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カスタマーサポートスタッフ | 株式会社デザインワン・ジャパン

仕事内容

エキテンのカスタマーサポート(CS)スタッフとして店舗やユーザーからのお問合せ対応をお願いいたします。対応は電話、メールでの対応となりますが、マニュアルが整備されており、1件1件スピーディに対応できる環境、また未経験でも活躍できる環境は整っております。プロ意識を持ったメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気の中で、カスタマーサポートのプロフェッショナルとして成長できる環境があります。

 求めるスキル

・コミュニケーション力
・簡単なPCスキル 

歓迎スキル

・カスタマーサポート経験者
・情報系インバウンド経験者

選考フロー

▽書類選考
  ↓
▽最終面接(現場MGR、リーダー) ★面接時にカスタマーサポートのロールプレイングがあります。

職種 / 募集ポジション カスタマーサポートスタッフ
雇用形態 契約社員
給与
月収
※研修期間(1~3カ月程度)は、月給20万円
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※交通費別途支給(上限\30,000/月)
■業務習熟に応じて手当あり(20,000円/月)
■昇給:年2回(4月、10月)
勤務地
  • 160-0023  東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿木村屋ビル8F
    地図で確認
【アクセス】
JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」西口 徒歩約9分
JR総武線「大久保駅」南口 徒歩約4分
西武新宿線「西武新宿駅」北口 徒歩約4分
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
※休憩時間:60分
※残業時間月20時間以内で、会社全体を通しても定時に帰る方が多いです。
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■育児・介護休暇制度
■副業許可
■社内コミュニケーション活性化
  -部内イベント支援
  -シャッフルランチ
  -社内イベント(納会、忘年会他)
■人材育成支援
  -書籍購入補助
  -外部セミナー受講支援
■その他
  ‐フリードリンク
  -社内マッサージチェア利用
休日 / 休暇
■完全週休2日制(土・日)、祝祭日 
■年末年始休暇 
■夏期休暇
■有給休暇(6か月継続勤務後付与) 
※年間休日120日以上
会社情報
会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿木村屋ビル8F
代表取締役
高畠 靖雄
設立年月
2005年9月13日
資本金
642,025,000円(2017年8月時点)
上場市場
東京証券取引所一部市場
事業内容
インターネットメディア事業
Web
http://www.designone.jp