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【アウトレット】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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オンラインセールスアソシエイト
仕事内容 Gucci.com について: Gucci.com Eコマースサイトは、日本で2011年11月に導入され、急速に成長しています。 グッチの、積極的なオンラインビジネスの拡大をサポートするために、オンラインセールスアソシエイトを急募しています。 ミッション&求められる行動 オンラインカスタマーに、販売後のオーダーの問題に関連するサポートを提供する ・オーダーを選択する/梱包する/発送するシステムでオーダーを完了させる ・クライアントからのEメールを適切に処理してオンラインサービスサポートを提供する ・販売後の問題に対応する 例:交換、クレーム、質問など電話やEメールでの対応、 ・ストア間の商品移動の承認 ・必要に応じて、運送業者と協力の上配送に関する問題のフォローアップ 販売後のオンラインカスタマーサービスサポートを提供する ・オンラインクライアントと関わり、Eメール経由で製品に関する質問に答え販売のサポートをする ・必要に応じ、販売前の問題・質問などについてカスタマーをサポートする ・電話経由での購入をサポートする ・カスタマーサービスと連携し、製品以外の質問に回答する その他のラグジュアリーサービス ・パーソナライゼ―ションサービス:カスタマーと倉庫に連絡を取り、必要な手配を行う ・交換&返品:顧客対応を行い、質の高いサービスを提供する ・カスタマーサーベイのフォローアップ 製品情報とクライアントからのフィードバックについて最新の情報を得る ・製品に関する最新の情報を収集、構築 ・試着会を開催 ・シーズン前の商品戦略ミーティングトレーニングに出席する 望ましい経験/スキル ・3年以上の、リテール/セールス業界でのカスタマーサービス経験 ・ラグジュアリー業界でのコールセンター経験があれば尚可 ・ネイティブレベルの日本語読み書き・会話能力 ・英語読み書き・会話能力(TOEIC600点以上)があればなお可 ・ワード、エクセル、パワーポイント、アウトルック、その他いくつかのリテールシステムを使ってマルチタスクする能力 ・Eコマース/インターネット業界経験 ・アクティブでスピーディな環境で優先順位をつけ、マルチタスクする能力 ・能動的で、セルフスターターであり、ゼロから物事を作り出すやる気がある ・創造的な問題解決能力 ・チームプレイヤー/他部署と協力する能力、高いコミュニケーション能力 ・操業重視、優先順位をつけ、組織化する能力、過程重視、効率化の可能性を見極める能力、ビジネス分析のスキル ・ご自身もEコマース買い物経験があり、ファッション/ラグジュアリーへの強い関心を持っている 個別要件 繁忙時には土日祝を含む勤務(シフト制)が求められます。 続きを見る
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【関西エリア】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【九州・中四国エリア】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【トラベルリテール】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【関西エリア】ストアマネジメント
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 仕事内容 <ロールミッション> ショップの業務目標(売上と収益性)、顧客作り、人材育成、チーム構築を確実に達成すると共に、会社の方針と手順に則りショップを生産性高く円滑に運営する。そして常にブランドならではのカスタマーエクスペリエンスがショップで実行されるようリードする。 <業務内容> 【売上と顧客の管理】 ・売上拡大の為の、各製品カテゴリ、顧客層へのアクションプランの構築と実行 ・常に会社各部門との連携しつつ業務目標と戦略的プロジェクトの達成を確実にする ・顧客ネットワークを育成、拡大する為、CRMイニシアチブの実行と拡大を確実にすること 【人材管理】 ・HRのサポートを受けながら、スタッフの管理(採用、コーチング、トレーニング)を行う ・スタッフのモチベーション、帰属意識、業務参加の向上を常に確認し、密なフィードバックを行なう 【ストアイメージマネジメント】 ・百貨店及びVMDチームとの密な協力のもと、ビジュアルガイドラインの正しい解釈と実行を確実にし、スタッフにビジュアルについての最新の動向を共有する。最適な場所にベストセラー商品が必ず陳列されているよう指導する。 ・ブランドコミュニケーション&プロモーション戦略に則り、ショップイメージを正しく表現されるよう、常にショップ/フロアの外観が清潔で整然としているかにおいて責任を持ち管理する 【ストアオペレーション・マネジメント】 ・正しいショップリソースの配分と、ロジスティックスと在庫管理の指揮をとり、店頭とバックオフィスの統合と最適化を補助する ・会社方針と手順に則り、在庫の正確な管理をサポートする Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【九州・中四国エリア】ストアマネジメント
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 仕事内容 <ロールミッション> ショップの業務目標(売上と収益性)、顧客作り、人材育成、チーム構築を確実に達成すると共に、会社の方針と手順に則りショップを生産性高く円滑に運営する。そして常にブランドならではのカスタマーエクスペリエンスがショップで実行されるようリードする。 <業務内容> 【売上と顧客の管理】 ・売上拡大の為の、各製品カテゴリ、顧客層へのアクションプランの構築と実行 ・常に会社各部門との連携しつつ業務目標と戦略的プロジェクトの達成を確実にする ・顧客ネットワークを育成、拡大する為、CRMイニシアチブの実行と拡大を確実にすること 【人材管理】 ・HRのサポートを受けながら、スタッフの管理(採用、コーチング、トレーニング)を行う ・スタッフのモチベーション、帰属意識、業務参加の向上を常に確認し、密なフィードバックを行なう 【ストアイメージマネジメント】 ・百貨店及びVMDチームとの密な協力のもと、ビジュアルガイドラインの正しい解釈と実行を確実にし、スタッフにビジュアルについての最新の動向を共有する。最適な場所にベストセラー商品が必ず陳列されているよう指導する。 ・ブランドコミュニケーション&プロモーション戦略に則り、ショップイメージを正しく表現されるよう、常にショップ/フロアの外観が清潔で整然としているかにおいて責任を持ち管理する 【ストアオペレーション・マネジメント】 ・正しいショップリソースの配分と、ロジスティックスと在庫管理の指揮をとり、店頭とバックオフィスの統合と最適化を補助する ・会社方針と手順に則り、在庫の正確な管理をサポートする Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【トラベルリテール】ストアマネジメント
