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事業内容/About GLOBIS

日本、アジア、そして世界に、新しい価値を「創造」し、変えるべきものを「変革」し、世の中を良くするために尽力するリーダーを輩出したい。このミッションを達成するために、グロービス経営大学院では、開学以来、様々な取り組みを行ってきました。
カリキュラムでは、「ヒト・モノ・カネ」という既存のMBAの領域に加え、グロービスの独自領域である「志」「思考」「創造」「変革」科目領域を設置。更に最近では「テクノベート(テクノロジー×イノベーション)」領域の科目を充実させています。
世界中、あらゆる場所から参加できるリアルタイムディスカッションをベースにしたオンラインクラスを拡充。加えて、互いの「志」の実現を支え合える仲間と出会い、絆を強めるためオンライン上にネットワーク・プラットフォームも構築しています。
「新しい時代のリーダーを育てる」という想いに共感いただける方のご応募をお待ちしております。

募集背景/Overview

2006年の開学以来、圧倒的な成長を続けるグロービス経営大学院。直近では1,000名を越える方々にご入学いただき、国内MBAスクールの中で根強い支持を得ています。

累計卒業生の数は5,000名を超え、経営者やあらゆる職種のビジネスパーソンは当然のことながら、医師や弁護士などの専門資格職、エンジニアやデザイナーなどのクリエイティブ職、NPO職員や公益財団職員などの非営利職、プロスポーツ選手など、実に多様な学生がグロービス経営大学院で学んでいます。

様々なご状況の中で大学院に通われている受講生をサポートするために、日々サービス向上や、制度設計を深化させています。多種多様な背景を持つチームメンバーがおり、今回新しくサービス向上のアイデアを立案しスピーディーに実行できる仲間を募集します。

  • 「社会人教育を通して、日本を良くしていきたい」という想いに共感できる方
  • 人の成長や人生が変わる瞬間に触れることに喜びを感じ、そのようなきっかけを自ら創りたいと思う方
  • 仕事をしながら受講している学生の悩みに寄り添い、サポートすることに喜びを感じられる方

    など、上記キーワードに共感いただける方のご応募をお待ちしております。

業務内容/Responsibilities

ビジネスリーダーを目指す社会人学生が、大学院での学びに集中いただけるように、履修全般に関するサポートを行います。また、学事行事やイベント等の実行サポートの役割も担います。

1.履修に関するサポート

メール・チャットワーク中心に履修に関する相談、制度に関する疑問を解消など、学生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してサポートしていただきます。

2.能力開発を最大化するためのサービス・制度設計

学生の学びのスタイルは日々時代の変化とともに進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しい施策を取り入れています。具体的に最近取り入れた事例として、FAQサイトの構築、チャットボットによる問い合わせ対応(有人・無人)があります。

3.データを活用した業務改善を実施

受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように日々工夫しています。

魅力/Challenges of the position

たくさんの魅力がある仕事ですが、大きく分けて以下3つの魅力があります。

1.学生の皆さんの成長や人生が変わる瞬間に関わることができること

  • 能力開発を通して学生の皆さんが社会で活躍する様子や人生が変わる瞬間に立ち会うことができます。
  • 2年間、そして卒業後も学生の皆さんと繋がりを持ち続け、学生の皆さんがどのように成長され、想いが変化していくのか、その様子に触れ続けることができます。


2.学生からの感謝の気持ちを直接受け取ることができること

  • 顧客とのタッチポイントに関わることで、サポートへの感謝の言葉を直接いただくことができ、やりがいを感じることができます。
  • 毎年、多くの大学院入学者がおり、日本だけでなく、海外在住の学生とのやり取りもあります。


3.仕事においても自分から求めれば成長機会を得られ、実現が可能であること

  • 自ら積極的に手を挙げれば、先輩のサポートを受けながら様々な仕事にチャレンジができる環境です。
  • チーム内での情報共有も密に行われており、新しいことを進める際に皆で協力しあい、スピーディーに仕事を進めることができます。

▼(参考)グロービス経営大学院 社員紹介ブログ https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/206093?source=related_posts

【プロフェショナル職とエキスパート職】
プロフェショナル職とエキスパート職の大きな相違は、キャリアの違いであり、プロフェッショナル職が修士取得、講師登壇といったキャリアを想定した職掌に対して、エキスパート職は修士取得や講師登壇を想定していない職掌となります。

