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業務効率化や自動化プロジェクトを推進するプロジェクトリーダーを募集
業務内容 ・MailPublisher及び関連サービスのアプリケーション運用 ・MailPublisher及び関連サービスのサービス基盤の運用管理 ・ツール化、オートメーション化を通した運用業務の高効率化 ・SaaS、PaaS、IaaS、サーバレス、コンテナ技術、CI/CDなどを利用した品質、コスト、納期の最適化 部署概要 サイトリライアビリティエンジニアリング部は月間60億通の配信を行う国内トップシェアのメールマーケティングソリューションMailPublisherおよびその関連サービスのサービス基盤を安定して提供することに責任を持ちます 応募要件 ・障害対応を含むシステム運用の経験 ・Linuxおよびミドルウェアの運用経験 ・オンプレ環境を利用したシステムの運用経験 ・CI/CD〈Continuous Integration,Continuous Delivery〉ツール、構成管理ツールの利用経験 ・ネットワーク〈TCP/IP〉の知識 ・クラウドサービスの知識 ■歓迎スキル/経験 ・パブリッククラウドを利用したシステムの構築/運用経験 ・ピープルマネージメント ・プロジェクトマネージメント ・インシデントコマンダー ・サーバレス/コンテナを利用したサービスの構築/運用経験 当ポジションの魅力 現在MailPublisherサービスはシステムのリファクタリングを含めた構成の見直しを実施中で、その中には様々な課題があります。課題に対しどのように取り組むかを自分自身で考え、新しいサービスやツールを利用しそれを解決する事ができる。SREエンジニアとしてとてもチャレンジングな環境であるといえます。リモートワークでの業務が中心となります。 会社概要 エンバーポイント株式会社は、13年連続でシェアトップを獲得している、コミュニケーション提供を事業ドメインとするデジタルマーケティングカンパニーです。 MA(Marketing Automation)、モバイルアプリ、メール/SMS/LINE等のメッセージングサービスなどの開発・提供を行っており、これまで、累計5,000社以上(上場会社のおよそ3割をカバー)の企業を支援してきた実績があります。 プラットフォームの提供に加え、コンサルティング、クリエイティブ支援、オペレーション代行などのサービス提供も行っており、企業のデジタルマーケティングを総合的に支援しています。 2021年1月にはAIを用いた開発で国から認めらた実績を持つ株式会社リノシスをグループ会社に迎えました。 現在は、企業と顧客を「最良のコミュニケーション」でつなぐことをミッションに、スタートアップ企業に立ち返り、デジタルマーケティングにイノベーションを起こすための新規事業立ち上げにチャレンジしています。 ◆ メール配信プラットフォーム市場13年連続売上シェアNo.1 ※ミック経済研究所市場調査レポート調べ ◆ 国が認めたAI技術 ※ NEDO「AIシステム共同開発支援事業」18社のうち1社に選定 ◆ 世界的な名門ファンド(ベインキャピタル)がリードする卓越した経営戦略と潤沢な資金運用 続きを見る
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日本を代表する世界的企業も導入するモバイルアプリのUI/UXデザイン責任者を募集!
■仕事内容 弊社が開発・提供するセミカスタム型アプリ開発パッケージ『APP PUBLISHER』のUI / UX設計を行って頂きます。 ・スマートフォンアプリのUI/UXデザイン ・プロダクトのサービスデザイン ・サイト構成や画面の設計、プロトタイピング ・定性/定量調査 ・制作ディレクション など ご応募の時点で上記の業務内容すべてをできる必要はございません。これまでのご経験に合わせて、何をどこまでお任せするか一緒に考えて決めたいと考えております。 ■応募要件 (必須) ・WebアプリやサービスのUIデザイン・情報設計の業務経験 ・情報設計の業務経験 ・デザイン作成ツールを使用したプロトタイプ作成業務経験 ・デザインの意図を説明できるスキル (歓迎) ・フロントエンド関連のエンジニアリング知識 ・ユーザーリサーチをもとに、ユーザー体験のモデル化した経験 ・プロダクト運用においてデータ分析結果から改善案の策定及び実行経験(A/Bテスト、Google アナリティクス等) (求める人物像) ・セルフスターター ・組織が急成長する中、自身の役割も状況に応じて成長/再定義できる柔軟さ ・新しい技術に対する興味、高い理解力/吸収力 ■ 募集背景 事業拡大のための新規増員 ■ 入社時期 内定後1か月程度 ■ 選考プロセス ・書類選考 ・面接2~3回 ※選考プロセスは状況に応じて変更する場合がございますので、予めご処置置きください ・バックグラウンドチェック(最終面接合格者のみ) 続きを見る
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新規事業を成功に導くプロジェクトマネージャー(管理職)募集!
