デザインの力でビジネスを前進させるグローバルデザインカンパニー

Goodpatchはビジネス課題をデザインの力で解決するデザインカンパニーです。
｢ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる｣というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、デザインの価値向上を目指しています。
東京のほかにも、フルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。

得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。

今回の募集はグッドパッチの自社事業であるデザイナー向けキャリア支援サービス「ReDesigner」でこれからリリースする ダイレクトリクルーティングサービス の立ち上げを担う、 セールス＆カスタマーサクセス です。

ReDesignerとは？

ReDesignerは、“デザイン会社によるデザイナー向けキャリア支援サービス”です。デザインの専門知識を持ったキャリアデザイナーがデザイナーと企業の間に入り、デザイナーに特化したオリジナルの求人票の作成、オンラインアンケートや面談の実施を通じて、デザイナーの特性やキャリア指向性を理解した上で適切なマッチングを行います。

2018年5月23日にサービスをリリースして以来、これまで合計で8,000名を超えるデザイナー、600社を超える企業にご利用いただけるまでに成長してきました。また、2019年から学生向けサービス『ReDesigner for Student』も運営しており、今後は中途領域と新卒領域のシナジー設計も必要になってくるタイミングです。

利用者および利用企業が増え、グッドデザイン賞を受賞するなど成長途上のReDesignerは、これから新しくダイレクトリクルーティングサービスを立ち上げるフェーズです。

「デザイナーが最大限パフォーマンスを発揮できる社会を作る」というビジョンの元、急成長している事業をデザイン会社グッドパッチで挑戦できる貴重なポジションになります。デザインの力・デザイナーの働き方に想いのある方、ぜひお待ちしています！

私たちを知るおすすめのリンク

業務内容

これからリリースする新サービスのため、立ち上げメンバーとして何もないところから全てを設計していきます。コアメンバーの1人は長年ReDesignerを率いてきたRAなので顧客関係値がある状態でのスタートになります。
業務はもちろん、組織づくり・チームづくりも期待しています。

★ セールス業務

ReDesigner新サービス立ち上げのセールス戦略、クロスセル、新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスまで一気通貫で幅広く担当していただきます。

営業戦略の策定・実行
既存クライアントへの提案営業
マーケティングチームと連携した各種イベントの設計/運営

★ カスタマーサクセス業務

ReDesigner新サービス立ち上げのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。セールスから一貫した仕組み作り、カスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。

ReDesigner新サービス活用の最大化、活用企業の採用支援
オンボーディング〜アダプション〜エクスパンション推進
顧客エンゲージメント向上施策の企画/実行
プラットフォームでの行動データを活用した施策提案
顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
新機能リリースに伴う活用支援
ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営

必要要件

Goodpatchのミッション、ビジョン、バリューへの共感
ReDesignerが目指す世界観への共感
デジタルプロダクトのセールス・CSいずれかの経験

歓迎要件

《こんなご経験が活かせる環境です！》

HRプロダクトのセールス・CS経験
デザインへの深い理解・共感
リクルーティングアドバイザー経験
事業立ち上げフェーズの経験
長期で事業成長にコミットした経験

求める人物像

自走力があり、自ら考えアクションを起こせる方
ビジネス視点とユーザー視点のバランスを持って発想できる方
曖昧な環境でもチームワークを重要視し自ら役割を定義できる方

環境の魅力

デザイナーが活躍する機会を広げ、デザインの価値を向上していく事業に携わることができます。
上場企業の中で事業立ち上げフェーズの新サービスに関わることができます。
Goodpatch社内のデザインノウハウが豊富に蓄積されており、いつでも誰でも情報にタッチすることが可能です。
エンジニア・デザイナーとの距離が近くコミュニケーションが活発です。

グループ／チーム体制について

ReDesignerグループは全体で22名（うち正社員16名）です。中途向け事業は事業責任者を除いて、CA/RA5名・営業推進2名・マーケター2名・PM1名・エンジニア2名・デザイナー1名の体制です。

今は人材紹介サービスが収益の柱ですが、これから立ち上げるダイレクトリクルーティングサービスを0から一緒に大きくしていけるフェーズです。順調に事業成長はしているものの、まだ属人性が高いため、自走力と巻き込み力のある方とぜひ一緒に『ReDesigner』を成長させていきたいと考えています。

「デザイナーがパフォーマンスを最大限発揮できる社会をつくる」という、ReDesignerのサービスビジョンに共感いただけた方と、ぜひ一緒に事業を盛り上げていけたらと願っています！

デザインの理解を深めたい方
ブティック型で業界特化の経験を積みたい方
Goodpatchに興味のある方

など、少しでもこの求人に興味を持たれた方は、ぜひカジュアルにお話ししましょう！

職種 / 募集ポジション	【ReDesigner】ダイレクトリクルーティングセールス＆カスタマーサクセス
雇用形態	正社員
契約期間	試用期間あり（３か月）
給与	年収【給与例】・年収500万円の場合月給：416,666円（基本給：317,460円　時間外手当：99,206円）・年収600万円の場合月給：500,000円（基本給：380,900円　時間外手当：119,100円） ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、40時間分の時間外手当として支給 ※なお、40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
勤務地	1500032 東京都渋谷区鶯谷町３−３ VORT渋谷South ２階地図で確認「渋谷駅」南改札西口徒歩10分 ※リモートワークでの勤務も実施しています。および、日本全国（勤務地を自宅とする制度を選択した場合）詳細：https://goodpatch.com/news/goforward-with-diverse-workstyles
勤務時間	フルフレックス制（標準労働時間8時間）時間外労働／あり
休日	週休2日制（土・日）、祝日夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
福利厚生	・サークル制度： 5000円／月・ユニットランチ補助：1100円／月・3年毎に特別休暇10日付与・メンタルヘルスプログラム・小児科・産婦人科の無料相談・自社プロダクト無償利用育児支援・子ども手当：子１人につき2万円／月・キッズデイ休暇：最大年2回の特別休暇・子の看護休暇：最大年5回の特別休暇・マタニティ健診補助金・特別休暇：5万円・育児休業復帰見舞金：10万円
加入保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
受動喫煙対策	屋内全面禁煙

会社情報
会社名	株式会社グッドパッチ

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【ReDesigner】ダイレクトリクルーティング セールス＆カスタマーサクセス