GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人の検索結果一覧
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【データアナリスト】データ利活用/AI活用推進（与信・不正検出） （GMOペイメントサービス勤務）
募集部署のミッション、ご紹介 GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ会社です。 （※GMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。） 弊社は、2013年の創業以来、「GMO後払い」を提供しており、大手アパレルECサイトをはじめ、数多くのECサイトに導入されています。2024年2月からは分割機能を備えたBNPL（Buy Now, Pay Later）サービスとして、三井住友カード株式会社と共同で「アトカラ」の提供を開始しました。また、2024年10月からはBASE株式会社との「あと払い（Pay ID）」にも分割払いを提供するなど、BNPLサービスの拡大も積極的に進めています。 当ポジションは事業拡大に伴って、データ活用範囲も拡大し、より多くのインサイトを発見し、事業の成長を支援いただけるデータ利活用/AI活用推進ポジションで活躍いただける方を募集いたします。 ※BNPLサービス「アトカラ」：https://www.atokara.jp/ 業務内容 ◇与信業務 ◇与信精度・不正検出に関するデータ分析 ◇後払いサービスを理解し、新たなインサイトの発見と、その実行 ◇データドリブンな施策提案と、レポーティング ◇セールス・事業企画とも連携した、課題のデータ分析と解決提案、プロジェクト参画等 具体的には、与信業務、与信精度・不正検出に関するデータ分析、AIモデル開発、ビジネス上の意思決定を支援するためのレポーティングなどが業務となります。「セールス、事業企画、システム等の関係各部署と連携し、共に事業課題を解決したり、データ専門として新規プロジェクトに参画することもあります。今後も事業拡大が見込まれ、これまでのスキル・経験を活かしながら、データ活用の新たな挑戦や、多様な経験を積むことができるポジションです。 また上記業務や社内DXを進める上で、生成AIの活用も積極的に進めています。 環境面の紹介 ◇職場の雰囲気と魅力 ・メンバーは前職での経験をフルに活かし、オープンな雰囲気で業務をしています。 ・課題や不明点については気兼ねなく相談をし、ディスカッションをしながら、協力して解決するカルチャーがあります。 ・事業やサービスも継続して成長しており、新規事業や新しい取り組みを積極的に推進しています。変化がある環境であり、データ分析から得られた知見を実際の事業やサービスに活かす機会が複数あり、データ分析者として成長を実感できる環境の1つです。 ・AIについては、産学連携で取り組んでいるテーマもあり、自身の知見やスキルの向上を図る機会もあります。 募集の背景 ・BNPL(Buy Now ,Pay Later、後払い決済）サービスの拡大に伴い、データ分析のテーマも多岐に渡っています。自身の専門性を活かし、事業やサービスの成長を実現したい人材を求めています。 経験できるキャリア、習得できるスキル ・データ分析から得られた知見を、実際の事業やサービスに反映するまでを役割としています。課題解決や事業数字改善を実現していくことで、データ分析者としてのキャリアを確実に築くことができます。 ・事業課題の解決を通して、自身の専門性を向上させることができます。 ・与信・電子決済・Fintech・BNPLに関する知識を身につけることができます。 ・経営メンバーとの距離が近く、ベンチャー企業の成長に参加することで経営的視点を身につけることができます。 募集部署責任者からのメッセージ 市場成長率を大きく超えて、継続的な成長を実現するために、新たな仲間を募集しています。 自身の専門性を活かし、事業や組織の成長に貢献し、かつ新たな挑戦をすることで自身もより成長していきたい方々の、応募をお待ちしています。
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【リーダー・マネージャー候補】財務・経営管理（GMOペイメントサービス勤務）
