Kaizen Platformは、テクノロジーを活用し企業のDX推進を支援するプラットフォームとサービスを提供しています。

＜提供する3つのソリューション＞

• 企業のデジタルトランスフォーメーションをトータルサポートする「DXソリューション」
• Webサイトをわかりやすくつかいやすく改善する「UXソリューション」
• 5G時代の次世代動画制作サービス「動画ソリューション」

当社では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の裏側には必ずユーザーエクスペリエンス（UX）の変革とそれに伴う収益創造があると考え、 UX改善 と DX推進 の両輪でより良い顧客体験を追求します。

Kaizen PlatformのDX領域への取り組み

Kaizen Platformは「顧客体験DX」を掲げ、顧客のビジネスをDX領域・UX領域の両面で変えるソリューションを提供しています。

DX領域では、セールス・インサイドセールスのDXを中心に、複数のプロジェクトを実行しています。このドメインは、SalesForce・Marketo・Hubspotといった著名なSFA・MAのSaaSが浸透していますが、DX推進の余地はまだまだ大きい領域です。セールス組織のあり方・ワークフローそのものを見直し、新たなカタチをつくりあげていく挑戦が求められています。

Kaizen Platformは、顧客の事業課題把握はもちろん、顧客の業界として今後求められるカタチをイメージしつつ、顧客とともにDXプロジェクトを組成し、事業成長につなげています。

このポジションについて

DXプロジェクトマネージャーは、プロジェクト設計とプロジェクトマネジメントを行います。

事業課題や現状把握から入るプロジェクトもあれば、すでに明確な課題をどう解決するかの施策設計型のプロジェクトもあり、顧客に応じて最適なプロジェクトを定義します。

顧客は全国的に知名度の高いブランドをもつ大企業やスタートアップが多く、プロジェクト自体の取り組みをそのまま業界のベストプラクティスとして波及させることができるポジションの仕事です。

具体的な業務内容

• プロジェクトの設計と提案
  • 顧客の状態や課題にあわせて、プロジェクトスキームを設計します
  • 状況に応じては、受注前の提案時点からアサインされることもあります
• プロジェクトの進行管理・施策実行
  • プロジェクトゴールとマイルストンを設計します
  • プロジェクトの進行状況がゴールに向かって進められているかの進行管理を行います
  • プロジェクト内で必要とされる施策の実行を担うこともあります
• 社内ステークホルダーのチーム組成
  • マーケティング・エンジニア・PdM等の社内ステークホルダーと連携する場合、プロジェクトに応じては社内ステークホルダーを巻き込み、チーム組成を行います
• レポーティング
  • プロジェクトの進行状況などを顧客にレポートするためのレポートや提案書作成
• プロダクト・ソリューションへのフィードバック
  • 顧客のプロジェクトから得た知見やわかったことを適切にフィードバックし、プロダクトやソリューションの成長の責任の一端を担います

仕事の面白さ

• 顧客は著名なブランドを持つ大企業やスタートアップがメインです。顧客が大企業の場合、レガシーになりつつある体制を変革できる面白さがあり、スタートアップであれば優秀なスタートアップの顧客にプロフェッショナルとして一緒に協働する面白さがあります。
• DXが進んでいない領域において、デジタルツールを活用したり、エンジニアリングの技術を活用して実験していみたいこと、変革してみたいアイディアをそのまま実現することができます。あれやこれや「こうしてみたらいいのに」という妄想癖が多い方ほど向いている仕事かもしれません。

求める人物像

必要なスキル・経験

• プロジェクトのマネジメント経験
  • プロジェクトゴール・KPI設計の経験
  • 複数の役割を持つスモールチームのマネジメント経験
• BtoBにおける企画提案経験
  • 現状の課題から、企画・ソリューション案を複数案つくるスキル
  • 企画書作成のスキル
• デジタルマーケティングの知見
  • 著名なSFAやMAの利用方法を理解している

歓迎するスキル・経験

• 戦略立案経験
  • 経営または事業戦略立案経験
  • セールス・インサイドセールス部門の営業戦略立案経験
• オペレーション設計経験
  • 複数の役割に渡るや複数の部門にまたがるオペレーションの設計経験
• 組織設計経験
  • セールス・インサイドセールス組織の設計経験
• SFA・MAのツール導入および運用設計経験
  • SFA・MA領域におけるツール導入および運用設計経験

活かせるご経験

• コンサルティング会社でのご経験
• IT・スタートアップ企業における経営企画・事業企画としての経験
• デジタル・マーケティングのプロマネ・プランナー経験