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【IGPO】ビジネスプロセスアウトソーシングオペレーター/マネージャー ※東京/沖縄勤務

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イグニション・ポイント株式会社 の求人一覧

イグニション・ポイントグループとは

我々イグニション・ポイントは、事業創出や戦略、デジタルテクノロジーを中心としたコンサルティング事業に加え、ワークデザイン、エクスペリエンスデザインといった他に例の無いサービスを展開している企業です。
さらに毎年、複数の自社発スタートアップを創業し、成長軌道に乗せています。
2014年6月からの7年間で安定的に事業成長を続け、現在ではグループ全体で200名程度の組織となっています。

スピンオフ・カンパニー「Secual」は複数のビジネスコンテストでの優勝、大手企業との業務資本提携などの実績を持ち、非常に注目を集めるサービスに成長しています。
また、PetTechの「Pontely」、FoodTechの「DANX」、ロボット事業を展開する「IGP ROBOTICS」、海外拠点であるIGPV、オペレーションセンターであるIGPO、大企業との共創的新事業創出を行うIGP Xと、立て続けに新会社を設立し、着実に成長しております。

今後、今まで以上のスピード感で事業拡大を続けるとともに、専門性を磨き上げることにより、弊社の強みであるイノベーション、インキュベーションを軸としたビジネスを、グローバルで展開していきます。

仕事内容

【マネージャー】
 ・部門全体のマネージメント
 ・所属社員/パートナーのマネージメント及びフォローアップ、労務管理
 ・部門の案件・運営管理
 ・新卒、中途応募者の採用業務

【オペレーター】
 ・カスタマサポート業務
  お客様のヘルプデスク等の窓口として問合わせ対応業務を実施
 ・お客様から委託されている人事・経理業務
  (給与計算、社会保険関連手続、福利厚生手続き、税・年末調整業務、経費精算など)
 ・パソコンや携帯へのアプリインストール、キッティング業務

職種 / 募集ポジション 【IGPO】ビジネスプロセスアウトソーシングオペレーター/マネージャー ※東京/沖縄勤務
雇用形態 正社員
給与
年収
給与(月額)=基本給+固定時間外手当(45時間分) 
45時間を超える時間外労働についての割増賃金は追加で支給
業績賞与年1回(5月)
※給与(月額)
 年収から業績賞与基準額を差し引いた額を12等分して支給します。
※業績賞与
 年収に対して5%~10%が基準額となります。
勤務地
  • 150-0011  東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー 8F
    地図で確認
  • 905-2172  沖縄県名護市豊原224−3 名護市マルチメディア館2階
    地図で確認
■東京
【交通】
「渋谷駅」新南口より徒歩5分
「代官山駅」より徒歩10分
「恵比寿駅」より徒歩12分

■沖縄
自家用車:駐車場有

路線バス:系統番号77番(那覇バスターミナル―名護バスターミナル間)
     豊原バス停下車すぐ
高速バス:系統番号111番(那覇空港―名護バスターミナル間)
     宜野座IC下車、中央公民館前バス停より系統77番に乗り換え
     豊原バス停下車すぐ
応募条件
【必須条件】
■マネージャー
 ・3年以上のマネジメント経験
 ・コールセンターやサポートデスク、オペレーションセンターでのマネジメント経験者

■オペレーター
 ・基本的なPC操作と電話対応ができる方
 ・コミュニケーションをとって、チームで仕事ができる方
  ※研修や手順書を通して教育は実施いたします。


【歓迎条件】
■マネージャー
 ・新規事業や新規拠点の立ち上げ経験者
 ・サポートデスクやコールセンターなどの部門長経験者
 ・拠点をマネジメントするにあたり、人の管理をしっかりとこなし、フォロー体制を気づける人
 ・事業/拠点の成長につなげ、組織を牽引するような意識を持っている
 ・会社を一から大きくするということにやりがいと感じ、業務を推進できるマインドを持っている

■オペレーター
 ・サポートデスクやコールセンターなどのオペレーター業務経験者
 ・コールセンターでの品質管理経験(指標管理、モニタリングなど)
 ・officeを利用した集計レポートや報告書の作成スキル
勤務時間
9:00~18:00
※出・退勤時間については、各部署や個人業務の状況に合わせて変化します
休日・休暇
完全週休2日制 (土日祝)
年間休日120日以上 
有給休暇初年度10日支給。
特別有給休暇(バースデイ休暇、結婚休暇、出産休暇あり)
待遇・福利厚生
交通費全額支給 
社会保険完備
確定拠出年金制度
研修あり
資格取得支援制度
社内表彰制度
社員旅行
CXOチャレンジ制度(HRアワード受賞)
書籍購入制度
雇用会社
雇用会社はイグニション・ポイントグループ内のイグニション・ポイント オペレーションズ株式会社での雇用となります。
会社情報
会社名 イグニション・ポイント株式会社
所在地
東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー8F
「渋谷駅」新南口より徒歩5分
「代官山駅」より徒歩10分
「恵比寿駅」より徒歩12分
役員
代表取締役社長 兼CEO 青柳 和洋
取締役副社長 兼COO 末宗 喬文
執行役員パートナー 兼CSO 野上 隆徳
設立
2014年6月4日
従業員数
210名(2021年4月現在)
事業内容
・プロフェッショナルサービス事業
・デジタルイノベーション事業
・インベストメント&グロース事業
グループ企業
イグニション・ポイント オペレーションズ株式会社
https://www.ops.ignitionpoint-inc.com/

イグニション・ポイントインサイト株式会社
https://www.ins.ignitionpoint-inc.com/

IGNITION POINT VIETNAM COMPANY LIMITED
https://www.vn.ignitionpoint-inc.com/

IGP X株式会社
https://igp-x.com/