接点となる“自社が保有・運営するすべてのメディア”と広く捉えています。 <具体的な業務内容> クライアントのマーケティング施策の要件定義、設計、実行支援(シナリオ、仕組み、業務含め)、WEBサイトの構築・運用 小規模から大規模のあらゆるサイト制作におけるディレクション業務 クライアントとの折衝業務 <具体の案件イメージ> 部門の年間の取引クライアント数:約200社 メンバーが年間で担当するクライアント数:1社~7社(人によって案件数は異なります) クライアントの業種はほぼすべての業種を扱っています。特に自動車、金融・保険、官公庁、化粧品、飲料メーカーのクライアントが多数です。 商流比率:当社直商流60%、電通商流36%、その他の電通グループ商流4% 直近入社された方の事例では、大手輸入自動車メーカーを担当頂き、Webサイト制作・運用・分析業務から、CRM(メール、LINE)、コンテンツーマーケなど幅広く支援を行っています。 <入社後想定されるキャリアパス> 入社後まずはディレクターとして活躍いただきつつ、将来的にはプロジェクトマネージャーとして案件の受注から完遂までをコントロールいただきたいと考えております。 電通デジタルの各部署との協業を通じて、オウンドメディア領域を軸とはしつつもそれだけにとどまらない知見を身に着けていただきます。 【キャリアパス例:女性社員Aさん 】 35歳でWeb制作会社からDDへ入社。入社後は、Webディレクターとして小・中規模案件を担当し、ディレクションスキルやクライアント対応力を身につける。 その後、 より大規模なプロジェクトのリーダーとして、3万ページを超えるCMS構築案件などの実績を積む プロデューサー/プロジェクトマネージャーとして顧客折衝や新規案件開発 UXコンサルタントなど専門職へのキャリアチェンジ など、多様な経験を積み 5年後にグループマネージャーに昇格しマネジメント業務も担いメンバーの育成にも注力中 <1日のスケジュール例(Bさん 出社時)> ※働き方:週1日の出社が基本・週4日は在宅勤務 09:30 出社・メールチェック・本日のタスク確認 ∟オフィスでコーヒーを片手に、今日のスケジュールを整理。クライアントからのフィードバックや社内連絡を確認。 10:00 チームメンバーと進行中案件の進捗共有ミーティング ∟プロジェクトの進捗や課題を共有し、次のアクションを明確に。デザイナーやエンジニアとの連携もここで調整。 11:00 クライアントとのオンライン打ち合わせ ∟新規サイトの構成案やコンテンツ企画について提案。クライアントの要望をヒアリングし、方向性をすり合わせ。 12:00 ランチタイム ∟同僚やプロジェクトメンバーとカレッタ汐留のお店でランチ。仕事の話だけでなく、趣味や最近の話題で盛り上がることも。 13:00 Webサイトの企画・要件定義、提案資料の作成 ∟午後は集中タイム。ユーザー視点を意識しながら、サイト構成やコンテンツの方向性を練り、提案資料を仕上る。 15:00 社内デザイナー・エンジニアとの進捗確認ミーティング ∟デザインやシステム開発の進捗を確認し、細かな調整や課題解決を行います。チームワークが光る時間。 16:30 クライアントへの成果物納品・修正対応 ∟完成したページや資料をクライアントに提出。フィードバックに応じて迅速に対応し、信頼関係を築いていきます。 18:30 社内資料の整理・ナレッジ共有の準備 ∟社内向けにプロジェクトの振り返りや成功事例をまとめ、ナレッジとして共有する準備を実施 19:30 翌日のタスク確認・退社 ∟明日の予定を整理して、1日の業務を締めくくり。週1の出社日は、対面でのコミュニケーションが刺激になります。 経験・スキル 必須要件 Webサイト構築のディレクション経験(プランニング、デザイン・開発におけるディレクション経験) サイトリニューアル提案及び提案書作成 WEBやスマホアプリの制作・運用ディレクション(WF作成/進捗管理/メンバー管理)のご経験 ※WEBのみでも可だが、スマホアプリの経験も併せてあると尚好 HTML、CSS、JavaScript、PHP、Javaなどフロントエンドを中心としたプログラム言語における俯瞰的知識 歓迎要件 ※いずれかの経験があれば歓迎いたします 大規模Webサイト構築のディレクション経験 ※目安:数千ページ規模 定性/定量的なサイト改善(ログ分析、ヒューリスティック分析、CRO) SEOの知識 開発ディレクションのご経験(システム構築/機能改善、要件定義/設計/仕様書作成 等) WEB広告の俯瞰的な知識 SNS、SEOなどのWeb集客施策の提案&実行(※必須要件から歓迎要件に変更) サイトの立ち上げ、リニューアルにおける実務経験 UX/UI手法を用いた制作ディレクションの経験 WEB広告の俯瞰的な知識 求める人物像 webサイトやシステム開発業務をおこなっている制作会社のプロデューサー・ディレクターなどを想定。(サイト構築のプロジェクト規模や経験値を重視) やりがい・魅力 入社者の声 大手Web制作会社からDDへ転職されたCさん ●当社を選んだ理由 大手クライアント案件や大規模案件に参画できる。 様々な専門領域のプロフェッショナルと共に仕事ができる。 資格取得支援制度や福利厚生が充実している。 ●現在の業務内容 中〜大規模CMS構築案件のプロジェクトマネジメント、運用案件のマネジメント等 ●前職との違い クライアントや案件の規模が大きくなり、個人プレイよりチームプレイが多くなった。また、担当案件数が減り、1つの案件により深く向き合うことができるようになった。 長時間労働や深夜残業が少なくなり、労働環境が大幅に改善された。以前は仕事に振り回されていたが、スーパーフレックス制度や在宅勤務制度などを活用し、自分の生活に合わせた働き方ができている。有給休暇も取りやすい。 ●当社に入社して良かったこと これまでの経験を活かしつつ、より高いレベルのプロジェクトで実績を積むことができ、自身の成長を実感できている。 PMやWebディレクターとして、キャリアや専門性を高められる環境がある。 専門性の高いメンバーと共にクライアントへ最先端の技術や質の高いサービスを提供できる。 子育てをしながらも働きやすい環境が整っており、ロールモデルも多数あるためキャリアパスを描きやすい。 募集職種のやりがい、身に付くスキル ■やり甲斐:業界をリードする当社での経験。様々な業界や大手クライアントの大規模業務に携われる。社内にいる様々なプロフェッショナル人材と協業経験 ■身に付くスキル:大規模業務のプロジェクトマネジメントスキル、デジタルマーケティングスキル、最新のテクノロジースキル ■その他:オウンドメディアマーケティングにおける当社ならではのソリューションや武器も揃っていて常にアップデートされるため、当社の圧倒的な強さを感じられる。 配属先情報 働き方 所定労働時間7時間/日 原則22時以降、土日業務禁止 有給奨励日12回/年(2022年度) フレックスタイム制 育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■人的資本経営 https://www.dentsudigital.co.jp/about/human-capital-management?owid=gn_780 ■Performance Based Working 出社率10~20%(2022年現在)出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 https://www.lifehacker.jp/article/2204_dentsudigital_office/ ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/ 組織・風土 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。 