職務概要 弊社GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を継続的に実現し、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ会社です。（※GMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。） 2013年の創業以来、債権譲渡型後払い決済サービスを提供し、「GMO後払い」「GMO掛け払い」は有名アパレル企業を始めとする数多くのEC事業者にご採用いただいています。 さらに、三井住友カードと共同で提供するBNPLサービス「アトカラ」など、決済サービスの拡大を進めています。 BNPL市場の成長に伴い、財務・経営管理においても事業の成長を支える体制の強化が重要なテーマとなっています。弊社では、資金管理・ガバナンスの高度化を進めながら、経営の意思決定を支える管理基盤の構築に取り組んでいます。 さらに、グループとして生成AI・AIエージェントの活用を積極的に推進しており、財務・経営管理領域においても「AIを使いこなすこと」を前提とした業務設計・体制づくりを進めています。 職務内容 事業拡大フェーズにおいて、財務・経営管理機能をリードいただくポジションです。親会社と連携した決算体制のもと、財務・ガバナンス・管理会計を横断しながら、将来的にはCFOとして経営を牽引いただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ■財務・ガバナンス領域 ・資金繰り管理、金融機関対応、借入戦略の立案・実行 ・監査法人対応の統括（監査プロセス全体のマネジメント、論点整理、改善推進） ・全社経費の予実管理を通じたコストコントロールおよびガバナンス強化 ・月次／年次決算に係る資料取りまとめおよび親会社との決算連携（決算プロセスの最適化・高度化を含む） ・債権債務管理、入出金管理を含む数値統制の高度化 ■管理会計・経営管理領域 ・収益性分析やKPI設計・モニタリングを通じた経営意思決定支援 ・中期経営計画の策定・ローリングおよび戦略立案支援 ・単年度予算の策定プロセス設計および全社推進 【ポジションの魅力・裁量／KPI】 ・資金管理・借入戦略からガバナンス強化まで、財務領域を横断的にリードできる ・収益性分析やKPI設計を通じて、経営意思決定に直接関与できる ・中期経営計画・予算策定を通じて、全社戦略の立案に関われる ・生成AI／AIエージェントを活用した業務高度化・効率化を推進できる ・経営陣との距離が近く、自身の分析・提言が事業に直接反映される環境 ・経営層へのレポーティングを通じて、CFOに必要な視座・意思決定力を実践的に習得できる ・資金繰り・予実管理・監査対応・レポーティング・KPI管理の高度化を通じて、財務基盤と経営管理の強化を推進する役割 環境面 ・意思疎通がしやすいオープンな組織風土のもと、経営陣や各部門と密接に連携しながら、主体的に業務を推進できる環境です。 ・課題や不明点については気軽に相談しながら、チームで解決していく文化があります。 ・ グループとしてAI活用を積極的に推進しており、生成AI/AIエージェントを業務に取り入れながら、次世代の財務・経営管理のあり方を自ら設計・実行できる環境です。 経営層へ直接レポーティングできる環境で、意思決定の現場に近い立場から事業に関与いただきます。 数値の取りまとめにとどまらず、事業の成長戦略や課題に踏み込んだ議論を通じて、経営視点・戦略思考を実践的に磨くことが可能です。 現場には、財務・経理・ガバナンス領域において実務経験を有するメンバーが在籍しています。 その知見を活かしながら、管理体制の高度化や仕組みづくりを推進できる環境です。 こうした環境のもと、財務・管理会計・ガバナンス領域を横断した経験を通じて、将来的にCFOとして経営を担うために必要な視座・意思決定力を実践的に身につけられます。 経験できるキャリア、習得できるスキル ・経営陣・各部署へのレポーティング等、事業の意思決定を支援することで、貢献実感を持つことができます。 ・スピード感のある業務改善やプロジェクトに参加することで、マネジメントスキルを身につけることができます。 募集の背景 BNPL事業の成長に伴い、事業規模および取引領域が拡大しており、財務・経営管理の重要性が一層高まっています。