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ReDesignerのセールス&カスタマーサクセス

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ReDesignerのセールス&カスタマーサクセス | 株式会社グッドパッチ

デザインの力でビジネスを前進させるグローバルデザインカンパニー

Goodpatchは「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、クライアントのビジネス課題を解決し、成長をサポートすることでデザインの力を証明してきました。東京・ベルリン・ミュンヘンとグローバルに拠点を展開するほか、Goodpatch Anywhereというフルリモートのデザインチームを組織しています。また、 デザインカンパニーとしては日本初となる上場も果たし、私たちの思想や取り組みは、社会的に支持されているという実感があります。

得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。

今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセスのポジションです。

現在ReDesigner for Studentは事業責任者を含めて4名のチーム体制で、内1名がセールス&カスタマーサクセス、1名がキャリアデザイナー、1名が事業推進担当です。また、ReDesignerグループでは社会人向けキャリア支援サービス「ReDesigner」も運営しており、デザイナーとエンジニアは共通しています。ReDesignerグループは合計14名のチームになっています。

今回はReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。デザイナーのニーズが社会的に高まっている一方、新卒市場ではデザイナーになれない学生が多く、そもそも刻々と変化するデジタルデザイナー要件を噛み砕いて学生・学校・企業を繋いでいけるプラットフォームがありませんでした。そこで、2019年6月に「デザインの力を証明する」というミッションを掲げたグッドパッチが『デザイナーを世の中に増やす』というサービスビジョンを掲げて開始したのが本サービスです。

デザイナーを目指す全ての学生にチャンスを。キャリア支援プラットフォーム『ReDesigner for Student』はじめました
https://note.com/junsaso/n/nfa9639239ae0

新卒デザイナーが将来、企業・社会を前進させるために。ReDesigner for Student田口と石塚の挑戦
https://magazine.redesigner.jp/post/redesignerforstudent_taguchi_ishizuka

デザイナーの就活市場について考え抜き、セールス&カスタマーサクセス担当として、一緒にデザイナー就活の在り方を変えていきませんか?

参考)
デザイナー新卒採用市場のリアル
https://note.com/mamamachooo/n/nb0e1870c0da5


そこのあなたに用がある
https://note.com/kazumataguchi/n/n13325988c8ff

ReDesigner for Studentとは?

ReDesigner for Studentは、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォームです。2019年6月にリリースし、2年で1万人を超える学生に登録をいただいています。単なる就活マッチングだけでなく、デザイン自体の啓蒙やプラットフォームを通じたデザインの学習機会も提供しています。グッドパッチのバックグラウンドを生かした学校訪問や学生向けセミナーも多数開催しています。

https://student.redesigner.jp

どんな仕事をするのか?

基本的にはセールスをベースにカスタマーサクセスまで担当をしていただく想定ですが、まだ事業立ち上げフェーズなので、自分たちで手触り感を持ってサービスを育てていくことができます。柔軟に役割分担をしながら主に法人側全般を担当していただきます。デザインの理解は必須ではありませんが、デザインに対する想いやサービスに対する共感をお持ちの方におすすめするポジションです。

★セールス業務
ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。

  • 新卒デザイナー採用担当への新規営業
  • マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
  • 営業戦略の策定
  • オンラインイベント企画の設計/運営


★カスタマーサクセス業務
ReDesigner for Studentのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は法人側1名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。

  • 「ReDesigner for Student」活用の最大化、活用企業の採用支援
  • オンボーディング
  • オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
  • 顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
  • プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
  • 顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
  • 新機能リリースに伴う活用支援
  • ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
  • オンラインイベント企画の設計/運営

応募必須要件

  • ReDesigner及びReDesigner for Studentが目指す世界観への共感
  • デザインへの関心
  • 法人営業経験
    • HR Tech/人材業界 または SaaS営業経験があると尚可

歓迎要件

  • 新規事業立ち上げ経験
  • マーケティング業務の経験
  • 数字ベースで行動計画立案/軌道修正、検討・実行できる

運営サービス

職種 / 募集ポジション ReDesignerのセールス&カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
年収
業績に応じた決算賞与
勤務地
  • 1500032  東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷South 2階
    地図で確認
「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分 
※プロジェクトによっては上記と異なる場合があります。
給与例
・年収450万円の場合
月給:375,000円
(基本給:285,700円 時間外手当:89,300円)

・年収600万円の場合
月給:500,000円
(基本給:380,900円 時間外手当:119,100円)

※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、40時間分の時間外手当として支給
※なお、40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
休日・休暇
週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
待遇・福利厚生
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・社会保険/雇用保険完備
・サークル制度: 5000円/月
・ユニットランチ補助:1100円/月
・3X Vacation(3年毎に10日間の特別休暇)

・育児支援
 ・子ども手当: 子1人につき2万円/月
 ・キッズデイ休暇:最大年2回の特別休暇
 ・子の看護休暇:最大年5回の特別休暇
 ・マタニティ健診補助金・特別休暇:5万円
 ・育児休業復帰見舞金:10万円
等

・その他
 ・ProttのProプラン無償利用
 ・EAP(カウンセリング、整体、アロマなど)
 ・小児科・産婦人科の無料オンライン相談
勤務時間
◎就業時間 フルフレックス制(標準労働時間8時間)
◎時間外労働 あり
試用期間
試用期間あり(3か月)
会社情報
会社名 株式会社グッドパッチ