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 仕事内容 <ロールミッション> ショップの業務目標(売上と収益性)、顧客作り、人材育成、チーム構築を確実に達成すると共に、会社の方針と手順に則りショップを生産性高く円滑に運営する。そして常にブランドならではのカスタマーエクスペリエンスがショップで実行されるようリードする。 <業務内容> 【売上と顧客の管理】 ・売上拡大の為の、各製品カテゴリ、顧客層へのアクションプランの構築と実行 ・常に会社各部門との連携しつつ業務目標と戦略的プロジェクトの達成を確実にする ・顧客ネットワークを育成、拡大する為、CRMイニシアチブの実行と拡大を確実にすること 【人材管理】 ・HRのサポートを受けながら、スタッフの管理(採用、コーチング、トレーニング)を行う ・スタッフのモチベーション、帰属意識、業務参加の向上を常に確認し、密なフィードバックを行なう 【ストアイメージマネジメント】 ・百貨店及びVMDチームとの密な協力のもと、ビジュアルガイドラインの正しい解釈と実行を確実にし、スタッフにビジュアルについての最新の動向を共有する。最適な場所にベストセラー商品が必ず陳列されているよう指導する。 ・ブランドコミュニケーション&プロモーション戦略に則り、ショップイメージを正しく表現されるよう、常にショップ/フロアの外観が清潔で整然としているかにおいて責任を持ち管理する 【ストアオペレーション・マネジメント】 ・正しいショップリソースの配分と、ロジスティックスと在庫管理の指揮をとり、店頭とバックオフィスの統合と最適化を補助する ・会社方針と手順に則り、在庫の正確な管理をサポートする Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【首都圏エリア】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事の内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP *https://www.gucci.com/jp/ja/* 続きを見る
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【北日本・北陸・北関東エリア】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事の内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP **https://www.gucci.com/jp/ja/** 続きを見る
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【名古屋・静岡エリア】セールスアソシエイト/店舗オペレーション
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 ヒューマンキャピタル 「人」を何より大切に考えるグッチでは、社員の満足度を高め、グッチを愛して勤務できる環境づくりに力を入れています。入社後に販売のプロフェッショナルになるための研修が多数あります。グッチの伝統と歴史、全カテゴリー製品知識、クラフツマンシップ、グッチが大切にしているバリューなど、セールスアソシエイトとしての基礎を学ぶ座学研修やeラーニングはもちろんのこと、販売スキルアップのための研修や、専門知識を高めるための各種トレーニングも行っています。同時にグッチのセールスアソシエイトとしてのキャリアアップをサポートするのみでなく、自身の人生を豊かに、より充実したものにするための場を全社員に提供しています。 仕事の内容 セールスアソシエイト(販売スタッフ) グッチ製品の素晴らしさ、世界観を伝え、グッチの店頭において、お客様にラグジュアリーかつパーソナルな経験をしていただき、ブランド・⾃⾝のファンになって頂く。 そしてお客様と強い関係性を作り、その関係性を継続していくことが求められます。 ・ グッチ製品の販売 ・ 売上管理(PC業務含む) ・ その他接客、販売に伴う付帯業務 ※メンズ・ウィメンズウェア、ハンドバッグ、シューズ、ジュエリー、時計、スカーフ、アイウェア、チルドレンなど、取扱製品は幅広く、様々なカテゴリーでの知識・経験を積み重ねることができます。 店舗オペレーションスタッフ(バックヤードスタッフ) セールス(お客様)に集中できる店舗環境を創造していただきます。店舗の効率・生産性を高めることで、売上の最大化を図ります。 ・ 売上入力、レジ業務全般、電話対応、ラッピング対応、入荷・出荷作業、配送など ・ シフト組み、修理受付、クレーム応対、マークダウン回収など ・ ストックオーガナイゼーション ・ セールスにつながるストック環境を創る Gucci HP **https://www.gucci.com/jp/ja/** 続きを見る
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Mens Merchandiser(Buyer)