今後は ・資金管理・ガバナンスの高度化 ・経営意思決定を支える管理会計基盤の強化 ・データドリブンな経営管理体制の構築 を推進していくフェーズにあります。 これらをリードし、財務・経営管理の観点から事業成長を支える体制構築を担っていただける方を募集しています。 募集部署責任者からのメッセージ 弊社は現在、事業拡大とともに次の成長フェーズに進んでおり、特にBNPL事業の拡大に伴い、財務・経営管理の重要性が高まっています。 当ポジションは、単なる数値管理ではなく、資金管理やガバナンスの強化、経営意思決定への関与を通じて、事業成長を支えていただきます。 経営陣との距離も近く、自身の提案がダイレクトに事業に反映される環境です。 既存の仕組みにとらわれず、主体的にサービスや業務を進化させていきたい方、将来的にCFOとして経営に関わりたい方にとっては、大きなチャレンジと成長機会があるポジションです。 ぜひ一緒に、次の成長ステージをつくっていきましょう。
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【リーダー候補】法人向けセールス（企業間掛け払いサービス） ※GMOペイメントサービス勤務
募集部署のミッション、紹介 私たちGMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして、東証プライム市場に上場するGMOペイメントゲートウェイ株式会社のグループ会社です。 GMOペイメントゲートウェイは、毎年25％以上の利益成長を目標とし、20期連続で増収増益を達成しているGMOインターネットグループの中核企業です。 （※本ポジションはGMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提とした採用です。） 弊社は2013年の創業以来、BtoC向け後払い決済サービス「GMO後払い」を展開し、多くのEC事業者にご利用いただいています。 2020年11月からはBtoB向け後払い決済サービス「GMO掛け払い」の提供を開始し、企業間取引における請求・回収業務の効率化やキャッシュフロー改善を支援しています。 企業間決済（BtoB決済）の市場規模は、日本国内だけでも年間1,000兆円を超えると言われており、個人向けEC市場（BtoC）をはるかに上回る巨大なマーケットです。 その中でも、請求・回収業務の効率化や与信・資金繰りの課題解決につながる「掛け払い（後払い）」サービスのニーズが急速に高まっています。 「GMO掛け払い」は、与信審査から請求書発行、入金確認、督促、回収、未回収リスク保証までを一貫して担うBtoB後払い決済サービスであり、導入企業数・取扱高ともに着実に拡大しています。 こうした背景のもと、成長をさらに加速させるため、大型案件の獲得、新規顧客の開拓を含めセールス全般を担っていただける方を探しています。 ※導入事例：https://www.gmo-ps.com/feature_kb-lp01/case/ 業務内容、キャリアパス例 掛け払い事業のコアメンバーとして、セールス業務を起点にしながら事業そのものを成長させる役割をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ顧客を中心とした戦略的セールス活動 （提案設計 → クロージング → オンボーディング → 深耕） ・顧客の業務フロー・システム構成を深く理解したうえでのソリューション提案 ・GMOグループの決済・金融プロダクトを組み合わせたクロスセル戦略の立案・実行 ・AIツールを活用した営業プロセスの高度化（商談分析、提案資料の自動生成、リードスコアリング等） また、将来的にはセールス活動に閉じず、事業成長に直結する企画・推進業務も担っていただきます。 具体的な役割は、それぞれの強み・キャリアビジョンと事業の注力テーマを踏まえて決定します。 【お任せする可能性のある役割・業務（キャリアパス例）】 ・セールスマネージャー（チーム組成・KPI設計・育成） ・インサイドセールス／カスタマーサクセス部門の立ち上げ・リード ・他社プロダクトとのAPI連携・アライアンスにおけるPM業務 ・AI・データを活用した新規リード獲得のためのマーケティング施策推進 ・短期／中長期の事業戦略・Go-To-Market戦略の策定 ・与信モデル・審査フローへのAI適用プロジェクトへの参画 環境面 所属を予定する掛け払い事業部は、セールス・事業企画・オペレーション・プロダクト連携の各機能を少数精鋭で担う組織です。 