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【AIコンサルタント】大企業案件が中心/顧客の業務課題をAIで解決(NLL研究所)

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【AIコンサルタント】大企業案件が中心/顧客の業務課題をAIで解決(NLL研究所) | 株式会社FRONTEO

独自開発のAIと、その活用を支援するサービスの両輪で、人と社会の課題を解決

株式会社FRONTEO は、自然言語処理技術を使って、リーガルテックAI事業やAIソリューション事業、ライフサイエンスAI事業を展開する会社です。

当社は2003年の設立以来、主に米国民事訴訟における証拠開示手続「eディスカバリ(電子情報開示)」の支援や、国内の不正調査といったリーガル分野に関する業務をおこなっています。

これらのリーガルテックAI事業の中から生まれたAIエンジン「KIBIT(キビット)」は、個人の経験や知恵・感覚を学習し、データ解析を行うという卓越した能力を備えています。
このKIBITを活用して、膨大な電子メールやビジネス文書の中から、ユーザが見つけたいデータを効率よく発見するための技術とノウハウを培ってきました。
「少量のデータからでも人間の機微(暗黙知や感覚、判断)を正しく学習し、欲しい情報をいち早く見つけ出す」技術として確立したAI「KIBIT」の応用を中心に、人と社会が抱える課題を解決するためのソリューションを拡大していきます。
日本の他、米国、韓国、台湾にも拠点を置き、東京証券取引所グロース市場に上場しています。

KIBIT・Concept Encoder・LooCA Crossを中心にAI市場の拡大に貢献する

FRONTEOの事業ドメインは、【リーガルテックAI事業】【ビジネスインテリジェンスAI事業】【ライフサイエンスAI事業】の3つに大別できます。

【リーガルテックAI事業】
リーガルテックAI事業では、訴訟支援や不正調査支援をおこなっています。顧客企業の担当者や米国の弁護士と意思疎通を図り、米国・韓国・台湾にある海外グループ会社と連携しながら、業務を推進しています。このリーガルテックAI事業で現在注力しているのが、KIBITによる新たな製品「KIBIT Automator」によるシェア拡大です。すでに国内では活用事例があり、これを米国にも広げることで、米国市場でのシェアNo.1を目指しています。

【ビジネスインテリジェンスAI事業】
ビジネスインテリジェンスAI事業では、金融、知財、人事といったビジネスインテリジェンス分野に向け、AIプロダクトの導入を推進してきました。企業が抱えるさまざまな課題に対し、KIB最適なアルゴリズムや手法の提案、実装、運用のサポートを一気通貫で対応、さらなるAIの社会実装を実現します。

【ライフサイエンスAI事業】
ライフサイエンスAI事業は2015年に設立、大学や病院との共同研究を行いながらライフサイエンス分野におけるAIの活用を推進しています。患者を第一に考え、エビデンス(根拠)に基づいた研究開発を推進し、医療の向上に貢献することを理念の柱とし、独自のAI「Concept Encoder」を開発。あらゆるデータを客観的に評価し、解析過程を明示し、安心して使用を継続できるサービスの実現を目指しています。

スタートアップの柔軟性と、上場企業としての安定性

【企業風土】
スピードを重視し、また若手に挑戦させる文化があります。主体性を持って行動し、一定の成果を示せば年齢に関係なく様々な裁量を任せてもらえるチャンスが存在します。また新規事業への投資や社会貢献活動も積極的に行っておりリーガルテックAI事業部門では米国出張等の機会もあるため、グローバルな視点を得られる機会もあります。公募による社内希望異動制度など柔軟なキャリアパスを設計することが可能です。

【FRONTEOの組織】
■拠点と従業員数
国内外(日本・韓国・台湾・米国)合わせて10以上の拠点を保有し、約300名以上のメンバーが活躍しています。新卒・中途入社の割合は中途入社が大多数を占め、国内社員は約200名です。
■職種別従業員構成
エンジニア・研究開発職系:2割、営業関連職系:6割、管理部門職系:2割と、営業関連職に比重を置いた構成になっています。
■平均年齢・男女比
37.2歳、男女比は約6:4 女性役職者の比率は全体の2.5%

■産休・育休
産前・産後休暇制度が完備されており、出産後も再度職場復帰する女性社員が多数在籍しています。

<本ポジションについて>
営業が獲得した顧客との商談に同席し、クライアントの本質課題を顕在化させるコンサルティングを行い、PoC獲得および本導入に繋がるビッグプロジェクトの獲得に貢献いただくポジションです。PoCを成功させる為には「顧客がAI導入で実現したい事」と「頂いた顧客データとの連動(マッチしているか否かを見極める)」が重要であり、この精度がPoC成功および本導入への鍵となります。その為、営業活動の初期段階からコンサルチームも深く営業活動に携わり、業務アセスメント・データアセスメントしながら成功の確率を高める事が非常に重要です。