■仕事内容 カスタマーサクセス部のチームマネジメントおよびプロジェクトマネジメント業務全般を行って頂きます。 【カスタマーサクセス部】 自社サービスであるセミカスタム型アプリパッケージ『AppPublisher』およびMA(マーケティングオートメーション)ツール『EngageCros』の新規案件の開発プロジェクトマネジメント業務や、アプリリリース後の利用者増につなげるためのコンサルティングや企画・機能提案などを行う部署です。 ・ チームのピープルマネジメント業務(6名程度) - 採用 / 人事考課 / メンバーの指導・育成 / チームビルディング / 1on1 など ・ 開発プロジェクトマネジメント業務 - チームの方針決定、開発(要件定義~リリース)までのマネジメント、プロダクトマネジメント、リソースマネジメント 【プロジェクトマネジメント業務の詳細】 AI/大規模データを活用した自社サービスの新規開発、既存大型案件の推進をリードしていただきます。 (担当プロダクト) モバイルアプリ『AppPublisher』 https://emberpoint.com/service/apppublisher/ MAツール『EngageCros』 https://emberpoint.com/service/engagecros/ (具体的な業務内容) ・サービス開発にあたり、顧客やエンドユーザのニーズを踏まえてサービスの方向性を策定して要件に落とし込み、エンジニアとコミュニケーションをとっていく。 ・プロジェクトの進捗を管理し、スムーズなリリースサイクルを実現する - タスクを漏れなく洗い出し、適切な担当者にアサインする - リスクを検知し、適切な対応を取る/エスカレーションする - 外部の開発会社、顧客を含めたステークホルダーとの調整を行う - リリース前テストにおいては主導的な役割を担い、品質を担保する ・顧客へのサービスの導入に当たり、顧客との各種調整を行い、スムーズな導入を実現する ・サービスの課題・問題を洗い出し整理し、改善のサイクルを回す - KPIを定義し、モニタリングを行い、問題点を早期に発見する - 顧客と定期的にミーティングを行い、改善点を洗い出し、解決のサイクルを回すことで顧客満足度、ひいては定着率を高める ■応募要件 (必須) ・チームマネジメント経験3年以上 ・Webサービス開発/モバイルアプリ開発等、IT業界におけるシステムエンジニアまたはプロジェクトマネージャーとしての3年以上の実務経験 (歓迎) ・データ分析/活用に関する知識および実務経験 ・機械学習を活用した分析/サービス開発/ディレクション経験 ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識 - EC、DMP、MA、CRM等、その他マーケティング指標に関するキーワードについて理解している ・コーディングスキル ■ 募集背景 退職に伴うリプレイス募集 ■ 入社時期 内定後1か月程度 ■ 選考プロセス ・書類選考 ・面接2~3回 ※選考プロセスは状況に応じて変更する場合がございますので、予めご処置置きください 続きを見る
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【新規事業】モバイルアプリ事業の営業をリード(マネージャー候補)!
【業務内容】 <概要> 現在我が社が最も注力している新規事業、自社セミカスタム型アプリ開発パッケージ『App Publisher』の営業を、ビジネス/技術的な観点から支援しリードして頂くポジションです。 営業に同行して顧客が抱えているマーケティングやシステム課題のヒアリングを行い、モバイルアプリを用いた解決方法を提案・販売などをして頂きます。 <具体的な業務> 1. 『App Publisher』のソリューション提案活動 - 顧客のビジネス課題とニーズに対するソリューションの策定 - 課題に対するソリューション提案のためのカスタマイズデモの作成や実施 - ソリューションデザインや導入計画を中心とした提案書作成 2. 各種営業マテリアル・ツールの作成 - 提案書のテンプレートやデモなど、営業全体を促進するためのマテリアルやツール作成 3. セミナーやイベントでの登壇やデモンストレーションの実施 <アプリ開発パッケージ『App Publisher』について> ・誰もが知る大手有名企業様を中心に導入頂いているモバイルアプリです。 ★タクシーCM https://www.youtube.com/watch?v=SrOG7PslI8o ★導入事例 (タリーズコーヒージャパン株式会社様)https://emberpoint.com/cases/tullys.html (ロイヤルホスト様)https://emberpoint.com/cases/royalhost.html ・パッケージをベースに安価で開発でき、こだわり部分はカスタマイズで追加できるため、顧客の企業ブランドの世界観や様々な施策を具現化できます。 ・柔軟なデータ連携ができ散在しているデータを統合できるため、分析だけでなくデータを活用したユーザへのパーソナライズが可能です。 <必須スキル / 経験> ・エンタープライズ向けモバイルアプリ事業、またはSierにおける、 プリセールス / ソリューションエンジニア / セールスエンジニア / システムエンジニア / プロジェクトマネージャー などの経験 (単純なパッケージ販売ではなく、顧客の要望に基づき機能開発も行うため、要件定義や顧客折衝などを含む受託開発営業のようなご経験が好ましいです) ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識(EC、DMP、MA、CRM等、その他マーケティング指標に関するキーワードについての理解) 【当ポジションの魅力】 13年連続でメール配信プラットフォーム市場でシェアNo.1を獲得してきた私たちが培ってきたCRMの知見やノウハウや、これまでお取引させて頂いているお客様という財産があるため、業界を問わず大手から中小どのような企業にも営業活動できる土台があります。 会社の新規事業拡大のスタートアップメンバーとして、事業の成長を自ら作り出し、その成長を目の当たりにすることができます。 会社として第2草創期を迎えており、スタートアップ企業のようなスピード感で変化し、 機能やサービスの拡大もしているため、非常に面白い事業フェーズです。 【選考フロー】 書類選考 → 1次面接 → 適性検査・最終面接 続きを見る
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【フルリモート可】大規模システム基盤の構築・運用ポジション!
