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【オンボーディング担当】飲食店向けSaaS型サービスの新規事業立ち上げメンバー

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【オンボーディング担当】飲食店向けSaaS型サービスの新規事業立ち上げメンバー | デジタルガレージグループ

 デジタルガレージについて

当社は1995年に新しいインターネットの未来をつくることを目指し、設立された企業です。
インターネットと様々なプロダクトとの融合、テクノロジーの進化によってもたらされる新たなビジネスチャンスやサービスを生み出し、あらゆるパートナーから必要とされる”コンテクストカンパニー”として更に存在価値を高めていきたいと考えています。

2016年7月には主力事業である3セグメント(マーケティング・テクノロジー、フィンテック、インキュベーション)に続く戦略事業領域としてDG Labを設立しました。
DG Labは今後、社会の仕組みを大きく変えるようなテクノロジーの5分野(Block chain 、AI、Security、Bio Tech、VR/AR)でのオープンイノベーションの実践と研究/検証の場を標榜しています。
様々な企業や研究機関とのコラボレーションにより、テクノロジーを中心に据えた新たな事業創出を目指しています。

※当社の事業沿革は以下のをご覧ください
https://recruit.garage.co.jp/about/dg-history/

※当社HP
https://www.garage.co.jp/ja/

人材募集背景

現在、デジタルガレージではFintechシフトを掲げ、事業展開を進めています。

その中で、飲食/小売店の業務効率化とデリバリー売上拡大の支援を目指したサービスの開発・を行う新規事業設立が決定いたしました。

今回はその新規事業の立ち上げに向けて、飲食/小売店向けサービスの立ち上げとオンボーディングの経験者を募集しています。

業務内容

・飲食店および小売店向けSaas型サービスの展開
・デリバリーサービスを中心とした統合型プラットフォームの提供
上記サービスを提供する新規事業の立ち上げ及びオンボーディング業務をお任せいたします。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・新規加盟店を中心としたオンボーディング業務
・セールスから引継ぎを受けた企業に向けてのサービスおよび機能説明
・新規加盟店に向けたサービス運用トレーニング
・FAQ対応等のオペレーションフロー作成・運用
・加盟店候補に対する社内勉強会や定期的なフォローアップ
・サービス未導入企業様向けセミナーの運営
・契約締結および加盟店アカウント情報の登録管理
・初期導入後の一定期間サポート
・カスタマーサポートセンターやカスタマーサクセスチームと連携した顧客対応

応募資格

【必須スキル】

以下いずれかのご経験をお持ちの方

・SaaS型サービスまたはソフトウェアサービスにおけるオンボーディング業務経験

・SaaS型サービスまたはソフトウェアサービスにおけるカスタマーサービス業務経験

・加盟店管理業務経験

・上記と同等分野での実務経験3年以上

※特にオンボーディングサービスの立ち上げに準じた経験がある方は優遇いたします。

【歓迎スキル】

・新規プロダクト/サービスの立ち上げに携わったご経験

・飲食/小売店向けのSaaS型サービスにおけるカスタマーサクセスまたはセールスに携わ他ご経験

職種 / 募集ポジション 【次世代Fintech】オンボーディング担当
雇用形態 正社員
給与
年収
【月収】366,667円〜591,667円程度(経験・能力等考慮の上、規定により優遇)
【固定残業代】月30時間相当の残業手当及び深夜勤務手当として、31,185月〜129,196円を月給に含んで支給
勤務地
  • 150-0042  東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル
    地図で確認
 
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
※管理監督者としての採用になる場合もございます
福利厚生
社員持ち株会
財形貯蓄
関東ITソフトウェア健康保険組合
インフルエンザ予防接種
婦人科検診(年1回)
確定拠出年金
育児短時間勤務制度
慶弔見舞金
定年再雇用制度
保養所 等
加入保険
厚生年金保険
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
雇用保険
労働者災害補償保険
受動喫煙対策
屋内禁煙(喫煙所あり)
休日休暇
完全週休2日(土・日)
祝日
有給休暇
慶弔休暇
年末年始休暇
ボランティア休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
裁判員休暇 等
配属予定部署
グループCEO本部 戦略テクノロジー事業開発部
選考フロー
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接
会社情報
会社名 デジタルガレージグループ
代表取締役
林 郁
本社所在地
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル