WEB面談〜 |《セールスフォース運用・管理者》
仕事内容 終活領域における弊社サービスの顧客管理、営業、マーケティング領域のシステムについて、導入、運用、保守を対応頂きます。 上記については、事業部と直接会話を行い、システムへの反映まで一貫して作業を担当いただきます。 また、各弊社サービスのポータルシステムとの連携、BIツールとの連携における導入、運用支援のPMとして担当いただく場合がございます。 【主な業務】 ・顧客管理システム(Salesforce)の改修、運用、保守。 ・マーケティングツール(Pardot)の改修、運用、保守。 ・各弊社サービスシステムとの連携システム(EAIやPHPを使用)の改修、運用、保守。 ・事業部からの要望を実現するためのシステム提案。 【開発環境】 ・インフラ:AWS (EC2, RDS, S3, ELB, ECS等), Ansible, Terraform ・プロジェクト管理:Zenhub, GitHub issue, Backlog, Salesforce ・情報共有ツール:esa, Chatwork ・DB:MySQL ・ソースコード管理:GitHub ・導入システム : Salesforce(service cloud), Pardot, Dataspider Cloud, Biztel, MediaSMS, Tableau 応募資格 ■必要条件 ・Salesforce 標準機能の構築、稼働後の運用保守経験。 ※ 開発スキルは不要ですが、実現手段として標準/開発の切り分け判断ができる程度の知識を求めます。 ■歓迎条件 ・顧客管理システムの構築、導入経験 ・コールセンターシステムの構築、導入経験 ・複数システムを跨いだシステムの運用、保守経験 ・AppExchangeなどサードパーティ製品の選定、導入経験 ・Pardotの運用、保守経験 ・Dataspiderの開発、運用、保守経験 ・Salesfroce での開発経験 ・Salesfroce との連携システム開発経験(PHP, Laravel) ・GoogleAppsScript の開発経験 ※ 上記記載の製品について、経験は必須ではありませんが、業務として担当頂く可能性がございます。 続きを見る