エンバーポイント株式会社 エンバーポイント の求人一覧
全 5 件中 2 件 を表示しています
-
【メール配信シェアトップカンパニー】大手顧客の専任テクニカルサポートおよび営業支援担当を募集！
【あなたの役割】 MailPublisherおよび今後リリースされる戦略製品サービスをご利用いただいている大規模顧客 に対して、クライアントサポート部でのテクニカルアカウントマネージャ担当として、営業、 運用チーム、サポートセンターと密接に連携しながら、顧客のサービス利用拡大や顧客定着化 を目的とした以下の業務に貢献していただきます。 【業務内容】 ・ 戦略的な重要顧客の運用環境の理解、および、利用状況の報告、定例会等への参加 ・ MailPublisher 顧客の新規案件、環境の拡張・専用化要望に対する営業支援、運用チーム との調整 ・ 障害対応時の技術的な内容の報告、顧客運用を加味した対策の提案 ・ 大規模～中規模顧客の専任技術担当としての問い合わせ対応（電話、メール、訪問等） ※サポートセンターで対応するものを除く、顧客個別の考慮が必要な案件など 【応募要件】 ＜必須スキル / 経験＞ ・テクニカルサポート経験者（法人顧客に対する自社製品サービスのテクニカルサポート ※個人のユーザーや社内向けのサポート経験者も検討いたします） ・ コミュニケーション力／調整力（お客様、営業、サポート、開発、運用部門との間に 立って様々な調整ができる） ＜歓迎スキル / 経験＞ ・ ITシステム、ソフトウェアの障害対応の一連の流れを経験したことがある方。 ・アプリケーション開発・保守・運用の経験がある方 【当ポジションの魅力】 ・ マーケティング技術の最先端企業の１つとして、難度の高い要件にも積極的に対応して いるため、一つ一つの課題に真摯に対応することで大きく成長できる機会に恵まれてい ます。今後長期的に脚光をあびる「マーケティング領域」に強いエンジニアとして、将 来のキャリアに重要な価値を付加できます。 ・ 担当するお客様は、日本の著名Eコマース企業や情報配信企業のため、日本のデジタル マーケティングの最先端の事例に触れることができます。 ・ 社内でお客様のご利用方法について最も詳しい立場です。お客様からの信頼を得ながら 二人三脚でお客様の売りを育てていくことができる点はおおきなやりがいです。 続きを見る
-
【営業職】中小～大手企業に対する自社メッセージングサービスおよびモバイルアプリの提案営業
【業務内容】 ・中小企業～大企業に対する自社製品及びサービスの提案営業 デジタルマーケティング領域において、各企業のマーケターである顧客が抱える課題の本質を見極め、お客様の課題解決に向けて、弊社が保有するメール配信及び SMS、LINE 等 のメッセージングサービス、モバイルアプリパッケージの開発・販売及びそれに付随するサービスの販売を行って頂きます。 弊社の営業部は３つのチームに分かれて活動しています。 ご本人の経験、適性、希望に合わせて配属先を決定します。 【インサイドセールス】マーケティングチームが獲得したリードに対してアプローチし、課題を顕在化させ商談機会を創出 【ニュービジネス】インサイドセールスが顕在化させたリードに対して、訪問～クロージングまで一連のセールスプロセスを新規営業として担当 【クライアントサクセス】既存顧客と継続的にコミュニケーションを取り、契約更新やアップセル・クロスセルを行う 担当いただく顧客は中小企業から大企業まで幅広く、また多種多様な業界であるため仕事を通じてデジタルマーケティングについて多くを学べる機会にもなります。 【応募要件】 ＜必須スキル / 経験＞ ・法人営業経験（3年以上） ・以下の業界や領域における業務経験や知見 － デジタルマーケティング － マーケティングテクノロジー （具体的な領域イメージ） データ管理（MA/CDP/プライベートDNP/DWH/CRM/FAQシステム等） コンテンツ管理（CMS/DAM/動画配信プラットフォーム等） セールス（インサイドセールス、SFA/CRM等） E－mail/SMS/プッシュ（メール配信プラットフォーム、アプリプッシュ通知、SMS、ウェブプッシュ通知） EC（ECパッケージ/カートASP/決裁等） オペレーション開発（モバイルアプリ開発、ストックフォト、RPA等） 広告（SNS広告、リスティング広告、動画広告、アフィリエイト、広告最適化） リアルタイムインタラクション（チャットボット、Web接客、レコメンドエンジン、ジオターゲティング、チャットシステム等） － SaaS / クラウドサービス全般 等 ・クライアントとの会話から課題抽出ができるコミュニケーション能力 ・デモ、プレゼン能力 ・チームワークを大事にし、協調性を持って、目標達成に向けて前向きに取り組める方 【当ポジションの魅力】 ・メール、SMS、LINE、モバイルアプリ等、企業のデジタルマーケティングにおける 主要なメッセージングサービスを網羅しており、顧客の課題に対して様々な提案が可能です ・主力製品のMailPublisherは12年連続でシェアNo.1を獲得しており、 製品の優位性が確立しているため、顧客にも自信を持って製品サービスを薦めることができます ・会社として第2草創期を迎えており、ベンチャー企業のようなスピード感で変化し、機能やサービスも拡大しています ・新規事業やサービスの拡大フェーズに当社に参画して頂くことで、先数年には事業やサービスの将来を担う中心的な人材として活躍頂くことも期待しています 続きを見る
全 5 件中 2 件 を表示しています