意思疎通がしやすいオープンな雰囲気があり、経営陣や他部署とも連携しながら、主体的に業務に取り組むことができます。 現在は事業拡大フェーズにあり、一人ひとりが複数の役割を横断しながら、事業の成長そのものを牽引しています。 【特徴】 ・オープンなコミュニケーション メンバーから経営陣へ直接アイデアを提案することも日常的で、社内チャットや対面でのコミュニケーションにおいて、心理的安全性が高く保たれています。困ったときはすぐに相談でき、良いアイデアは即座に採用される風通しの良さがあります。 ・ 全社一丸となって「事業」を創る一体感 プロダクトチーム、マーケティング、リスク管理、エンジニアリング部門とも密に連携しながらプロジェクトを進めます。セールスの提案から生まれたフィードバックがプロダクトの機能改善に直結するなど、部署を横断して主体的に巻き込んでいく力が発揮できる環境です。 積極的なAI活用 GMOインターネットグループでは、「AIで業界の常識を書き換える」ことを掲げ、全社横断でAI推進を加速させています。 ・営業現場でのAI実装 商談要約の自動生成、CRMデータのAI分析、提案書ドラフトのAI作成など、日常業務にAIを組み込む文化が定着しています。 ・プロダクトへのAI統合 決済インフラ「fincode byGMO」はAIエージェントビルダーと連携し、決済オペレーションの自動化を実現。医療・EC等の領域でもAI分析ツールを次々とリリースしています。 ・学習・挑戦を奨励する風土 社員一人ひとりがAIリテラシーを高めるための研修・勉強会が充実。AIを「学ぶ対象」ではなく「使い倒す武器」として捉え、自ら業務改善や新規提案に活かすことが推奨されています。 募集の背景 弊社が提供する「GMO掛け払い」は、企業間取引における請求・回収業務をワンストップで代行し、未回収リスクをゼロにするBtoB後払い決済サービスです。 親会社にあたるGMOペイメントゲートウェイ（東証プライム上場）は、年間決済処理金額22兆円超・加盟店15万店舗以上を誇る国内最大級の総合決済プラットフォーマーです。この圧倒的な決済インフラと信用基盤をバックボーンに、GMO掛け払いはBtoB決済市場で急速にシェアを拡大しています。 インボイス制度の本格運用、電子帳簿保存法の対応、そして生成AIの台頭——BtoB決済領域のDXはいま、不可逆的な転換点を迎えています。この歴史的な追い風のなかで、大型案件の獲得・新規市場の開拓・AI活用を前提とした事業企画をリードしていただける方を募集します。 経験できるキャリア ・国内トップクラスの決済プラットフォームを武器にした営業ができる 年間22兆円超の決済処理実績を持つGMOペイメントゲートウェイグループの一員として、単なる後払いサービスの営業ではなく、グループ横断のソリューション提案が可能です。決済・金融・データという巨大なアセットを活かしたエンタープライズ営業は、他社では得られない経験です。 ・AIを「使いこなす」側で事業を創れる GMOグループは全社的にAI活用を経営の最重要テーマと位置づけ、営業プロセスの自動化、与信モデルへの機械学習適用、生成AIによる業務効率化を積極推進しています。 決済インフラ「fincode byGMO」ではAIエージェントとの連携も開始。セールスパーソンとしてAIを日常的に活用し、「AIネイティブな営業組織」を自らの手で構築できる環境です。 ・ 一人ひとりのキャリアに天井を設けない成長環境 GMOペイメントゲートウェイの平均年間給与は約1,097万円（2025年9月30日現在）。 成果に応じた報酬体系に加え、事業企画・プロダクト連携PM・マーケティングなど、営業に閉じないキャリアパスを用意。東証プライム上場企業の安定基盤のもとで、スタートアップのようなスピード感で挑戦できます。 募集部署責任者からのメッセージ 現在、BtoB決済市場はかつてない変革期にあります。 その中で私たちは、GMOインターネットグループという盤石な基盤を持ちながら、あくまでチャレンジャーの精神で市場を取りに行こうとしています。 組織はまだ完成されておらず、これからさらに大きく成長させるフェーズです。 会社の成長が個人の成長に直結し、個人の挑戦が会社を強くする。 そんな熱量のある環境で、BtoB決済の新しいスタンダードを共に創り上げ、業界を驚かせるような仕事をしましょう。ぜひ、私たちと共に成長と挑戦を楽しめる方のご応募をお待ちしております。
