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【正社員】Webディレクター(カスタマーサクセス)

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【正社員】Webディレクター(カスタマーサクセス) | 株式会社Kaizen Platform

Kaizen Platformは、テクノロジーを活用し企業のDX推進を支援するプラットフォームとサービスを提供しています。

<提供する3つのソリューション>

  • 企業のデジタルトランスフォーメーションをトータルサポートする「DXソリューション」
  • Webサイトをわかりやすくつかいやすく改善する「UXソリューション」
  • 5G時代の次世代動画制作サービス「動画ソリューション」

当社では、デジタルトランスフォーメーション(DX)の裏側には必ずユーザーエクスペリエンス(UX)の変革とそれに伴う収益創造があると考え、 UX改善DX推進 の両輪でより良い顧客体験を追求します。

仕事内容

顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、顧客の事業を十分に理解した上で課題と仮説を導き出し、それを検証するための施策のプランニングと実行を推進していただきます。

その中で能力と適性に合わせて、ディレクター及びプランナーのポジションでご活躍いただきます。

まずはディレクターとしてキャリアを積んでいただき、さらに専門性を高めたり、または適性に合わせてプランナーもしくはプロジェクトマネージャーにポジションをシフトしてキャリアを積み上げていただくことも可能です。

顧客の特徴として、ナショナルクライアントなど大企業の事業改善に関わるため、規模の大きい仕事で多くの経験を積んでいただくことができます。

具体的な業務内容

具体的には、ディレクター及びプランナーとして下記の業務をご担当いただきます。

  • 顧客事業の理解
  • 定量分析と定性分析
  • 課題と仮説の考察
  • 施策プランニング
  • ゴール設計
  • 顧客提案資料の作成
  • 施策の進行管理
  • 要件定義書の作成
  • A/Bテストの実施
  • モニタリングとテスト結果分析
  • 顧客レポートの作成

など

必須スキル


  • Webディレクターとしての業務経験 3年以上
  • Webマーケティングの基本的な知識
  • 社内外の関係者と信頼関係を築くためのコミュニケーション能力(対面/slack)
  • 要点をわかりやすく伝えるドキュメント作成能力
  • 多くのタスクを同時並行で進めるタスク管理能力と進行管理能力
  • 課題解決に必要な情報収集能力と問題解決能力
  • Google Analytics や Google Tag Manager の知識と経験

歓迎スキル


  • 業務改善や組織改善のためのリーダーシップ及びマネジメント能力
  • Webデザインの知識とスキル
  • HTML/CSS/JavaScript の知識とスキル
  • SQL の知識とスキル
職種 / 募集ポジション 【正社員】Webディレクター(カスタマーサクセス)
雇用形態 正社員
給与
応相談
勤務地
  • 108-0072  東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10F
    地図で確認
リモートワーク可能
休日休暇
土曜日及び日曜日、国民の祝日及びその他会社が休日と定めた日、年末年始休暇、年次有給休暇
会社情報
会社名 株式会社Kaizen Platform
名称
株式会社Kaizen Platform
所在地
東京都港区白金1-27-6
白金高輪ステーションビル10階
設立
2017年(平成29年)4月3日
代表者
代表取締役  須藤 憲司
関連会社
Kaizen Platform USA, Inc.