業務内容 <概要> 月間60億通を超えるメール配信を行うMailPublisherなど自社Webサービスを支える大規模システム基盤(プライベートクラウド/パブリッククラウド)の構築・運用を行っていただきます。 プライベートクラウドからパブリッククラウドへの移行やその他様々なプロジェクトに関わりリードして頂くポジションです。 <具体的な業務> ・MailPublisher及び関連サービスのアプリケーション運用 ・MailPublisher及び関連サービスのサービス基盤の運用管理 ・ツール化、オートメーション化を通した運用業務の高効率化 ・SaaS、PaaS、IaaS、サーバレス、コンテナ技術、CI/CDなどを利用した品質、コスト、納期の最適化 ・各種プロジェクトのリード 部署概要 サイトリライアビリティエンジニアリング部は月間60億通の配信を行う国内トップシェアのメールマーケティングソリューションMailPublisherおよびその関連サービスのサービス基盤を安定して提供することに責任を持ちます 応募要件 下記のような業務を含むインフラエンジニア(サーバエンジニア)、SREエンジニア経験5年以上 ・障害対応を含むシステム運用の経験 ・Linuxおよびミドルウェアの運用経験 ・オンプレ環境を利用したシステムの運用経験 ・CI/CD〈Continuous Integration,Continuous Delivery〉ツール、構成管理ツールの利用経験 ・ネットワーク〈TCP/IP〉の知識 ・クラウドサービスの知識 ■歓迎スキル/経験 ・パブリッククラウドを利用したシステムの構築/運用経験 ・ピープルマネージメント ・プロジェクトマネージメント ・インシデントコマンダー ・サーバレス/コンテナを利用したサービスの構築/運用経験 当ポジションの魅力 現在MailPublisherサービスはシステムのリファクタリングを含めた構成の見直しを実施中で、その中には様々な課題があります。課題に対しどのように取り組むかを自分自身で考え、新しいサービスやツールを利用しそれを解決する事ができる。SREエンジニアとしてとてもチャレンジングな環境であるといえます。リモートワークでの業務が中心となります。 会社概要 エンバーポイント株式会社は、13年連続でシェアトップを獲得している、コミュニケーション提供を事業ドメインとするデジタルマーケティングカンパニーです。 MA(Marketing Automation)、モバイルアプリ、メール/SMS/LINE等のメッセージングサービスなどの開発・提供を行っており、これまで、累計5,000社以上(上場会社のおよそ3割をカバー)の企業を支援してきた実績があります。 プラットフォームの提供に加え、コンサルティング、クリエイティブ支援、オペレーション代行などのサービス提供も行っており、企業のデジタルマーケティングを総合的に支援しています。 2021年1月にはAIを用いた開発で国から認めらた実績を持つ株式会社リノシスをグループ会社に迎えました。 現在は、企業と顧客を「最良のコミュニケーション」でつなぐことをミッションに、スタートアップ企業に立ち返り、デジタルマーケティングにイノベーションを起こすための新規事業立ち上げにチャレンジしています。 ◆ メール配信プラットフォーム市場13年連続売上シェアNo.1 ※ミック経済研究所市場調査レポート調べ ◆ 国が認めたAI技術 ※ NEDO「AIシステム共同開発支援事業」18社のうち1社に選定 ◆ 世界的な名門ファンド(ベインキャピタル)がリードする卓越した経営戦略と潤沢な資金運用 続きを見る
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