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【AI×データ活用】DXリード/カスタマーサポート業務 （GMOペイメントサービス勤務）
募集部署のミッション、ご紹介 GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ会社です。 （※GMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。） 弊社は2013年の創業以来、「GMO後払い」を提供し、大手ECサイトを中心に多くの加盟店に導入されています。 さらに、三井住友カードと共同で提供するBNPLサービス「アトカラ」や、BASE株式会社との「あと払い（Pay ID）」など、決済サービスの拡大を進めています。 BNPL市場の成長に伴い、カスタマーサポートにおいてもAI・データを活用した顧客対応の高度化が重要なテーマとなっています。当社では、チャットボットや生成AIなどのDX施策を進めながら、AIを前提とした顧客対応基盤の構築に取り組んでいます。 当ポジションは、AI・データ活用によって次世代カスタマーサポートを構築するDX推進ポジションです。 BNPLサービスの急成長に伴い、顧客接点となるカスタマーサポートの役割はますます重要になっています。 弊社では、チャットボットや生成AIなどの活用を進めながら、AIを前提とした新しい顧客対応モデルの構築に取り組んでいます。 当ポジションでは、カスタマーサポートに蓄積されるデータを活用しながら、 ・顧客体験（CX）の向上 ・AIを活用した問い合わせ削減 ・オペレーション効率化 を実現し、次世代型カスタマーサポートの構築をリードしていただきます。 業務内容 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 主な業務は以下の通りです。 ■カスタマーサポートDX企画 ・カスタマーサポート業務の分析および改善企画 ・AI / データ活用を前提とした業務設計 ・顧客対応プロセスの再設計 ■AI・DXソリューション導入 ・チャットボット、ボイスボット、生成AIの導入企画 ・既存システムの改善 ・ベンダー調整、要件定義、導入推進 ■データ活用による運営改善 ・問い合わせデータの分析 ・問い合わせ削減施策の企画 ・顧客体験（CX）向上施策の推進 当ポジションの魅力・KPI 当ポジションでは、カスタマーサポートの運営改善にとどまらず、AI・データ活用による次世代カスタマーサポートの構築を推進いただきます。 ・AI / 生成AI / チャットボットなどのDX施策を企画から導入まで推進 ・数十万件規模の問い合わせデータを活用した業務改善 ・業務プロセスやオペレーションの再設計 また、グループ内の ・大規模オンライン決済代行システムの開発・運用を担うエンジニア ・AI活用や高度なデータ分析を行うデータアナリスト と連携しながら、データドリブンなカスタマーサポート改革を推進することができます。 ならびに以下のような指標を改善することを期待しています。 ・問い合わせ件数の削減（自己解決率向上） ・カスタマーサポート対応コストの最適化 ・AI / 自動化による業務削減時間 ・顧客対応品質（CS / 応答速度）の向上 ・チャットボット / AI導入による対応自動化率 これらの指標を改善し、カスタマーサポートの生産性と顧客体験の向上を両立することがミッションです。 環境面 【職場の雰囲気と魅力】 ・メンバーは前職の経験を活かしながら、オープンな雰囲気で業務を進めています。 ・課題や不明点については気軽に相談しながら、チームで解決していく文化があります。 事業やサービスは継続して成長しており、新しい取り組みを積極的に推進しています。 変化のある環境の中で、AI・DX施策を企画から実装までリードする経験を積むことができ、コンタクトセンターの変革を担うDX推進責任者として成長できる環境です。 また、現場には ・多種多様な問い合わせ対応を経験してきたメンバー ・事業拡大の中でも業務効率化を進めてきたメンバー ・新規事業立ち上げの中でカスタマーサポート業務を最適化してきた経験豊富なメンバー が在籍しており、現場の知見を持つチームと連携しながらDXを推進できる環境があります。 