カスタマーマネジメント（データマーケティング担当者）

「人間の閃きが生み出し、人間の手が創り出す輝きを、世界へ。」というミッションの元、世界中のストリートに息づく感性と過去へのリスペクトを融合させながら、新たなカルチャーを生む起爆剤となるモノ・コトを世界へ発信しています。その一環として、NIGO®による、“The Future Is In The Past（過去と未来の融合）”をコンセプトにしたライフスタイルブランド「HUMAN MADE」や、東京発オリジナルスパイスを用いた無添加カレーを提供する「CURRY UP」の運営のほか、企業ブランディングの支援をはじめ、商品開発や空間演出など、各種コラボレーション、プロデュース業務をグローバルに実施しています。

募集背景

事業拡大に伴うマーケティング部門の体制強化のため、データマーケティング担当者を募集いたします。急成長する当社の事業において、データ分析に基づいた顧客理解、顧客体験の企画から実行を担う人材を求めています。

業務内容

より多くのファンやロイヤルカスタマーを創出するために、購買データやその他各種データを分析して、データドリブンな意思決定に基づく顧客体験の企画・実行から効果検証をご担当いただきます。

＜具体的な業務例＞
・購買データ（POS、EC）、会員データ、商品データ、Web行動ログデータ（GA4等）の統合的な分析
・BIツール（Tableau）を用いたデータ抽出、加工、可視化
・顧客セグメント分析、RFM分析、バスケット分析、LTV分析などを通じた顧客理解の深化
・コミュニケーション施策（メール、アプリ通知など）の企画立案
・オンライン・オフラインを横断したOMO（Online Merges with Offline）施策の企画・推進
・販促キャンペーンやイベントの効果測定と改善提案
・分析から得られたインサイトを基に、MD、EC、店舗運営、経営層など、各部門と連携し施策を推進
・データ活用の重要性を社内に啓蒙し、データドリブンなカルチャーを醸成

ポジションの魅力

・世界的に注目されるブランドの成長を、マーケティングの側面から支えることができる
・少数精鋭のチームで、裁量権を持って幅広い業務に挑戦できる
・自由な発想を大切にする社風で、あなたの専門性を活かせる

こんな方と働きたい

・HUMANMADEのMission・Valueに共感いただける方
https://humanmade.co.jp/#mission
https://humanmade.co.jp/careers/#jobs
・ファッションやアパレル、カルチャーへの強い関心と情熱をお持ちの方
・データやファクトに基づいて、論理的に物事を考え、説明できる方
・数字の奥にある顧客のインサイトを読み解き、ビジネスの成長に繋げることにやりがいを感じる方
・チームや関連部署と円滑に連携し、目標達成に向けて主体的に行動できる方
・常に新しい知識や技術を学び、挑戦し続ける意欲のある方

必須スキル/経験

以下のいずれかのご経験をお持ちの方

・事業会社でのデータマーケティング、データ分析に関する実務経験（2年以上）
・マーケティング支援会社（広告代理店、コンサルティングファーム等）で、アパレル業界のクライアントに対するデータ分析・施策提案の実務経験（2年以上）
・BIツール（Tableau）やExcel/Googleスプレッドシートを用いたデータ可視化・レポーティング経験

歓迎スキル/経験

・アパレル企業でのデータマーケティングの経験
・顧客調査（定量・定性）の設計・分析経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・Python、Rなどを用いた統計解析や機械学習モデルの構築経験

条件面

・雇用形態：正社員
・試用期間：6か月間
・勤務地：151-0053 東京都渋谷区代々木4-27-25（変更の範囲:全国の当社拠点）
・勤務時間：10:00～19:00（休憩1時間、実働8時間）※時差出勤制度（7時～11時の間で勤務開始時間を選択できる制度）
・給与：5,000,000円～7,000,000円
・昇給・賞与：（昇給）原則年1回、（賞与）原則年2回
・休日休暇：年次有給休暇（入社半年経過時に10日間付与）、年末年始休暇（年間最大5日間※有給）、夏季休暇（年間最大5日間※有給）、特別休暇（結婚休暇、弔意休暇、出産休暇等）産前産後休暇、介護・育児休暇（実績あり）、子の看護等休暇など
・保険・手当：社会保険、労働保険完備、慶弔見舞金制度、通勤手当
・福利厚生：社員割引制度、ウェルカムランチ、シャッフルランチ等
・その他：テレワーク制度、副業制度、ALL HANDS MTG（全社員MTG）等イベント各種、各種アワード、ウェルネス相談室