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【IGPO】ビジネスプロセスアウトソーシングオペレーター/マネージャー ※沖縄勤務

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イグニション・ポイント株式会社 の求人一覧

イグニション・ポイントグループとは

我々イグニション・ポイントは、事業創出や戦略、デジタルテクノロジーを中心としたコンサルティング事業に加え、ワークデザイン、エクスペリエンスデザインといった他に例の無いサービスを展開している企業です。
さらに毎年、複数の自社発スタートアップを創業し、成長軌道に乗せています。
2014年6月からの5年間で安定的に事業成長を続け、現在では単体で100名程度の組織となっています。

スピンオフ・カンパニー「Secual」は複数のビジネスコンテストでの優勝、大手企業との業務資本提携などの実績を持ち、非常に注目を集めるサービスに成長しています。
プロフェッショナル・クリエイティブ集団「POINT EDGE」も当社ビジネスの幅を大幅に広げ、
弊社ならではの、ユニークなプロジェクトが立ち上がっています。
また、PetTechの「Pontely」、FoodTechの「DANX」、海外拠点であるIGPV、オペレーションセンターであるIGPOと、立て続けに新会社を設立し、着実に成長しております。

今後、今まで以上のスピード感で事業拡大を続けるとともに、専門性を磨き上げることにより、弊社の強みであるイノベーション、インキュベーションを軸としたビジネスを、グローバルで展開していきます。

仕事内容

【マネージャー】
 ・部門全体のマネージメント
 ・所属社員/パートナーのマネージメント及びフォローアップ、労務管理
 ・部門の案件・運営管理
 ・新卒、中途応募者の採用業務

【オペレーター】
 ・カスタマサポート業務
  お客様のヘルプデスク等の窓口として問合わせ対応業務を実施
 ・お客様から委託されている人事・経理業務
  (給与計算、社会保険関連手続、福利厚生手続き、税・年末調整業務、経費精算など)
 ・パソコンや携帯へのアプリインストール、キッティング業務

職種 / 募集ポジション 【IGPO】ビジネスプロセスアウトソーシングオペレーター/マネージャー ※沖縄勤務
雇用形態 正社員
給与
年収
給与(月額)=基本給+固定時間外手当(45時間分) 
45時間を超える時間外労働についての割増賃金は追加で支給
業績賞与年1回(5月)
※給与(月額)
 年収から業績賞与基準額を差し引いた額を12等分して支給します。
※業績賞与
 年収に対して5%~10%が基準額となります。
勤務地
  • 905-2172  沖縄県名護市豊原224−3 名護市マルチメディア館2階
    地図で確認
自家用車:駐車場有

路線バス:系統番号77番(那覇バスターミナル―名護バスターミナル間)
     豊原バス停下車すぐ
高速バス:系統番号111番(那覇空港―名護バスターミナル間)
     宜野座IC下車、中央公民館前バス停より系統77番に乗り換え
     豊原バス停下車すぐ
応募条件
【必須条件】
■マネージャー
 ・3年以上のマネジメント経験
 ・コールセンターやサポートデスク、オペレーションセンターでのマネジメント経験者

■オペレーター
 ・基本的なPC操作と電話対応ができる方
 ・コミュニケーションをとって、チームで仕事ができる方
  ※研修や手順書を通して教育は実施いたします。


【歓迎条件】
■マネージャー
 ・新規事業や新規拠点の立ち上げ経験者
 ・サポートデスクやコールセンターなどの部門長経験者
 ・拠点をマネジメントするにあたり、人の管理をしっかりとこなし、フォロー体制を気づける人
 ・事業/拠点の成長につなげ、組織を牽引するような意識を持っている
 ・会社を一から大きくするということにやりがいと感じ、業務を推進できるマインドを持っている

■オペレーター
 ・サポートデスクやコールセンターなどのオペレーター業務経験者
 ・コールセンターでの品質管理経験(指標管理、モニタリングなど)
 ・officeを利用した集計レポートや報告書の作成スキル
勤務時間
9:00~18:00
※出・退勤時間については、各部署や個人業務の状況に合わせて変化します
休日・休暇
完全週休2日制 (土日祝)
年間休日120日以上 
有給休暇初年度10日支給。
特別有給休暇(バースデイ休暇、結婚休暇、出産休暇あり)
待遇・福利厚生
交通費全額支給 
社会保険完備
確定拠出年金制度
研修あり
資格取得支援制度
社内表彰制度
社員旅行
CXOチャレンジ制度(HRアワード受賞)
書籍購入制度
雇用会社
雇用会社はイグニション・ポイントグループ内のイグニション・ポイント オペレーションズ株式会社での雇用となります。
会社情報
会社名 イグニション・ポイント株式会社
所在地
東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー8F
「渋谷駅」新南口より徒歩5分
「代官山駅」より徒歩10分
「恵比寿駅」より徒歩12分
役員
代表取締役社長 兼CEO 青柳 和洋
取締役副社長 兼COO 末宗 喬文
執行役員パートナー 兼CSO 野上 隆徳
設立
2014年6月4日
従業員数
130名(2019年9月現在)
事業内容
・コンサルティング事業
 (Strategy、Digital、Financial Advisory、Experience Design、Work Design、Technology)
・イノベーション事業
・タレントマネジメント事業
グループ企業
株式会社POINT EDGE
http://www.pointedge.work/
イグニション・ポイント オペレーションズ株式会社
https://www.ops.ignitionpoint-inc.com/
IGNITION POINT VIETNAM COMPANY LIMITED
https://www.vn.ignitionpoint-inc.com/