Mission In align with the new Worldwide dynamic, brand startegy, and growth, Gucci Japan is looking for a Merchandiser for Womens' Leather goods to reinforce these categories, using his/her expertise and background, investing his/her potaential as to develop new talents.She/he needs to contribute to the success of the involved categories, supporting the Merchandising Manager, and collaborating with the rest of Japan Merchansiding team. Responsibility Involved in 4 buying sessions to Italy through out the year. Study and follow up closely about market and competitors, to get expertise on the categories and the overall luxury industry. Create reports for retail team to ensure a good knowledge of sales trend at store level: Best sellers and Store Ranking on a bi-weekly basis, Sales by product line and Material on a weekly basis. Create analysis for current and future decisions. Prepare the material for the seasonal buying: sales and sell through reports with photos. Supervising staffs to maintain the Daicho updating info about new collection on a seasonal basis. Prepare the seasonal Product Training material for shop staff and provide Training sessions. Manage the merchandise samples working with PR and Logistics departments. Following up on catalogues issuing date and allocate merchandise to the stores accordingly. Desired Experience/Competencies At least 3 years experience in MD. Good taste in fashion, strong interest for fashion and luxury goods. Absolute need for strong planning, analytical and computer skills (excel and powerpoint). Deadline driven, with a strong ability to multi-task in a fast pace environment with priorities. Solid quantitative and qualitative analysis skills. Business level of English skill required - capacity to work and report in English to HQ. If to speak Italian is a plus. High level of integrity and team player, to work well within the organization. Result oriented culture . 続きを見る
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【名古屋・静岡エリア】ストアマネジメント
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 仕事内容 <ロールミッション> ショップの業務目標(売上と収益性)、顧客作り、人材育成、チーム構築を確実に達成すると共に、会社の方針と手順に則りショップを生産性高く円滑に運営する。そして常にブランドならではのカスタマーエクスペリエンスがショップで実行されるようリードする。 <業務内容> 【売上と顧客の管理】 ・売上拡大の為の、各製品カテゴリ、顧客層へのアクションプランの構築と実行 ・常に会社各部門との連携しつつ業務目標と戦略的プロジェクトの達成を確実にする ・顧客ネットワークを育成、拡大する為、CRMイニシアチブの実行と拡大を確実にすること 【人材管理】 ・HRのサポートを受けながら、スタッフの管理(採用、コーチング、トレーニング)を行う ・スタッフのモチベーション、帰属意識、業務参加の向上を常に確認し、密なフィードバックを行なう 【ストアイメージマネジメント】 ・百貨店及びVMDチームとの密な協力のもと、ビジュアルガイドラインの正しい解釈と実行を確実にし、スタッフにビジュアルについての最新の動向を共有する。最適な場所にベストセラー商品が必ず陳列されているよう指導する。 ・ブランドコミュニケーション&プロモーション戦略に則り、ショップイメージを正しく表現されるよう、常にショップ/フロアの外観が清潔で整然としているかにおいて責任を持ち管理する 【ストアオペレーション・マネジメント】 ・正しいショップリソースの配分と、ロジスティックスと在庫管理の指揮をとり、店頭とバックオフィスの統合と最適化を補助する ・会社方針と手順に則り、在庫の正確な管理をサポートする Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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【北日本・北陸・北関東エリア】ストアマネジメント