<目標達成(事業部売上:100億)に向けた取り組み>
コンサルチームの主たる役割は大手金融・製造企業(年商1,000億以上)のPoC案件を成功に導く為のコンサルティングです。来期は特に「PoC成功率の向上」を強く意識して取り組んでまいります。今期のPoC成功率は約80%ですが、来期はこれを更に高い確率に引き上げる予定です。その為にはFRONTEOが独自開発したAIコンテンツに拘らず、必要であれば外部ツールも積極的に併用するなど、「顧客ファーストの課題解決の企画・提案」を推進いたします。

現在大手金融・製造業界の売上規模は、事業を立ち上げた数年前から現在までで売上15億、導入企業数を200社以上に伸張させましたが、中長期的な目標である「数年後に金融・製造業界のみで売上100億の達成」を目指し、営業・コンサル・解析・開発・ファーミングの各チームが連動しながら事業進捗を図ります。
※案件比率:最も多いのは「メール監査をテーマとしたAIプロジェクト」です。例えば金融業界を例に例えますと、金融庁が定める金融商品取引法に違反した営業行為が発覚した場合、業務の停止に繋がるリスクがある為、コンプライアンス遵守の一環として弊社AIソリューションを導入するケースがございます。

<業務内容>
1)営業支援
■営業チームからコンサルチームに営業支援のオーダーが入りますので、案件前の初期段階から営業に同行し、PoC獲得に向けたコンサルティングを行っていただきます
・顧客が抱える本質課題の発見及び整理

2)プロジェクト開始~PoCまで
■プロジェクト開始後は営業・解析チームと連携しながら、顧客の業務アセスメントおよびデータアセスメントを行いPoC成功に導くコンサルティングに従事いただきます。
・提案製品パッケージの選定
・製品導入~運用までのプロジェクト全体像を策定
・導入におけるシステム要件定義及び製品の利用方法策定
・精度検証管理
・プロジェクト全体の進捗マネージメント

3)PoC後の導入支援


<ポジションの魅力>
■I製品を扱う分野は、まだ顧客も具体的な活用の方法が定まってない状況であることが多く、
お客様が抱えている課題の解決に直接的に関わることが可能です。顧客の状況(課題・業務)をしっかり理解した上で課題発見から運用まで一連のサポート・提案を行わなければならないため、状況分析力・提案力等、コンサルタントとしての力を強化することができます。
■客が発する言葉の表面的な部分だけでなく、顧客も気づいていない本質的な課題を掘り下げて発見し、AI技術と組み合わせた課題解決方法を提案できることで、顧客だけでは解決できない本質的問題点を解決することが可能です。

<必須条件>
■データの観点から顧客課題を導いた経験を保有する方
■業務/ITコンサルティング及びプリセールス経験者  
■PMとしてプロジェクトを円滑に進め、成功に導くことが出来る方

<求める人物像>
■全体を俯瞰して進捗管理を行い、クライアントファーストでプロジェクトをリードできる方。
1.技術面だけに着目するのではなく、ビジネス面(会社の成長)への貢献を意識して仕事ができる方
2.どんな状況でも真摯且つ対等に向きあい、話をしっかり聞ける度量を持っている方
3.⾃律的に⾼い⽬標を設定し、達成に向けて能動的に当事者意識を持って⾏動できる方
4.できない理由を探すのではなく、できる方法を常に考え簡単にはあきらめない方
5.整っていない環境を苦にせず、自分で環境を整える事も含めて業務と捉えて仕事ができる方

<配属先>
所属:ニューロ言語科学研究所 カスタマーサクセス部(役職:なし~担当部長)
年収レンジ:700-1500万
年齢:30-50歳迄
採用数:3名

職種 / 募集ポジション 【AIコンサルタント】大企業案件が中心/顧客の業務課題をAIで解決(NLL研究所)
雇用形態 正社員
給与
年収
・想定年収:700~1500万円(前職、経験、スキル等による)
勤務地
・本社(行動情報科学研究所 所属)勤務 JR品川駅徒歩約11分
・部門長の裁量でテレワークを実施
勤務時間/休日休暇/福利厚生 ほか
・就業時間:9:00-18:00
・週休2日制(土日)及び祝日
・時季指定(夏季)有給休暇 
・年末年始
・慶弔休暇
・有給休暇:入社時に10日付与(最高20日/年)
★年間休日127日★
会社情報
会社名 株式会社FRONTEO
設立
2003年8月8日
本社所在地
東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル(受付8階)
代表取締役社長
守本 正宏
資本金
2,973,975千円
売上高
10,370,080千円(2021年3月期)
上場証券取引所
東京証券取引所グロース市場(証券コード:2158)
主要取引先
官公庁(法執行機関、各種監視委員会)、国内外法律事務所、
民間企業(自動車・機械・精密機器・電機・製薬・石油化学・情報通信・商社など)、医療機関
事業内容
AIソリューション

リーガルテックAI事業
人工知能とデジタルフォレンジック技術を活用したeディスカバリ(電子証拠開示)、不正調査支援

ビジネスインテリジェンスAI事業
人工知能KIBITを活用したソリューションで、業務の生産性向上やビジネスの成功につながる経営判断をサポート

ライフサイエンスAI事業
医療・介護の現場に存在する様々な構造化・非構造化データの横断的解析と、それに向けた人工知能(AI)の研究開発