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《東京》法人研修オンラインオペレーション推進担当

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株式会社グロービス の求人一覧

事業内容

累計受講者数約112万人、取引累計企業数約3,800社の成長をサポートした経験を活かし、企業の経営課題に対して、定型・テーラーメイド型のプログラムのいずれかを提供し、人材育成・組織開発の側面から解決をお手伝いしています。

我々の部門は、その中で個社毎の経営課題に応じたテーラーメイド型プログラムを提供しており、グローバル、デジタル領域で戦う日本企業の経営トップ・経営リーダーに最も頼りにされる組織開発パートナーとなることを目指しています。

具体的には、集合研修にとどまらず、アセスメントや人事データに基づく効果的なリーダー育成・組織開発推進のサポート、事業部門や企画部門の課題解決サポートなどから、コーポレート、事業、データの3領域に多面的に関与しています。

募集背景

テーラーメード型研修のオンライン化の加速に伴い、オペレーション面からオンライン研修を推進いただける方を募集します。
現在は、休職者を除き、東京・大阪・名古屋の拠点にPMOメンバーは全23名が在籍しています。
23名を4つのユニットに編成。チームリーダー1名、サブリーダー1名とは別に、各ユニットにリーダーがおりますので、経験が少ないメンバーをサポートしやすい体制となっています。
※組織方針などによって、今後体制が変更になる可能性があります。

業務内容

テーラーメード型オンライン研修の安定供給と、社内外のニーズに合わせたオペレーションの企画・推進をお願いいたします。

・オンライン研修当日のヘルプデスク業務
オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生/講師サポートをお任せします。平均すると月15日ほどのオンライン研修があります。ヘルプデスクの効率化を進めており、1回に2~3クラスを同時に1人で担当できる仕組みにしています。システムはZoomを主としておりますが、クライアントの要望によっては他ツールを使う場合もあります。

・社内外のニーズに合わせたオペレーションの企画・推進
顧客要望や組織要望に対して、社内の関係者を巻き込みながらオンラインオペレーション業務の企画・実行をお任せします。

・安定供給のためのオペレーション改善・効率化
急増するオンライン研修において、社内外共に円滑なオペレーションを実現するための業務の効率化・改善。マニュアル作成・更新をお任せします(例:ツールの機能アップデートに伴うオンライン研修進め方改定、プロセスの標準化等)

その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。

魅力

  • 自分の意見やアイデアがサービスやオペレーションに反映されるため、サービス進化の過程にやりがいを感じていただけます。
  • チーム内のエキスパートをはじめ、多数の関係者との調整業務や交渉業務が発生するため、これまでのご経験を活かしてご活躍いただけます。
  • 働くママもチームに所属しており、自分の裁量で業務をコントロールして休みが取りやすい等、働きやすい環境です。
  • 執務スペースにはカフェエリアもあります。

応募資格

必須要件

▼ビジネス力
・論理的に考え、行動できる方

▼実務経験
・企業での事務経験がある方

▼マインドセット
・グロービスの事業・グロービスウエイに共感をお持ちいただける方
・自発的に業務を管理・改善頂ける方

歓迎要件

▼実務経験
・カスタマーサポートなどでの経験がある方

▼語学力
・英語での会話や文章作成ができる方

職種 / 募集ポジション 《東京》法人研修オンラインオペレーション推進担当
雇用形態 正社員
給与
非公開
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実地します。
・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります(当社規定による)
勤務地
  • 102-0084  東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
    地図で確認
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
就業時間
フレックスタイム制(コアタイム14時~15時)
但し試用期間中(入社3カ月以内)を除く
休日
・週休二日制
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)
待遇
・交通費支給(当社規定による)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り
教育制度及び資格補助
・グロービス経営大学院受講支援制度
・自己啓発支援(年間上限20万円)
平均残業時間
10時間程度
※残業は最大45時間/月(内 深夜10時間を含む)
配属先組織構成
コーポレート・エデュケーション プロジェクト・マネジメント・オフィス
・マネージャー:1名
・シニアエキスパート:5名
・エキスパート:17名
※休職者除く
スケジュール(例)
決まったスケジュールはありませんが、オンライン研修の1時間前からオンライン研修環境の設営がスタートいたします。多くの研修が9時または9時半開始ですので、8時または8時半からのご就業をお願いする場合があります。

リモートワークも導入しています。ヘルプデスクとして複数クラスを担当する際にはPCが複数必要になりますので、出社が必要になりますが、それ以外は週2日程度の出社としています。
将来のキャリアイメージ
自社商品理解を深めた後、オンラインオペレーション推進担当としてオペレーション改善施策の企画・実施などをリードする経験を積んでいただきます。
将来的にはチームリーダーとしてチームマネジメントを行って頂くことも可能です。
選考フロー
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。

書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・リーダー)→3次面接(部門役員)→ 人事役員面接(実施しない場合もあり)
※途中エッセイ(志望動機書)をご提出いただきます。
※思考力を測定する筆記試験があります。
会社情報
会社名 株式会社グロービス