ブランドのアイデンティティー グッチには今という時代に共鳴できるブランドストーリー、今に共感できる進化し続けるストーリーがあります。高級皮革製品の専門店として創設されて以来、90年以上に渡りメイド・イン・イタリ―であることを守り続け、全ての製品が熟練された職人の手によってハンドメイドで作られています。クリエイティブ・ディレクター アレッサンドロ・ミケーレは、これまでのアーカイブをそのまま取り入れるのではなく、新しい発想を加え、現代にふさわしいコンテンポラリーなものへと再解釈し、次々に新しい製品を生み出しています。 仕事内容 <ロールミッション> ショップの業務目標(売上と収益性)、顧客作り、人材育成、チーム構築を確実に達成すると共に、会社の方針と手順に則りショップを生産性高く円滑に運営する。そして常にブランドならではのカスタマーエクスペリエンスがショップで実行されるようリードする。 <業務内容> 【売上と顧客の管理】 ・売上拡大の為の、各製品カテゴリ、顧客層へのアクションプランの構築と実行 ・常に会社各部門との連携しつつ業務目標と戦略的プロジェクトの達成を確実にする ・顧客ネットワークを育成、拡大する為、CRMイニシアチブの実行と拡大を確実にすること 【人材管理】 ・HRのサポートを受けながら、スタッフの管理(採用、コーチング、トレーニング)を行う ・スタッフのモチベーション、帰属意識、業務参加の向上を常に確認し、密なフィードバックを行なう 【ストアイメージマネジメント】 ・百貨店及びVMDチームとの密な協力のもと、ビジュアルガイドラインの正しい解釈と実行を確実にし、スタッフにビジュアルについての最新の動向を共有する。最適な場所にベストセラー商品が必ず陳列されているよう指導する。 ・ブランドコミュニケーション&プロモーション戦略に則り、ショップイメージを正しく表現されるよう、常にショップ/フロアの外観が清潔で整然としているかにおいて責任を持ち管理する 【ストアオペレーション・マネジメント】 ・正しいショップリソースの配分と、ロジスティックスと在庫管理の指揮をとり、店頭とバックオフィスの統合と最適化を補助する ・会社方針と手順に則り、在庫の正確な管理をサポートする Gucci HP https://www.gucci.com/jp/ja/ 続きを見る
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Special Visual Projects Designer
Role Mission This position will be responsible for executing the visual directives as defined from the Corporate Office or the SP Visual Manager for all special projects in Japan. This role supports the in-store and showroom animation efforts such as selling events, collection previews, pop ups, product launches, adhoc windows and press events. This covers DOS, Tric channels and corporate showrooms to improve client loyalty and increase market share. Key Accountabilities Follow all visual directives, when manage the local events with the HQ team and the local supplier. Adapt/substitute design creativities in a brand appropriate manner to make Visual Merchandising suitable to regional needs. Manage the seasonal window project with the HQ team and the local supplier. Manage the budget of all activities related to visual merchandising with HQ team. Take control of the order and inventory of visual tools. In case of the specific needs, develop the special tools only for Japan. Provide report from all store visits/completed projects to be shared with company headquarters in HQ Support the planning and opening for new concept stores and renovated locations across DOS and Tric. Implement and ensure to communicate with local SP for visual displays/design integrity leading up to and during the event’s or project’s duration. Ongoing collaboration with Merchandising, Marketing, Special Events and Retail Operations to understand seasonal strategies. Remain aware of the competitive landscape in terms of visual approach to events and projects. Partner with regional/store managers, to effectively support current business trends with visual needs as they arise Job Requirements Minimum 3 years’ professional experience in Visual and Graphic Design High technical skill – Photoshop, Illustrate and Graphic/CAD Native level of Japanese and business level of English skill Project coordination experience preferred Multi brand experience preferred but not required Strong attention to detail Ability to prioritize and meet deadlines 続きを見る
