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BUYMA 出品審査チームメンバー

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株式会社エニグモ の求人一覧

BUYMA 出品審査チームメンバー | 株式会社エニグモ

概要

世界163ヶ国に792万人以上の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」は、CtoCx海外ファッションという独自性の高いビジネスモデルによって、国内最大級の海外ファッションECサイトへと成長してきました。

BUYMAの最大の魅力は世界中で活躍する15.8万人超の出品者(パーソナルショッパー)による、他のECサービスにはない多種多様な商品のラインナップです。しかし、幅広い取り扱い商品の中には、法的な制限があるもの、安全上の課題があるもの、出品者のミスにより誤った情報で出品されたものなど、注意が必要なものも多数含まれてきます。

出品審査チームは、数百万件の膨大な出品商品の中から不適切な出品を効率的に検知・チェックし、流通商品の品質を担保するBUYMAの安全の要となる存在です。

そんな審査チームのメンバーとして、BUYMAの安心安全を一緒に作っていただける方を募集します。

具体的な業務内容

・審査業務フローの立案・運用・改善
・メールによる出品者からの問い合わせ対応
・アルバイトメンバーの教育・サポート
・出品者向けの出品ガイドラインや社内向けの運用ガイドラインの改善
・管理画面や出品画面等のツール開発の要件定義・ディレクション
・エンジニアと協業した、システムによる違反発見フローの自動化・効率化
・データ分析結果を用いた施策の立案・実行

求めるスキル・人物像

<必須条件>


  • メールでの問い合わせへの的確な回答や運用ガイドラインの作成ができる基本的な文章力・文書作成スキル
  • 正確に運用フローをレクチャーし、アルバイトメンバーのスムーズな業務サポートができる理解力・言語化能力・人間関係構築力
  • 基本的なITスキル、システム理解への適正
  • Slack、Zoomなどのリモートコミュニケーションに抵抗がない方
  • 運用基準を把握した上で、原理原則を守りつつもルール一辺倒ではない大局的な視点で個別の対応判断ができる、論理的思考力のある方

<歓迎条件>

  • CtoCサービスの不正対策やその他審査業務など、Webサービス上の複雑な情報を取り扱うオペレーション業務の経験
  • GoogleSpreadSheetやExcel、データベースサービス、自動化ツールなどITツールおよびWebサービスの活用経験
  • SQL、BIツールなどを活用し、自ら手を動かして業務構築や改善をした経験
  • Webサービスのお問い合わせ対応経験
  • 海外のファッションやおしゃれなものに関心がある方
  • 主体的に学び、自らやり方を考え試行錯誤するのが好きな方

得られる経験やスキル・働き方

・世界中のファッショントレンドに触れながら、大規模ECサービスでの運用構築を経験することができます。少人数のチームのため個人の裁量が大きく、やったことの結果がダイレクトに評価される環境です。直接他チームと連携し業務を進める機会も多く、社内のエンジニアと協業したサービス開発など、インターネットサービス運営の最前線で活躍いただけるポジションです。

・今回1人目のフルタイムメンバー募集のため、SQLやツールの活用などはスキルに応じて1対1での丁寧なサポートができます。社外の研修受講を補助する制度も充実していますので、現状の能力にはまだ不安があっても、積極的に学びスキルを伸ばしたいという方を歓迎します。

・また、現在アルバイトメンバーも含めたチームのほぼ全員が在宅勤務をしており、リモートワークでも出社時と変わらないパフォーマンスで数ヶ月チーム運営をしています。フレックスタイム制度の活用やリフレッシュ休暇などの制度利用率も高く、長期休業からの復帰メンバーも多数活躍中。個人個人が裁量と責任をもち、状況に合わせた柔軟な働き方が可能な職場です。

職種 / 募集ポジション 出品審査チームメンバー
雇用形態 正社員
給与
年収
※待遇は経験、能力を考慮して決定致します
※年2回人事考課があります
※業績目標を達成した場合、業績賞与の支給があります
※職位に応じて月間45時間以上の残業は割り増し賃金支給あり
勤務地
  • 1070052  東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階
    地図で確認
【最寄り駅】
東京メトロ銀座線、半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目」駅 4番出口 徒歩3分  
東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 1番出口 徒歩8分
勤務時間
9:30~18:30(所定労働時間8時間、休憩時間1時間)
※フレックスタイム制あり(コアタイム: 10:30~15:30)
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など
福利厚生
・交通費全額支給(月額3.5万円まで)
・各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可
・書籍購入補助制度
・ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時)
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
社内制度
・表彰制度(MVP等、人事考課毎)
・セミナー参加奨励
・海外出張制度(会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します)
応募書類
・履歴書
・職務経歴書
選考フロー
1)書類選考
2)一次面接・テスト
3)適性検査・最終面接
※最終面接前にご自宅PCで適性検査を受検いただきます
試用期間
あり
会社情報
会社名 株式会社エニグモ
代表者
須田 将啓
所在地
東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階
設立
2004年2月10日
事業内容
インターネットビジネスの企画・開発・運営
当社における個人情報の取扱いについて
株式会社エニグモでは、当社の採用活動に際し、ご応募いただきました方の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め保護に努めております。

【利用目的】
・採用応募者への情報提供、連絡、通知
・採用選考手続き
・採用応募者の入社後、当社における人事管理に関わる業務

【第三者への提供】
当社は法律で定められている場合を除いて、採用応募者様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

【個人情報の取り扱い業務の委託】
個人情報の取り扱いの委託はありません。

【個人情報提供の任意性】
採用応募者様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、採用の検討などができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の開示請求について】
応募者には、応募者の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権を要求する権利があります。
詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。

個人情報問合対応責任者:contact@enigmo.co.jp
責任者 個人情報保護管理者 コーポレートオペレーション本部長

【お預かりした応募書類について】
履歴書等の個人情報につきましては、一定期間経過後、速やかに処分または削除いたします。なお、履歴書等の返却には応じかねますので、ご了承ください。

※上記の取り扱いに同意のうえ、ご応募ください