募集要件

想定業務

グローバルに展開する金融アプリケーションを対象とした24時間365日のレベル1サポートおよび監視サービスを提供する新しいグローバル・サポートおよびオペレーション・センターでの勤務もしくは、SOCのオペレーターとしてセキュリティインシデントの対応をお願いいたします。

システム運用としてレベルアップしたい方、専門性をつけたい方は是非ご応募ください！

【グローバル・サポート】

・グローバルに実行される金融アプリケーションに対してレベル1のサポートと監視サービスを提供します
・日々の定型チェックとシステムのヘルスチェックの実行を担当していただきます
・電話ホットラインとメールで報告されたインシデントを対応し、L2/L3サポートと連携してエスカレーション手順に従い処理します
・各種イベントを記録し、定期レポートを作成します
・標準、ポリシー、および運用手順に基づいて、品質の高い運用サービスを維持します

【SOCオペレーター】

・セキュリティログ分析
・インシデント対応における措置判断、措置

必須スキル

・ネットワーク監視/運用経験　

※セキュリティのご経験がなくともご応募歓迎いたします！

歓迎スキル

・コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学位またはそれ以上。サービスデスク業務の経験
・監視ツール(例:JP1)とチケット作成システム(例:JIRA、Redmine)の経験
・基本的なWindowsとLinuxのbashスクリプトの知識
・自発的で、プレッシャーの中でも仕事ができる
・コミュニケーションスキルが高い方
・L2/L3サポートとユーザーの間で会話ができる方
・英語が話せる方
・自身の考案した施策を提案した経験
・OS分野の以下いずれかの資格を取得
RHCE/LPIC Level 2/サーバ分野MCTS（MCP）のうち１分野のプロフェッショナルスキル。サーバシステム（http/dns）の構築
・VMware/Citrix/Openstack/KVM/Hyper-V/VirtualBoxの経験