さらに、グループとしてAI活用を積極的に推進しており、「AIを使いこなすこと」を前提とした組織づくりを進めています。 募集の背景 弊社ではこれまでも、カスタマーサポートにおける自動化やAI活用の取り組みを積極的に進めてきました。 一方で、BNPL事業の成長に伴い問い合わせ領域や顧客接点も拡大しており、 今後はさらに ・AI活用による顧客対応の高度化 ・カスタマーサポート業務の自動化 ・データドリブンな運営最適化 を推進していくフェーズに入っています。 そのため、AI・データ活用を軸にカスタマーサポートDXをリードできる人材を募集しています。 経験できるキャリア、習得できるスキル ・AI / 生成AIを活用した業務改革の経験 ・カスタマーサポートDXの企画推進経験 ・データ活用によるサービス改善スキル ・DXプロジェクトのマネジメント経験 事業課題の解決を通して専門性を高めながら、AI時代のカスタマーサポート運営をリードするキャリアを形成できます。 募集部署責任者からのメッセージ 市場成長率を大きく超える成長を続けるため、AIやデータを活用した新しいカスタマーサポートの構築に取り組んでいます。 事業の成長とともに、顧客体験のあり方も進化させていく必要があります。 新しいチャレンジを楽しみながら、事業と組織の成長に貢献していただける方のご応募をお待ちしています。
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【リーダー候補】BtoB掛け払いサービス/与信審査（企業審査・与信判断）（GMOペイメントサービス勤務）
募集部署紹介 GMOペイメントサービス株式会社（http://www.gmo-ps.com/）は、決済事業のリーディングカンパニーとして、東証プライム市場に上場するGMOペイメントゲートウェイ株式会社のグループ会社です。 GMOペイメントゲートウェイは、毎年25％以上の利益成長を目標とし、20期連続で増収増益を達成しているGMOインターネットグループの中核企業です。 弊社は2013年の創業以来、BtoC向け後払い決済サービス「GMO後払い」を展開し、多くのEC事業者にご利用いただいています。 2020年11月からはBtoB向け後払い決済サービス「GMO掛け払い」（https://www.gmo-ps.com/feature_kb-lp01/）の提供を開始し、企業間取引における請求・回収業務の効率化やキャッシュフロー改善を支援しています。 企業間決済（BtoB決済）の市場規模は、日本国内だけでも年間1,000兆円を超えると言われており、個人向けEC市場（BtoC）をはるかに上回る巨大なマーケットです。 その中でも、請求・回収業務の効率化や与信・資金繰りの課題解決につながる「掛け払い（後払い）」サービスのニーズが急速に高まっています。 「GMO掛け払い」は、与信審査から請求書発行、入金確認、督促、回収、未回収リスク保証までを一貫して担うBtoB後払い決済サービスであり、導入企業数・取扱高ともに着実に拡大しています。 今回募集するのは、企業審査・与信判断を軸に、サービスの成長とリスクコントロールの両立を支えるポジションです。金融機関で培った「企業を見る目」「定量・定性の両面から判断する力」「リスクと成長のバランスを取る視点」を、FinTech・BtoB決済の成長領域で活かしていただけます。 （当ポジションは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社にて採用、GMOペイメントサービス株式会社への出向にて業務いただきます。 評価制度や処遇は、雇用元である東証プライム上場企業（GMOペイメントゲートウェイ）の水準が適用されます。一方で実際の業務においては、ベンチャー企業としてのスピード感を持った事業運営に携わっていただくことができる環境です。） 業務内容 弊社は、「GMO後払い」「GMO掛け払い」「BNPL（Buy Now Pay Later）」を主軸とした決済ソリューション企業です。中でも「GMO掛け払い」は、BtoB企業間取引に特化した急成長中のサービスであり、当ポジションはその企業審査・与信判断の中核を担う役割です。 単なる事務処理型の審査ではなく、企業情報や取引内容を踏まえて判断を行い、あわせて審査ルールや運営体制の改善にも関与いただきます。