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Mens Merchandiser(Buyer)
Mission In align with the new Worldwide dynamic, brand startegy, and growth, Gucci Japan is looking for a Merchandiser for Mens' Shoes and Silk and other accessories to reinforce these categories, using his/her expertise and background, investing his/her potaential as to develop new talents.She/he needs to contribute to the success of the involved categories, supporting the Merchandising Manager, and collaborating with the rest of Japan Merchansiding team. Responsibility Involved in 4 buying sessions to Italy through out the year. Study and follow up closely about market and competitors, to get expertise on the categories and the overall luxury industry. Create reports for retail team to ensure a good knowledge of sales trend at store level: Best sellers and Store Ranking on a bi-weekly basis, Sales by product line and Material on a weekly basis. Create analysis for current and future decisions. Prepare the material for the seasonal buying: sales and sell through reports with photos. Supervising staffs to maintain the Daicho updating info about new collection on a seasonal basis. Prepare the seasonal Product Training material for shop staff and provide Training sessions. Manage the merchandise samples working with PR and Logistics departments. Following up on catalogues issuing date and allocate merchandise to the stores accordingly. Desired Experience/Competencies At least 3 years experience in MD. Good taste in fashion, strong interest for fashion and luxury goods. Absolute need for strong planning, analytical and computer skills (excel and powerpoint). Deadline driven, with a strong ability to multi-task in a fast pace environment with priorities. Solid quantitative and qualitative analysis skills. Business level of English skill required - capacity to work and report in English to HQ. If to speak Italian is a plus. High level of integrity and team player, to work well within the organization. Result oriented culture . 続きを見る
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OutletVMD(神戸三田拠点-西日本担当)
仕事内容 担当エリアアウトレット店舗全カテゴリーの店内VMD、ウインドウやイベント時のディスプレイ等を、ガイドラインおよびブランドスタンダートに沿ったものであるよう管理する ウインドウ、店舗メンテナンス、ライト/店頭什器、ツールが常に最高のコンディションに保たれているかをチェックする。必要に応じプロップやVMDツールを発注する VMDチームおよび店舗スタッフと密に連携し、それぞれのカテゴリーのゾーニングおよびローテーションをプランし実行する ストアマネジメントおよびスタッフと連携し、VMに必要なキープロダクツを選定、ディスプレイしビジネストレンドのサポートをする VMDマネジャーからフィードバックと検証をうけた後、その内容を店舗スタッフと共有し、指摘項目・意図が常に守られ保たれるようにする VMDチームおよび外部業者と連携しウインドウ設置の準備およびサポートを行う 店舗スタッフに対し、VMDガイドラインのトレーニングを行う VMDマネジャーへ、パワーポイントを使用してメンテナンスレポートを行う 求められる経験・スキル 最低3年のファッション業界でのVMD経験(アウトレット店舗経験尚可) PowerPoint使用に習熟しており、Photographyの基礎的なスキルがあること 店舗運営スケジュールと連動し、夜、土日、祝日等の労働時間/日の幅に柔軟に対応できること(時には緊急案件のために徹夜での業務あり ビジネスレベルの英語力があれば尚可 続きを見る
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