BUYMA パーソナルショッパーリレーション

概要

BUYMA(バイマ）事業拡大に伴う組織体制増強のための増員です。

850万人を超える会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ）」は、CtoCｘ海外ファッションという独自性の高いビジネスモデルによって、国内最大級の海外ファッションECサイトへと成長してきました。
BUYMAの最大の強みは、世界中で活躍する17万人超の出品者(パーソナルショッパー)の方々の存在です。
パーソナルショッパーの皆様に提供いただく、魅力的な商品ラインナップやホスピタリティの高い顧客対応によって、BUYMAは、他のどこにもない購入体験が得られるショッピングサイトとなっております。

今後、BUYMAが成長し続けていくためには、多くの購入者様にご満足いただけるだけの、さらに多くの質の高いパーソナルショッパーが必須となってまいります。
サービスを支えるパーソナルショッパーの方々の獲得・育成を強化いただける方を募集します。

仕事内容

世界164カ国にいる17万人以上のパーソナルショッパーの方々がご活躍されており、海外在住の個人の方から、他モール展開しているような国内法人の方まで、様々なタイプの出品者がご活躍いただいております。
それぞれの出品者の強み・特徴を理解し、各出品者がより活躍しやすい環境づくりや、サポートをするのが本職種の役割となります。

【具体的な業務内容】

・ パーソナルショッパーの育成・サポート業務
国内外のパーソナルショッパーとの連携 （メール・電話・zoomなどのコミュニケーション) を通じて、それぞれの強みや課題を発見し、パーソナルショッパーの方々のポテンシャルが最大化されるような販促やサポートの提案を行います。また、BUYMAの成長につながるような新たな出品者の獲得もご担当いただきます。

・ パーソナルショッパーの特性に応じたマーケティング業務（企画策定から実行）
BUYMAの商品ラインナップがより魅力的になるようにBUYMAや日本での売れ筋情報の提供や、BUYMAサイトの特集と連動させた企画などパーソナルショッパーの売上最大化のための、企画立案、実行を行っていただきます。

・ パーソナルショッパーの業務効率化・機能改善業務
インタビューやアンケートで吸い上げた各パーソナルショッパーの要望を元にサイトの出品機能・販売管理機能などの改善立案を行なっていただきます。

求めるスキル・人物像

＜必須条件＞

• データや数値を用いて企画提案を行い、顧客のビジネス成功の為に伴走し、顧客と信頼関係を構築してきた方

＜歓迎条件＞

• 法人営業経験やコンサルティング営業経験
• WEB業界でのご経験
• 新規営業や新サービスのグロース経験
• ファッションにご興味のある方
• ECコンサルタント経験
• ビジネスディベロップメント経験

＜求める人物像＞

• 相談されることが好きな方、誰かのために尽力するのが好きな方
• 自ら企画を考え、提案をした経験がある方
• トップダウンでなく、自ら企画して業務を遂行できる方
• 数値を分析し、アイディアから実行、効果検証まで粘り強く遂行できる方

ポジションの魅力

• 自分で企画・立案・実行したことが多くの会員を動かし、 サイトが良くなっていくダイナミックさを実感できます。また施策を行った結果がダイレクトに数値で確認できるので、PDCAをまわしながら成長を実感できます。
• 業務をスピーディーかつコンパクトに推進するために、プロジェクト毎に各職種のメンバーが選出され、小規模チームが結成されます。そのためメンバー一人ひとりに与えられる裁量は大きく、さらにエンジニアやディレクター、デザイナーと密に連携し、風通しも良好です。