1. ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社
  2. ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社 採用情報
  3. ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社 の求人一覧
  4. 【MSPサービス 企画・運用リーダー】プラットフォームG／名古屋

【MSPサービス 企画・運用リーダー】プラットフォームG／名古屋

  • 【48】MSPサービス企画・運用リーダー ／プラットフォームG／名古屋
  • 正社員

ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社 の求人一覧

【MSPサービス 企画・運用リーダー】プラットフォームG／名古屋 | ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社

KINTOテクノロジーズについて

弊社は、トヨタ自動車株式会社がグローバルに展開するモビリティサービスブランド『 KINTO 』をはじめとする、あらゆるモビリティサービスを技術領域から実現させる開発組織として、2021年4月に設立されました。

モバイルエンジニアやフロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、データサイエンティスト、デザイナー、プロダクトマネージャーなどの職種で約300名が在籍しており、約25%が外国籍のメンバーです。

安定した経営環境とベンチャーマインドを持ち合わせ、新しいチャレンジができる会社です！

Tech Blogはこちら

プラットフォームグループについて

AWS を中心とするインフラ設計、構築、運用などを担当しています。

  • 組織構成
    • Cloud Infrastructure​, Platform Engineering​, SRE, DBRE​, MSP​, CCoEの6チーム制
  • 特徴
    • 「標準化されているもの」「これから導入するもの」が混在しているため、積極的に他者を助けたり、逆に助けを得ながら、未知を楽しんで活動しています。
    • プロデューサー、開発者や他の運用チーム（Cloud Infrastructureチーム、Platform Engineeringチーム、SREチーム、DBREチーム、CCoEチーム）と協力し、システムを進化させながら運用をしています。

グループ紹介はこちら

業務内容

本ポジションでは、主にAWS環境に構築されたアプリケーションの運用サポートに携わっていただきます。社内/グループ内のユーザーからのアプリケーション障害・問い合わせ受付業務を行う「サービスデスク」と障害の１次オペレーションや定型作業を実施する「一次システム保守」の２つの役割を担っていただける協力会社へ社内開発グループから業務移管の連携を行う事務局的役割として従事いただきます。
単に開発グループから依頼されたシステム運用業務を処理するだけでなく、業務の効率化やオペレーションの標準化といった課題解決も担っていただきます。

具体的な業務内容

  • 新規システム及び既存システムの構築/改修に伴う運用業務の委託支援
    • 委託業務の運用設計支援
    • 委託業務のためのドキュメンテーション支援
    • 開発グループから協力会社への業務委託管理
    • 協力会社管理（ベンダーコントロール）
    • MSPサービスデスクの運用改善
      • 例：
        • 業務委託準備の支援メニュー作成
        • MSPカバレッジ向上
        • インフラ監視とアプリ監視の棲み分け明確化資料の作成
        • アプリケーション監視整理、ナレッジの資料化推進

ポジションの魅力

  • モビリティサービスの運用保守に携わり、間接的な開発スピードと品質向上に貢献することができます
  • 最新の技術とテクノロジーを使ったシステム運用設計を経験でき、自身が主体となって新たな技術的な改善を実施することができます
  • クラウドシステムの運用技術の知識を得ることができます

募集要件

必須

  • 以下の知識/スキルをお持ちの方
    • ITサービスマネジメントの知識
      • ITILに関する基礎知識
    • プロジェクトマネジメントに関する基礎知識
      • 進捗管理/品質管理/コスト管理等のプロジェクトマネジメントに関する知識
    • ビジネススキル（ドキュメンテーション、ステークホルダーとの折衝、リーダーシップなど）
  • 以下の業務経験（３年以上）をお持ちの方
    • MSPサービス/サービスデスクの導入・運用管理経験
    • AWS環境でのアプリケーションの保守・運用チームのリーダー経験
    • アプリケーション運用オペレーションの業務プロセスの設計経験
    • アプリケーションの運用保守及び改善活動の実務経験
    • 運用業務に関連する作業マニュアル等のドキュメント作成経験
    • 提案書作成/プレゼンテーション等、上長やお客様への提案経験
    • システム運用監視・サービスデスクの実務経験・運用管理経験
    • ITサービス運用におけるドキュメント作成経験

歓迎

  • AWS環境のWebサービスアプリケーション設計・運用経験
  • AWS環境の設計・構築・運用経験

人物像

  • 組織/役割を越えたコミュニケーション/ネゴシエーションが得意な方
  • チームワークで成果を出せる協調性のある方
  • 新しいサービスや技術に対する好奇心、チャレンジ精神をお持ちの方

開発環境

  • PC：WindowsとMacより自由に選択可
  • プラットフォーム：AWS, Google Cloud, Azure
  • ツール： PagerDuty, OpenSearch, JIRA, Confluence, Slack, Zoom, Teams, Microsoft PowerPoint, Excel など
職種 / 募集ポジション 【48】MSPサービス企画・運用リーダー ／プラットフォームG／名古屋
雇用形態 正社員
給与
年収
■詳細：月給制　基本給 241,800円～/月
■賞与：年2回（7月・12月）
勤務地
  • 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号 名古屋三井ビルディング北館 14階
    地図で確認 
■名古屋オフィス
ＪＲ在来線・東海道新幹線 「名古屋」駅広小路口 徒歩4分
受動喫煙対策 
各勤務地において敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
待遇・福利厚生 
■残業
残業時間に応じて別途支給（時間連動制）
※一定の職制以上は固定残業代制（30時間分を月給にあわせて支給、超過分は別途支給）

■勤務時間
コアタイム無しフルフレックスタイム制度（1日当たりの実働8時間）

■退職金
あり（退職一時金・確定拠出年金）

■福利厚生
家賃補助（単身赴任等一部対象者のみ）、家族手当（規定に準じて支給）、投信積立てサービス など

■試用期間
3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
休日・休暇 
■休日
原則土・日・祝祭日　年間休日121日

■有給休暇
・初年度：入社月に応じ付与
・２年目以降：毎年１月に規定日数を付与

■社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
会社情報
会社名 ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社
代表者 
代表取締役社長　小寺 信也
設立 
2021年4月
事業内容 
デジタル分野における情報システムの設計、開発、運用管理および販売等の情報処理サービス、企業経営戦略、マーケティング戦略の企画、立案およびコンサルティングに関する業務
主要株主 
トヨタファイナンシャルサービス株式会社（100%出資）
本社所在地 
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号
名古屋三井ビルディング北館 14F
オフィス 
■室町オフィス
東京都中央区日本橋室町2-3-1
室町古河三井ビルディング（COREDO室町2）

■神保町オフィス
東京都千代田区神田錦町三丁目22番地
テラススクエア8F

■名古屋オフィス
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号
名古屋三井ビルディング北館 14F

■Osaka Tech Lab（大阪オフィス）
大阪府大阪市中央区南船場4丁目3番11号　大阪豊田ビル４F
資本金 
1,000万円
従業員数 
約300名　※2023年6月現在
関連会社 
トヨタファイナンシャルサービス株式会社
トヨタファイナンス株式会社
株式会社KINTO　ほか