営業店での法人融資経験、本部審査経験、財務分析・稟議作成経験など、金融機関で培った実務を活かしやすいポジションです。 【職務内容】 ■「GMO掛け払い」に関連する企業審査業務 ・申込企業に対する与信審査 ・与信判断、取引可否判断 ・不正検知、リスク兆候の確認 ・審査ルールの見直し、改善 ・審査判断の標準化、運用品質向上 ■審査運営・業務改善業務 ・審査業務の効率化施策の立案、実行 ・業務フロー、手順書、審査ナレッジの整備 ・RPA、生成AIを活用した業務改善 ・審査運営に関するKPI改善、体制高度化 ■関連部署との連携・調整 ・営業部門との連携、案件相談対応 ・システム部門との要件整理、運用改善 ・既存サービス改善提案 ・トラブル発生時の関係部署との調整 ■審査に付随するサポート・チーム運営業務 ・購入企業様・加盟店様からの問い合わせ対応 ・二次対応、エスカレーション対応 ・派遣社員・契約社員のフォロー、品質管理 ・安定運営に向けた業務分担・進捗管理 当ポジションの魅力 1．銀行・信用金庫などの金融機関で培った法人審査の知見を、成長市場で活かせる 融資審査や企業分析で培った経験を、BtoB決済・掛け払いという成長領域でダイレクトに発揮できます。 2．審査実務に加え、審査体制そのものを進化させられる 案件を判断するだけでなく、審査ルールの見直しや運営改善、他部署との連携を通じて、より良い審査体制づくりに関われます。 3．上場グループの安定性のもと、AI活用・業務高度化に挑戦できる AI電話自動応答、NotebookLM、天秤AI、RPA活用など、審査・運営の高度化に向けた取り組みが進んでおり、金融実務にテクノロジーを掛け合わせた新しいキャリアを築けます。 職場環境・キャリアパス ・所属を予定している掛け払いサポートGrは、社員3名・契約社員1名・派遣社員3名の計7名体制です。 ・入社直後はプレイヤーとして審査実務や運営理解を深めていただき、将来的には複数メンバーの管理やKPI改善も担っていただく想定です。 ・原則出社、固定勤務、土日祝休み、夜勤なしのため、安定した勤務体系で審査業務に向き合えます。 ・緊急トラブル対応はほとんどなく、日常運営の品質向上や改善活動に注力できます。 ・事業拡大フェーズのため平均残業時間は月40時間程度ですが、AI/RPA活用による効率化を進めており、より良い運営体制の実現を目指しています。 ・2026年4月にAI電話自動応答を開始しており、社員・契約社員はNotebookLM有料版、派遣社員は天秤AI by GMO 有料版を活用しています。 ・月に1日、AIを活用した業務に集中する日を設けており、AI活用が現場に根付いています。 ・現場主導で業務ツール改善やAI/RPAによる定型業務削減を進めており、改善提案が通りやすい環境です。 ・将来的には、審査領域の専門職、審査運営マネージャー、サービス企画・プロダクト運営へのキャリア拡張も可能です。 募集の背景 「GMO掛け払い」の事業拡大に伴い、審査件数の増加、取引の多様化、運営高度化に対応するため、企業審査体制の強化を目的とした増員募集を行います。 今後さらにサービス成長を加速するためには、単に案件を処理するだけでなく、審査品質を安定的に高め、ルールや業務プロセスそのものを進化させていくことが不可欠です。そのため、金融機関で培った審査・融資判断・企業分析の知見を持つ方に加わっていただき、事業成長とリスク管理の両立をともに推進していただきたいと考えています。 部門責任者からのメッセージ 銀行・信用金庫などの金融機関で培われた法人審査、融資判断、企業分析のご経験は、BtoB決済・掛け払いの世界でも非常に高い価値があります。 私たちが求めているのは、単なる事務処理としての審査担当ではありません。企業を見る目を活かしながら、適切な与信判断を行い、あわせて審査体制や運営そのものもより良くしていける方です。 このポジションでは、金融機関で身につけた審査の厳格さをベースにしながら、決済事業ならではのスピード感、テクノロジー活用、事業成長への近さを実感していただけます。 「営業店中心の働き方から、より審査・与信の専門性を深めたい」 「本部審査や与信管理の経験を、成長市場で広く活かしたい」 といったことに少しでも興味をもっていただけるようでしたら、ぜひお会いしたいと考えています。
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