参考情報 社員インタビュー ■誰もが使いやすいコーポレートサイトへ。第一三共ヘルスケアのウェブアクセシビリティ向上プロジェクト https://www.dentsudigital.co.jp/cases/0402-daiichisankyo-hc ■LINEは「第2のショールーム」。アウディジャパン販売が実現する、最適な顧客コミュニケーションとは https://www.dentsudigital.co.jp/cases/1025-ajs ■全社デジタル研修(MEDiA)の一環として「ブートキャンプ」の実施を支援 https://www.dentsudigital.co.jp/cases/1010-mitsubishi-estate ■ヱビスファンを徹底理解し、ファンを育む 顧客とブランドが相互交流できる前例のないSNS構築への挑戦 https://www.dentsudigital.co.jp/knowledge-charge/articles/2023/2023-0124-yebisubeer 続きを見る
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アカウントプランニング/プロデューサー(オウンドメディア領域)
仕事内容 クライアント案件をご担当いただき、アカウントプランニング/プロデューサーとして、各種業務を担当。社内外関係者と協力しながら、クライアント担当者とやり取りを行い、業務推進を行っていただきます。 <具体的には> 新規既存に関わらずフロント業務 クライアント課題のヒアリングと課題設定 マーケティング施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示 必要な機能を定義し社内体制を構築 上記の提案を行い、受注後はプロジェクトディレクション <入社後お任せすること> 適正やスキルセットに応じてアサインを検討させていただく前提となりますが、プロジェクトのなかで、クライアントとの折衝をおこないながら、プロジェクト全体の進行・利益管理を行います。プロジェクト内では社内のメンバーを中心としたメンバーのアサインから、パートナーとの業務範囲・利益交渉や、プロジェクト全体の進行管理もお願いします。 また、新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動をリードする役割も担っていただきたいです。 規模感の小さな案件は自身でプランニングを行いながら、パートナーをうまく活用しながら中心となって回していただき、大規模な案件については、プロジェクトマネージャーの一人として動いていただく想定です。 <具体的な案件事例> ヱビスファンを徹底理解し、ファンを育む 顧客とブランドが相互交流できる前例のないSNS構築への挑戦 <キャリアパスについて> 前提として個人のキャリアの要望を踏まえて検討していくが、取引の大きなクライアントの一次対応のメイン担当となってもらい、クライアントを大きく育てていくスキルと経験を積んでほしい。また、新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動を自主的に計画して年間で実行し成果を残していくようになってほしい。 その後はチームビルディングを主体としたプレーイングマネージャーへのステップも想定いただきたいと思っております。 経験・スキル 必須要件 ※いずれか必須 総合広告代理店、もしくはWeb専業代理店にて、コンサルティング、営業経験のある方 クライアントや社内外のステークホルダーとの要件定義、実行、プロセス管理、納品、アフターフォローを通じて円満な関係を継続できること マーケティングについての深い知識、分析経験のある方 WEBサイト/APP、CRM、ソーシャルメディア、デジタル広告、DMなどの幅広い知識があること 配属先情報 所属部門:エクスペリエンス&コマース1部門(XC1) 【働き方】 所定労働時間7時間/日 原則22時以降、土日業務禁止 有給奨励日12回/年(2022年度) フレックスタイム制 育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■Performance Based Working 出社率10~20%(2022年現在)出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 https://www.lifehacker.jp/article/2204_dentsudigital_office/ ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/ ■「転職して以来、フルリモート」でも組織に馴染むには? 電通デジタルに聞く「中途入社の壁」を打ち破る方法 https://www.businessinsider.jp/post-255228 【組織・風土】 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。 続きを見る
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プロジェクトマネージャー(顧客体験設計領域)
仕事内容 昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。 上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。 【業務概要】 クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。 【具体的業務内容】 戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。 DX戦略立案及びDX活動促進 データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成 顧客体験(CX)を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義 サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント 定性/定量データ分析によるUI/UX改善 【案件例】 国内大手企業での以下取り組み デジタルサービス、アプリの開発 デジタルサービス、アプリのグロース(調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行) チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング 【ポジションの魅力】 自由な働き方、ワークライフバランス 他部門と連携し、今までにない新規サービスをクライアント企業へ提案できる ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることができる クライアント企業の支援だけではなく、自社発の新規サービスやスタートアップの企画、立ち上げ、運営に関与することができる 【想定されるキャリアパス】 実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。 ※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です 経験・スキル 【必須要件】 デジタルサービス(新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用)のプロジェクトマネジメント経験3年以上 UXデザイン(ユーザーリサーチ、体験設計)経験者 デジタルマーケティングに関する一般的な知見 定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見 【歓迎要件】 クライアントワークにおけるPM経験 デジタルサービスにおけるPdM経験 事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること 大型PJTなどのチームマネジメント経験(管理職経験有無は必須としない) リサーチ業務経験(定量・定性) プログラミング経験 新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験 CXの絡む大規模UX案件リード経験 【活躍している人の特徴】 専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方 ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方 異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方 顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方 何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方 配属組織 【トランスフォーメーションストラテジー(TFS)部門について】 日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。 当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。 【特徴】 「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。 【組織・風土】 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 約7割以上が中途入社で女性比率は約5割。広告代理店、WEB制作会社、調査会社、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 新しいチャレンジが推奨される環境で、多様な専門性を持つモチベーションの高い仲間と協力&連携しながら組織や事業の拡大に関わることができます 出社DAYを設け、G全員でコミュニケーションを取れるように同じフロアで仕事に取り組んでいます。 外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。 【働き方】 所定労働時間7時間/日 原則22時以降、土日業務禁止 有給奨励日12回/年 フレックスタイム制 育児休暇取得実績多数 とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■Performance Based Working 出社率10〜20%(2022年現在)。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 ■女性活躍推進について https://www.dentsudigital.co.jp/careers/womens-empowerment?owid=gn_441 ■女性管理職は大変ですか?トランスフォーメーション領域の管理職3人に本音を聞きました https://www.dentsudigital.co.jp/our-culture/articles/2023/1012-managers ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/ ■デジタル化が進む中で必要な「余白」。電通デジタルの成果を出す新しい働き方とは https://www.businessinsider.jp/post-246659 ■女性活躍推進企業として「えるぼし」最高位の3つ星認定を取得 https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/prizes/2022-0620-000031 ■女性管理職の対談 https://www.mashingup.jp/2022/04/252305_dentsu-digital_dei.html ■多様性文脈でDDが目指す方向性が語られてます https://www.dentsudigital.co.jp/our-culture/articles/2022/2022-0726-000726 ■本当に子育てしながら働きやすい会社かを見極める7つの質問―パパママ社員の本音トーク座談会 https://dd.dentsudigital.co.jp/recruit/newrec/people/papamama/ 【参考情報】 ■クリエイティビティとテクノロジーで未来のイノベーションを創造する組織「電通デジタルBIRD」を新設 https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/management/2023-0112-000067 ■ロジックを超える越境を。「電通デジタルBIRD」の“鳥の目と虫の目”をひもとく https://wired.jp/branded/2023/04/27/dentsudigital/?fbclid=IwAR0m7eYmqLNaOTXuBsJ4nssLRpYvN205zqxb0FuFqcZU9uAGEkZixj8ZvJU ■DX推進にCXトランスフォーメーションが不可欠な理由 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/m8oy9wc/ ■社員紹介:前向きな仲間と共に、クライアントのDX推進を加速させる https://www.dentsudigital.co.jp/careers/people/001 ■電通デジタルにおける顧客体験デザイン https://www.dentsudigital.co.jp/service/dx/customersuccess/ ■UXインテリジェンス協会発足、業界全体をけん引していきます。 https://www.uxia.or.jp/ ■CXトランスフォーメーションで、日本の経営モデルをアップデートする https://dhbr.diamond.jp/articles/-/8224 続きを見る
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