応募資格/Qualifications

必須要件/Required

▼ビジネススキル

  • 自ら企画を考え、提案できる力
  • 複数のプロジェクトに参加し、業務を行う力(マルチタスク能力)
  • 細かいタスクを丁寧かつ正確に行う力
  • 関係者とコミュニケーションを図り、主体的に巻き込み形にしていく推進力

 
▼マインドセット・姿勢

  • ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけを提供することに喜びを感じられる方
  • 主体的に業務遂行し、工夫提案ができる方
  • グロービスの事業・グロービスウエイに共感をお持ちいただける方


▼その他

  • 社会人経験3年~10年程度

歓迎要件/Preferred

  • 顧客折衝の経験、営業経験(法人向け、個人向け問わず)
  • 数値やアンケートの分析から施策を提案・実行した経験
  • SalesforceやMarketoなどCRMツールの利用経験
職種 / 募集ポジション 《東京》ビジネススクール(日本語) 学生向けリレーションチーム(エキスパート職)
雇用形態 正社員
給与
非公開
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実地します。
・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります(当社規定による)
勤務地
  • 102-0084  東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
    地図で確認
屋内原則禁煙
待遇/Benefits
・交通費支給(当社規定による)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り
就業時間/Working hours
1カ月単位の変形労働時間制

月~木 11:00~19:30
金・日 9:00~17:30
土 9:00~18:00

※社会人を対象としたビジネススクールの学校運営のため、土日はどちらか出社いただき、代わりに平日1日が休みとなります(土日続けて出勤になることはほとんどありません)。勤務時間は、早番と遅番の2パターンがあります。
※早番の方が多い(現状、遅番は週に1~2回)
※試用期間中は在宅勤務との併用不可
休日/Holidays
・週休二日制
 ※平日1日、土日どちらかをお休みいただきます(新人の期間は、原則、金・日休み)
 ※3ヶ月毎に勤務日を調整しますので、有給休暇の取得率は高いです
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<入社日に5日付与、3か月後に追加で15日付与/いづれも入社日により按分>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)
教育制度及び資格補助/Self-development benefits
・グロービス経営大学院受講支援制度 ※
・自己啓発支援(年間上限20万円)
・業務上必要な研修受講支援(所属部門長の判断により全額負担)

※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要
平均残業時間/Overtime
月20時間程度
※残業は最大45時間/月(内 深夜10時間を含む)
配属先組織構成/Department/Team
人の可能性を信じ、学生を応援することに喜びを感じるメンバーと一緒に、モチベーション高く働くことができます。

チームは2021年5月より新体制となり、在校生および卒業生の受講計画のサポートや各種案内をする役割を担っているスタッフが、現在9名(東京)おります。他拠点や他チームと一緒に働く機会も数多くあります。
1日のスケジュール(例)/Typical Workday
また受講生や社内外からの問い合わせがあれば、随時対応していきます。

《月曜日【早番】11:00~19:30(リモートワーク)》
・一週間のTodo確認
・タスク打ち合わせ
・学生からの問い合わせメールの返信
・授業開始前のご挨拶

《火曜日・水曜日【早番】11:00~19:30(出社)》
・他チーム(システム部門など)との打ち合わせ
・チャット問い合わせ対応
・学生向けの制度アナウンスの準備
・改善点の洗い出しと提案資料の作成

《木曜日【遅番】14:00~22:30(出社)》
・学生からの問い合わせメールの返信
・タスク打ち合わせ
・チャット問い合わせ対応
・面談(履修、休学等)
・クラス終了後のご挨拶

《土曜日【早番】 9:00~18:00(出社)》
・授業開始前のご挨拶
・履修相談(オンライン)
・学事行事、イベント応援

※シフト勤務(週休2日)で金曜日、日曜日を公休とした場合の一例です。
将来のキャリアイメージ/Career Trajectory
まずは、学生対応を一通り経験していただきます。その後、部門・チームリーダー、または代行・補佐として所管業務の企画・執行、管理を行っていただきます。
選考フロー/Interview Process
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。

書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・リーダー)→3次面接(部門役員)→ 人事役員面接(実施しない場合もあり)
※途中エッセイ(志望動機書)をご提出いただきます。
学歴
短大・大学・大学院卒
会社情報
会社名 株式会社グロービス