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広報ディレクター | 株式会社カオナビ


【業務内容】

カオナビをご導入いただいたお客様のLTVを高めて、活用促進・継続利用を推進するカスタマーサクセスチームにジョインしていただきます。

今回募集をするのは、カスタマーサクセスチームの活動内容や、私たちが考えるカスタマーサクセス在り方、などカスタマーサクセスが実行する様々な取り組みを社内外に発信していただくポジションです。

具体的には、カオナビの強みである「ノウハウ」を提供する仕組みやコンテンツ、ユーザー会などを既存のお客様にはもちろん、新規でカオナビを検討いただく見込み顧客の方々にも興味を持っていただけるような発信をしていただきます。
各取り組みの企画段階から入っていただき、どのように発信していくべきかを一緒に考えてもらいます。
例えばカスタマーサクセスチームが毎月開催するユーザー会の開催レポートの制作や、SNSの更新、弊社サイトの制作、ディレクションなどを想定しています。

カスタマーサクセスチームは創設からまもない部署ですが、お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっています。お客様の成功に向けてご自身のこれまでの広報としてのご経験を活かしていきたい方や、顧客課題の「課題解決」から「成功」への道筋づくりに携わっていきたいと考えている方はぜひご応募ください。

【具体的には】

  • カスタマーサクセスチームの取り組み内容を社内が問わず幅広く広報
  • カスタマーサクセスの取り組み全般のプランニング
  • ユーザー会の開催レポートの作成業務(過去の開催レポートはこちら
  • 各SNSの管理、更新業務
  • 各サイトのディレクション、制作業務

求めるスキル・経験(MUST)

<経験>

以下①~③いずれかの1つ以上のご経験をお持ちの方
① 事業会社でのWEBディレクター経験(3年以上)

② toB向け広報物の制作・ライター経験(3年以上)

③ 広報業務の経験(3年以上)

<スキル>

  • アイディアを形に残せる企画力と実行力
  • 周囲と連携しながら成果をあげられる調整力
  • 顧客の課題解決経験

■求めるスキル・経験(WANT)

  • SaaS業界でのご経験
  • お客様の課題解決に向けたコンテンツの企画、制作のご経験
  • お客様をファン化させる企画の立ち上げ経験(業界、toB、toC問わず)
職種 / 募集ポジション 広報ディレクター
雇用形態 正社員
給与
年収
※ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
勤務地
  • 105-0001  東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F
    地図で確認
オフィス/自宅/カフェ等 勤務場所は自由に選択することが可能です。

<東京オフィス>
東京メトロ銀座線 虎ノ門駅【地下直結】より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線/日比谷線/千代田線 霞ヶ関駅【A12番出口】より徒歩4分 
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅【地下直結】より徒歩6分
都営地下鉄三田線 内幸町駅【A3番出口】より徒歩6分
MY WORK STYLE制度
■スーパーフレックスタイム
フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。
※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり
■働く場所を選択できる
ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。オフィスは、心地よく働くことができ、自分の居場所だと感じてもらえるような環境の実現を目指しています。
■スイッチワーク
家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。
■兼業推奨
会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。
休日・休暇
・完全週休2日制(土日)祝日
・年次有給休暇
・カオナビ休暇(3日間・通年)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
※年間休日120日以上
福利厚生・その他
・交通費支給(月上限3万円)
・各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
・確定拠出年金制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・副業可(当社規定による)
・書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート
会社情報
会社名 株式会社カオナビ
設立
2008年5月27日
事業内容
クラウドタレントマネジメントシステム『カオナビ』の製造・販売・サポート

<取得認証> 
◆Pマーク(JIS Q 15001) 
◆ISMS(ISO/IEC 27001:2013) 

<各受賞歴> 
◆2016年度 グッドデザイン賞 
◆2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞
◆2018年度 第12回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2018 
ASP・SaaS部門(基幹業務系分野)にて『ベストイノベーション賞』受賞
本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F
MAP https://corp.kaonavi.jp/company/#hsymap01
HP URL
□会社HP
https://corp.kaonavi.jp/

□採用HP
https://corp.kaonavi.jp/recruit/
資本金
資本金 10億1827万円(2020年3月末時点)