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リテンションマーケティング(CRM)

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リテンションマーケティング(CRM) | 株式会社エトヴォス

企業理念について

2022年8月、会社が17期をスタートしたタイミングで企業理念を刷新いたしました。

よりシンプルに覚えやすく、そしてブランド15周年を迎えたETVOSだからこその

想いと願い、決意を込めて。

ETVOSクレドについて

直近2~3年で社員数も倍になり、新たな仲間が増えている社内。

チャレンジしたいことが多い分だけ、人の手も、アイディアも必要だ。

様々なバックグランドがあり、頼もしい経験やこだわりを持った人たちが
集まっているからこそ、スタッフ同士が興味と関心を持ち、理解する努力を欠かさないことがチームになっていく過程で重要である。

大企業と比べ、他の部署に目も手も届くくらいの会社規模だから、
心も届くように行動して皆が心地よく仕事ができるように。
お客様にプロダクトを通じて心地よさを届けられるように。

会社は従業員が心地よい毎日を過ごせるように。

それぞれの役割を全うできるよう組織共通の価値観と行動指針を定めました。

自分の成長とともに、ブランドの発展を心から願い会社づくりの一員として
行動できる仲間を募集します。

ミッション・募集背景

ETVOSブランドの認知拡大とプロダクトの魅力を正しく伝えること、既存顧客の定着およびLTV向上に向けてCRM業務全般をリーディングいただきます。

役割・業務内容

・顧客分析、購買行動分析
・メルマガ・チラシ等の販促物作成・企画立案
・クロスセル、アップセル促進
・LTVを上げるための顧客育成
・CRMに関わる業務全般
・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定
・ロイヤリティプログラムの企画・運用

求める人物像・ご経験

・O2O関連業務のご経験をお持ちの方
・CRM/販促施策の実務経験(2年以上)
・通販業界(EC)の業務に関わった経験がある方
・データ分析やPDCAサイクルの運用経験
・化粧品業界や通販サイト運営会社での就業経験がある方、尚歓迎

求めるスキル

・PCスキル(Excel,Word,PowerPoint)
・電話応対やメール対応が丁寧に正しい言葉でできる方
・SNSに精通したITリテラシーがあれば尚可

職種 / 募集ポジション リテンションマーケティング(CRM)
雇用形態 正社員
給与
年収
上記はご入社時の年収例です、ご経験や前職給与を考慮して決定いたします。

・月給制
・給与改定年2回(2月・8月)
・賞与年2回(4月・10月)
※ご入社から3か月は評価算定外となります
※会社業績、個人実績により支給有無や金額は変動致します(過去実績3か月分)

・通勤交通費全額支給
・時間外勤務手当 
※月間所定時間を超えた場合に1分単位で支給
勤務地
  • 5320011  大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー
    地図で確認
 
勤務時間
フレックスタイム制度あり
コアタイム月~金曜日(火 除く)11:00~15:00
コアタイム火曜日 10:00~15:00

9:30~18:30を基本に8時間×月間平日数(平均20日)を
月の所定時間と定める。
月の総労働時間を超えた場合には残業代の支給がございます。

※全社残業時間の平均:20時間前後
休日
・完全週休2日制
・年間休日120日以上(2022年実績 125日 公休122日+夏季休暇3日)
・有給休暇(入社日3日、半年後に7日付与)
・リフレッシュ休暇3日(有給)
・育児・産前産後休暇(取得実績あり)
・介護休暇
・慶弔休暇
・年末年始休暇
福利厚生
定期健康診断
(婦人科健診オプション無料)
リゾートホテル割引
社員販売割引
社内イベント
ベビーシッター補助制度
その他
加入保険
社会保険完備
受動喫煙対策
屋内全面禁煙(喫煙スペース有)
備考
新規採用者については月所定労働時間を満たした勤務ができる方が
正社員採用の対象となります。
時短勤務希望者は他雇用形態での選考となる旨ご了承ください。
(ご入社後のライフステージ変更については育児休暇、介護休暇等の制度あり)
会社情報
会社名 株式会社エトヴォス
代表取締役社長
尾川 ひふみ
従業員数
191名
事業所一覧
【大阪本社】
 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1  
 新大阪プライムタワー 12F

【青山オフィス】
 〒107-0062 東京都港区南青山5-10-13
 デコパージュ南青山ビル 4F
福利厚生
・社保完備
・健康診断(女性従業員は婦人科健診全額補助)
・インフルエンザ予防接種補助
・社員割引制度
・リゾートホテル割引
・退職金制度(中退共 入社3年目から拠出)
・美容部員職および店舗販売に関連する職種は、制服とiPad貸与あり
・クラブ活動助成金あり
働き方について
(販売職スタッフ除く)
■フレックス勤務可
コアタイムあり

■リモートワーク可
入社3か月経過以降で業務の自走ができる正社員を対象に
週最大2回程度在宅勤務を取り入れ、
趣味時間や家族時間の充実を推奨。
※部門内の業務体制により在宅可否の判断をしております。