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【業務委託】EmotionTech CX/EX の信頼性と拡張性を向上させるバックエンドエンジニア募集

  • サーバーサイドエンジニア / Ruby【※業務委託】
  • 業務委託

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【業務委託】EmotionTech CX/EX の信頼性と拡張性を向上させるバックエンドエンジニア募集 | 株式会社エモーションテック

仕事内容

エモーションテックは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情(Emotion)データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービス「EmotionTech CX/EX」を提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。
これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発を優先して開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。
既存システムへの新規機能の開発やリファクタリングだけでなく、フレームワークのアップデートや自動テストの整備を含めた開発環境の改善など、チームやプロダクトに必要なことに広く携わっていただきます。希望次第でフロントエンド開発やインフラ構築など、領域を越えてご活躍いただくこともできる環境です。

■主な業務内容

・EmotionTech CX/EX の保守・改善がメインとなります

その他
・EmotionTech CX/EX のマイクロサービス化、既存システムの改良
・Web APIの新規開発、改修、保守・運用
・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備
・新システムのアーキテクチャ検討
・自動テストのカバレッジ向上
・開発部の技術力向上

■技術スタック

▼バックエンド
・Rust / Actix Web / thiserror / sqlx / Ruby / Ruby on Rails / Rspec / MySQL / PostgreSQL / Redis
▼フロントエンド
・TypeScript / Angular
▼機械学習・データ基盤
・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk
▼インフラ
・AWS(Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch)/ Docker
▼CI / CD・監視
・GitHub / Github Actions / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout
▼コミュニケーション
・Slack / Google Workspace / JIRA / esa

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■この仕事の魅力

コロナ禍においてこれまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、エモーションテックのサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。しかしながら、エモーションテックが理想とするユーザ体験の30%程度しかできておらず、企業の成長をサポートするための機能がまだまだ提供できておりません。
エモーションテックでは世界的企業も導入する指標を利用した経営改善、サービス改善を簡単に実現できるプロダクトを提供しています。弊社のプロダクト開発にこのタイミングで参画することで積むことができる経験は、エンジニア、ビジネスサイドなど、どのようなキャリアを描いていく上でも活かすことができる貴重なものだと考えています。
業界・業種特化のプロダクトではなくあらゆる企業が活用できるサービスであるため難易度は高いですが、顧客と向き合う企業の成功を実現させ、誰もが「イキイキ」と働け、目標の実現ができる社会作りに共に挑戦しませんか。

必須スキル

・オブジェクト指向言語でのWebAPIの開発経験3年以上
・MySQLのスキーマ設計経験
・AWS、GCPなどパブリッククラウドを用いたインフラ設計・構築経験
・アジャイル開発のプロジェクトにおけるチーム開発経験

歓迎スキル

・技術に関する調査や意思決定の経験
・自社プロダクトのマイクロサービス化の経験
・セキュリティを考慮した外部システム連携経験
・データ前処理、データパイプラインの構築経験
・Elasticsearchのスキーマ設計、運用経験
・B2B SaaS領域のサービス開発経験

求める人物像

・「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションに共感できる方
・積極的に意見の発信、議論のできる方
・ユーザー視点のサービス企画、開発、運用に強い想いを持っている方
・問題を見つけ、自ら解決までできる方
・エンジニア系イベント登壇など情報発信にポジティブな方

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■参考情報

▼ エモーションテック テックブログ
プロダクト開発部のメンバーが、日々の取り組みや技術的なことを発信しています。
https://tech.emotion-tech.co.jp/

▼えもてく社内報
"リアルなエモーションテック"の姿を紹介しています。
https://note.com/emotiontech_inc

職種 / 募集ポジション サーバーサイドエンジニア / Ruby【※業務委託】
雇用形態 業務委託
給与
応相談
 
勤務地
  • 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER11F(受付10F)
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会社情報
会社名 株式会社エモーションテック
会社名
株式会社エモーションテック
代表者
今西 良光
設立
2013年3月
所在地
〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER 11F(受付10F)