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BUYMAマーケティングスペシャリスト(CRM担当)

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BUYMAマーケティングスペシャリスト(CRM担当) | 株式会社エニグモ

概要

エニグモは、世界166ヶ国に960万人以上の会員を抱えるソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」を運営しています。 BUYMAは世界中に在住する約18.9万人のパーソナルショッパー(出品者)から、世界中のあらゆるアイテムを購入できる、CtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスです。

BUYMAでは多様なユーザーニーズに応えるため、マーケティングオートメーションツール(MAツール)とWeb接客ツールを導入し、One to Oneマーケティングを実現しております。
MAツールとWeb接客ツールを最大限活用して、コミュニケーションの最適化、マーケティングROIの最大化、事業の成長にインパクトを与えていただくことがミッションとなります。

これまでデータ活用推進担当が兼務で行っておりましたが体制強化の為、専任メンバーを募集することとなりました。
本気で事業の成長にコミットできる方の応募をお待ちしております。

仕事内容

国内最大規模のソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」のユーザー接点の最適化を通じ、LTV最大化を目指していただきます。
具体的にはマーケティング・オートメーションツール(MAツール)やWeb接客ツールを活用してメール・プッシュ通知・LINE・アプリ・Webサイトなど複数のチャネルを通じて推進する業務です。

【具体的な業務】

・カスタマージャーニーを設計しデジタルコミュニケーション戦略を立案
・顧客のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行
・施策の効果検証を含むPDCAサイクルの実行
・ロイヤリティプログラムの再構築

【配属部署のデータ活用推進室について】

データ活用推進室は、BUYMAの購入者側のプロモーションやマーケティングを担うソーシャルコマース事業本部の1チームです。
事業の最重要施策であるデータドリブンマーケティングの強化を目的として、データアナリスト3名、データ活用推進担当1名の4名体制です。
データ活用推進担当が兼務していたCRM業務を専任化するための募集となります。

求める経験・スキル

<必須経験・スキル>

・toCサービスにおけるCRM経験があり、仮説構築から実行・効果検証までの一貫した実務経験を有している
・コミュニケーション設計
・顧客データ分析経験

<歓迎経験・スキル>

・MAツールの活用経験
・ロイヤリティプログラムの再構築経験

<求める人物像>

・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方
・柔軟な発想でマーケティング施策を起案しスピード感もって推進していける発想力と行動力のある方
・他部署・他職種とのコミュニケーションを積極的にとって企画を推進できる方
・​​強い顧客志向、マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方

ポジションの魅力

・少人数の組織なため、企画立案、改善のサイクルが早く、事業への貢献をダイレクトに実感できます。
・経営陣や事業部長と直接やり取りして、スピード感をもって意思決定や施策に関わることができます。
・チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量をもって施策を推進することができます。(チャレンジした結果が期待していた効果が出なくても、その結果をしっかり振り返り、後の施策に活かすことが大切だと考えています。)

職種 / 募集ポジション マーケティングスペシャリスト(CRM担当)
雇用形態 正社員
給与
年収
※待遇は経験、能力及び前職の給与を考慮して決定致します
※年2回人事考課があります
※全社業績目標を達成した場合、業績賞与の支給があります
※職位に応じて月間30時間以上の残業は割り増し賃金支給あり
勤務地
  • 1070052  東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階
    地図で確認
【最寄り駅】
東京メトロ銀座線、半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目」駅 4番出口 徒歩3分  
東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 1番出口 徒歩8分
勤務時間
9:30~18:30(所定労働時間8時間、休憩時間1時間)
※フレックスタイム制あり(コアタイム: 10:30~15:30)
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など
福利厚生
・交通費全額支給(月額3.5万円まで)
・各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可
・在宅作業環境費/在宅ネット環境支援制度
・社員クーポン制度(毎月BUYMAクーポンを支給)
・ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時)
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
社内制度
・表彰制度(MVP等、人事考課毎)
・セミナー参加奨励
・海外出張制度(会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します)
応募書類
・履歴書
・職務経歴書
選考フロー
1)書類選考
2)一次面接
3)二次面接
※二次面接前に課題の提出があります
4)適性検査・最終面接
※最終面接前にご自宅PCで適性検査を受検いただきます
試用期間
あり
受動喫煙対策について
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワークについて
弊社では会社全体としてリモートワーク中心で働ける環境作りを推進しております。
会社情報
会社名 株式会社エニグモ
代表者
須田 将啓
所在地
東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階
設立
2004年2月10日
事業内容
インターネットビジネスの企画・開発・運営
当社における個人情報の取扱いについて
株式会社エニグモでは、当社の採用活動に際し、ご応募いただきました方の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め保護に努めております。

【利用目的】
・採用応募者への情報提供、連絡、通知
・採用選考手続き
・採用応募者の入社後、当社における人事管理に関わる業務

【第三者への提供】
当社は法律で定められている場合を除いて、採用応募者様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

【個人情報の取り扱い業務の委託】
個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持に関する契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させます。


【個人情報提供の任意性】
採用応募者様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、採用の検討などができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の開示請求について】
応募者には、応募者の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権を要求する権利があります。
詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。

個人情報問合対応責任者:contact@enigmo.co.jp
責任者 個人情報保護管理者 コーポレートオペレーション本部長

【お預かりした応募書類について】
履歴書等の個人情報につきましては、一定期間経過後、速やかに処分または削除いたします。なお、履歴書等の返却には応じかねますので、ご了承ください。

※上記の取り扱いに同意のうえ、ご応募ください