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【MD】シェア買いアプリ「カウシェ」のカスタマーサクセスを募集します!

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【MD】シェア買いアプリ「カウシェ」のカスタマーサクセスを募集します! | 株式会社カウシェ

「世界一楽しいショッピング体験をつくる」をビジョンにシェア買いアプリ「カウシェ」を運営しています。

カウシェは、“誰かと一緒に”を楽しむ、シェア買いアプリです。
友人や家族、またはSNS上の”誰かと一緒に”購入することで、お得な価格で購入することができ、コミュニケーションを取りながらショッピングを楽しむことができます。

📱プロダクトコンセプト

今までのオンラインショッピングは、「早く・安く・商品を効率的に届けること」に注力してきましたが、カウシェでは、オフラインでの「人の存在」がもたらすショッピング体験に着目しています。

そこには、誰かと一緒に買うプロセスの楽しさがあったり、店員さんのオススメによって魅力的な商品に出会ったり、セールでの人だかりやにぎわいでついつい買ってしまう、“誰か”の存在によって購買が加速される楽しいショッピング体験があります。
そんな体験を「シェア買い」という新しい購買文化を創出・根付かせていくことで実現していきたいと考えています。

💡カウシェの特徴

・“誰か”と一緒に買うプロセスの楽しさがある アプリ内やSNSで、友人や見知らぬ誰かとシェア買い!募集にいいねがついたり人が集まる、既存ECにはないソーシャルな体験が得られます。

・“誰か”のオススメを参考にできる
店員さんや友人のおすすめによって買いたくなるように、商品のリピーターのおすすめや、シェア買い上級者の情報によって購買意欲が高まります。

・“大勢の誰か”が1つの商品に集まることによるお祭り感
「大人数シェア買い」機能によって特別価格になった商品を大勢の人々でシェア買い!200人を越すグループも生まれ、オフラインでの“人だかり”が再現されます。

会社情報

2020年4月の創業からこれまでに総額約32億円の資金調達をおこなっております。
2023年4月にアプリDL数は150万DLを突破し、これからまさに「シェア買い」を広げていくフェーズです。
カウシェの事業やカルチャー、働く人についての詳細な情報はこちらをご確認ください。

募集背景・仕事内容

募集の背景

「世界一楽しいショッピング体験をつくる」をビジョンに、シェア買いアプリ「KAUCHE(カウシェ)」を運営しています。
カウシェは、お友だちやご家族などと一緒に買い物をする「シェア買い」という体験を提供しているショッピングアプリです。

従来のオンラインでただ買い物をするというものではなく、ショッピングセンターやデパ地下などでするオフラインのショッピングのように、わいわいコミュニケーションを取りながら楽しくお得に買い物をする体験を提供することを目指しています。
現在のカウシェは商品数も増加し、業績も順調に推移しております。 一方で、利用頂いているお客様の伸びに対して、商品増加のスピードが追いついておりません。

具体的な課題としては下記です。
・創業4期目で正社員の人数も少ないため(全社で40名)、これから拡大する組織の基盤を固める必要がある
・既存ECプラットフォームのような広告モデルではないので、メンバーを大きく拡大するのではなく筋肉質に仕組みを作っていく必要がある
・シェア買いは既存ECにはない動機付けで購買がなされるため、「楽しさ」や「コミュニケーション」を求めるユーザーにどのような商品を届けるべきか、高速でPDCAを回しながら価値を創造する必要がある
今後昨対数十倍以上の成長継続を実現し、お客様より期待される多領域な商品展開を担っていただきます。

ミッション

販売計画の評価と見直し、改善を行い、当社のGMV最大化をミッションとします。

一般的にはECコンサルタントと呼ばれることもあるポジションですが、先行するEC企業の模倣ではなく、新たな形を創造する必要があると感じております。
少数精鋭の組織なので、事業だけでなく組織づくりにも参画頂けることを期待しております。
日に日にチャレンジのスケールが大きくなるカウシェで、Amazon・楽天に次ぐ世界最大級のオンラインショッピングを作りませんか。

業務内容

  • カウシェ出店事業者様へのコンサルティング営業
  • 既存店舗に対して、構造的にお得な商品を設計するとともに商品の獲得と根拠ある販売計画を策定
  • ターゲット層を広げた場合、現状不足している商品カテゴリ開拓
  • プロダクト・マーケター側との連携も含めた、店舗運営に関する提案や施策の実行
  • 超シェア買祭りなどカウシェならではの企画・運営を通じた店舗売上達成の商品企画
  • 大型アライアンスの企画・推進

募集要件

必須スキル

  • 法人営業経験
  • IT、WEBに関する高い関心、もしくはリテラシーがある方

歓迎スキル

  • オンラインでの営業経験
  • カスタマーサクセスの業務経験
  • EC業界経験もしくは小売業界経験もしくはバイヤー経験
  • 営業企画経験
  • マネジメント経験
  • 営業において高い成果を出した実績
  • 定量的に物事を判断し、事業を成長させた経験

こんな方と働きたい

・カウシェのビジョン「世界一楽しいショッピング体験をつくる」に共感いただける方
・カウシェのバリュー「Enjoy Working, For Team, Try First」に共感いただける方
・0→1の事業フェーズで成果を出したい方
・B2Cサービスのど真ん中で勝負したい方
・日本屈指の投資家陣に支えられたプロダクトの進化に携わりたい方
・エンタメ/コミュニティ/ソーシャルな買い物体験が訪れる世界を信じている方
・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方
・ECはもっと進化できると信じている方

環境

チームメンバーの出身/所属企業名(一部抜粋)

DeNA,mercari,merpay,RECRUIT,NTT DATA,Mobility Technologies,サントリー,CCC

働き方

・完全リモートワーク可能
-自称日本一のバーチャルオフィス爆誕。Gather界のサグラダファミリアを目指すカウシェ新オフィス大公開

https://note.com/kauche/n/nd2d1305767c0

・男性の産休取得にも積極的です。
-どんな会社規模で働く人にとっても子供を育てる喜びは同じもの。CPOの深谷が2ヶ月の育休取得する話

https://note.com/kauche/n/n6ae249f7a482

・エフ休について
-「生理休暇ってあるんだっけ?」からはじまったエフ休制度の導入

https://note.com/kauche/n/nf8d29fe2e4ce

・特定の理由がなくても時短勤務ができる「誰でも時短」制度

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000064598.html

・ストックオプション制度への考え方
-創業者が語る、誰も教えてくれない「ストックオプション」…SmartHR 、LayerX、カウシェ編【1万字対談】- Business Insiderにて門奈の取材記事が掲載されました。

https://note.com/kauche/n/ne9f7879e80a9

詳しくはこちら
-データでみるカウシェ

https://enjoy-working.kauche.com/2nd-anniversary

職種 / 募集ポジション ECC
雇用形態 正社員
給与
応相談
 
勤務地
  • 1510051  東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5 リンクスクエア新宿16階 WeWork
    地図で確認
WeWorkに紐づく設備はご利用いただけます
働き方
リモートワーク可能 / 副業スタート可能 / 時短勤務可能 / フレックス制
福利厚生
通勤手当(最大月額30,000円) / リモート手当(月額5,000円) / 入社後の特別休暇(5日間) / 書籍・セミナー補助制度 / エフ休(Female休暇)制度(月1回) 等
会社情報
会社名 株式会社カウシェ
創業
2020年4月8日
代表者
代表取締役CEO 門奈剣平
所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8
渋谷道玄坂東急ビル 2F
事業内容
カウシェの運営