業務内容
クライアント先（日本郵政グループ）に常駐し、稼働中のBPO各種サービスのプロジェクト管理、スタッフ管理を行っていただきます。
業務レポートの作成と報告、プロジェクト収支管理、体制構築のための人材採用、営業部門との連携によるクライアントとの業務調整など、責任者として運営全般お任せします。また、管理職としてピープルマネジメントもお任せします。
▼業務詳細例
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、業務報告）
・事業計画の作成と実績管理、品質管理
・契約締結対応
・業務スタッフの採用、育成、管理、契約更新面談
・組織におけるピープルマネジメント
▼BPOサービスのプロジェクト例
・日本郵政本社ビルでのサービスセンター運営（郵便物管理、会議室管理、セキュリティ管理等）
・日本郵政グループ企業に向けた印刷サービスの提供
・日本郵政グループ本社ビルの受付業務
・日本郵政グループ役員の車両及び運転手の管理
組織体制について
BPO事業部は本社部門と東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの5拠点で構成され、
そのなかの東京BPOセンターに所属します。東京BPOセンター全体で約60名在籍しており、
配属想定の郵政本社業務部では業務スタッフ含め34名で業務を行っています。
▼郵政本社業務部 在籍人数
・正社員3名（管理職1名・非管理職2名）
・業務スタッフ31名（契約社員）
┗サービスセンターチーム（17名）
┗印刷サービスチーム（3名）
┗受付業務チーム（6名）
┗車両管理チーム（5名）
応募資格
【必須スキル・経験】
・ピープルマネジメント経験
・BPOプロジェクト管理のご経験（人員管理、進捗管理、収支・品質管理、業務改善）
【歓迎スキル・経験】
・プロジェクト責任者として顧客との調整や交渉経験をお持ちの方
選考フロー
書類選考(※）→1次面接→最終面接→内定
（※）1週間を目安に結果をご連絡いたします。
| 職種 / 募集ポジション | 【 東京BPOセンター（郵政本社勤務）】 日本郵政グループ向けBPOサービス運営・管理マネージャー（管理職） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 将来的に全国転勤の可能性がございます。 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（所定労働時間：8時間0分) |
| 休日 | 【休日】 ・完全週休2日制（土日祝) ※年間休日120日以上 【休暇】 ・年次有給休暇（最大20日/採用時から規程に則って付与） ・夏季休暇（最大3日） ・年末年始（12月29日〜1月3日） ・慶弔休暇 等 |
| 福利厚生 | 【手当】 ・時間外手当 ・通勤手当（月額上限55,000円） ・住宅手当（上限27,000円） ・扶養手当 【その他制度】 ・退職金制度（定年65歳） ・福利厚生サービス（ベネフィットワン） ・人間ドック補助・インフルエンザ予防接種補助 ・社員持株会 ・借上げ社宅制度（転勤時） |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 試用期間 | 6か月（勤務条件に変更はありません。） |
| 業務内容の変更範囲 | 会社の定める業務への配置転換あり |
| 就業場所の変更範囲 | 勤務地については特定の地域に限定されない |
| 会社名 | 日本郵政コーポレートサービス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5Ｆ |
| 設立 | 2007年7月3日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 赤尾 法彦 |
| 資本金 | 6億4,000万円 |
| 株主 | 日本郵政株式会社（100％） |
| 従業員数 | 社員数：2,047名 ※当社への出向者を含み、当社からの出向者を除く。 派遣社員数：1,409名 （2026年3月31日現在） |
| 事業内容 | 労働者派遣事業 有料職業紹介事業 請負事業 |