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カスタマーサポート募集

  • 【アルバイト】カスタマーサポート
  • アルバイト・パート

GMOメディア株式会社

会社概要

GMOメディアは、インターネット黎明期から一般消費者向けの様々なインターネットサービスを提供し続けています。

一般消費者向けサービス
個人や団体など、一般の方が使うサービスを提供しており、その利用者数は月間2000万人以上にもなります。
2012年からは、アジアを中心とした海外にもサービスを展開し始めております

さまざまなネットサービス
コミュニケーションプラットフォーム、ブログサービス、画像共有サービス、ソーシャルゲームなど、PC向け、スマートフォン向けに多くのサービスを提供しています。
毎年新規サービスを立ち上げています。


自社企画・自社開発
サービスは企画から開発、運用まで基本的にすべて自社で行っています。
全スタッフの半分以上が、エンジニアやデザイナーなどの「作る人」で構成されています。

事業概要

メディア事業
メディア事業は、下記の2つのサービス群から構成されており、出版社のように多ブランドでサービス展開を行っております

  • ECメディア事業
  • ソーシャルメディア事業


その他メディア支援事業

メディア事業におけるノウハウ・システムを活用し、社外メディアの収益化を支援しております


企業理念

For your Smile, with Internet.

「you」は、ユーザー・社員・株主・取引先、関わるすべての方。
「smile」は、笑顔・ほほえみ・幸福・満足・ここちよさ。
関わるすべての方々に、インターネットを通じて「smile」を浮かべてもらいたい、こぼしてもらいたい。そんな想いが、我々GMOメディアの創設の志であり、メンバーの想いです。



仕事内容

職種 / 募集ポジション 【アルバイト】カスタマーサポート
雇用形態 アルバイト・パート
給与 時給
 
勤務地
  • 150-8512
    東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
    地図で確認
 
募集対象
★電話対応が不慣れな方も歓迎!

★パソコンの基本操作ができる方、歓迎!

~以下1つでも当てはまる方は、ピッタリ◎~

◆* 1つの場所で安定して長く勤務したい
◆* 周囲のスタッフと楽しく働きたい
◆* 仕事もプライベートも充実したい
◆* 福利厚生が整備されている会社がいい
◆* IT業界に興味がある
◆*変化を楽しみたい
◆*責任感をもって仕事がしたい
業務内容
◆◆ お客様からのお問い合わせ対応≪受電のみ!≫ ◆◆

弊社が運営するサービスをご利用中の
お客様からの質問やお問い合わせに、
メールまたはお電話でお答えするお仕事です! 
※ほぼメールでの対応です。

★丁寧なマニュアルあり★
★先輩のサポートもあって安心★

⇒【回答例】の整備には特に力を入れているので
未経験の方でもすぐ慣れていけます◎
募集人数
数名程度
エントリー方法
当ページの「応募する」ボタンからエントリーしてください。
エントリー後、選考結果や今後のスケジュール情報について、応募フォームに入力したメールアドレス宛に返信させていただきます。
採用フロー
【STEP1】書類選考 

例・・・「週に3日(○曜を除く)」 
「週に2日くらいのペースで家業の手伝いがあるが、不定期なので 
平均して週に3,4日勤務可能。日程については月ごとにシフトを相談したい。」 など 
▼ 
【STEP2】採用担当者との面接 
▼ 
【STEP3】配属先担当者との面接 
▼ 
【STEP4】内定 

※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
内定までの所要日数
ご提案から2週間程度
求める人物像
◎インターネットサービスが好き。
◎自分で作ったサービスを誰かに使ってもらうことに喜びを感じ、
 作るだけでなく育てることにも喜びを感じられる人

他にも次のような方も大歓迎です!

◎常に新しいことにチャレンジし、変化を楽しめる人
◎一緒にサービスを大きくしていく仲間意識の強い人

みんな仲良しなので居心地もいいです♪
【ダンサー、ミュージシャン、元セラピスト、主婦さん活躍中!】
勤務時間
週3日以上、1日6時間以上
シフト自己申告 
-----------------------------
★10:00~19:00(うち休憩60分)

上記時間内で週3~/1日6h~OK!
※土日祝の勤務を含む

★シフトは月2回の自己申告制!
★週5日勤務、1日8h勤務できる方は大歓迎!
休日休暇
週休2~4日 
年次有給休暇(入社半年後)
諸手当
 
キャリアプラン
 
待遇・福利厚生・社内制度
~充実の福利厚生♪安心して働ける環境です~

◆* 服装/髪型/髪色/ネイル/ピアスはALL自由♪
⇒オシャレは我慢しなくてOK◎働きやすい格好でOK♪

◆*ドリンク・フードが無料のCAFEスペースあり

◆*社会保険完備

◆*研修制度あり

◆*社員登用あり

◆*交通費全額支給(限度額1カ月/10万円)

◆* 有給休暇(入社半年後)

研修期間2ヶ月:時給1100円
(能力により延長有)
教育制度
 
福利厚生拡大プロジェクト
GMOインターネットグループでは、従来の福利厚生に加え、下記のような「福利厚生 大幅拡大プロジェクト」を推進しています。

・24時間すべて無料のコミュニケーションスペース「シナジーカフェ GMO Yours」

・リラクゼーションスペース「マッサージ&おひるね.GMO BALI RELAX」

・おひるねスペース「GMO Siesta」
社内制度
・月次目標達成金
・MVP表彰制度 
・オフサイトイベント支援制度
(お休みの日に一定以上の人数が集まる社内イベントを実施した場合に、会社から費用の補助が出る制度)
その他各種制度
 
社内イベント
・忘年会
忘年会委員を結成し、毎年趣向を凝らして実施します。 

・その他
オフサイトイベント お花見、バーベキューなど、いろいろな集まりが企画されています。
有志での野球部や、GMOインターネットグループでのフットサル大会などもあります。
会社情報
会社名 GMOメディア株式会社
設立日
2000年10月13日
住所
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
事業内容
メディア事業、その他メディア支援事業
資本金
7億6197万円(2016年4月1日 現在)
代表取締役社長
森 輝幸
従業員数
154名(2016年4月1日 現在)
証券コード
6180(マザーズ市場)
主要株主
GMOインターネット株式会社、森 輝幸ほか
各種届出・加盟団体等
・届出電気通信事業者A-17-8490
・日本インターネットポイント協議会(JIPC)
・一般社団法人 日本インタラクティブ広告協会(JIAA)
・モバイルコンテンツ審査・運用監視機構(EMA)
・一般社団法人日本ブロックチェーン協会