社是：利他主義

経営理念：常に革進することで、より多くの人々が心からの「安心」と「喜び」を得られる社会の仕組みを創る

コーポレートメッセージ：あらゆるLIFEを、FULLに。

LIFULLはソーシャルエンタープライズとして、事業を通じて社会課題の解決に取り組む企業グループです。世界中のより多くの人々が「安心」と「喜び」を得られる社会を実現するために、「住まい」を中心に様々な暮らしの領域で事業を展開しています。

募集背景

部門発足当時のミッションはユーザビリティなど品質改善のためのリサーチでしたが、UXリサーチへの期待が広がったことで、UXリサーチを実施する分野も大幅に拡大しております。 そこで、当初の目標である「ユーザーファーストな開発の推進」に向け 個々のプロジェクトにおけるUXリサーチの実施支援だけではなく 組織全体のUX成熟度を上げていけるよう、横断的にリサーチ実施体制の強化を図りたく、体制構築をリードいただける方をお迎えしたいと考えています。
※以下資料にて、部門発足から現在の取り組みについてご覧いただけます。 　

RESEARCH CONFERENCEプレイベント「UXリサーチを組織に広げる次へのステップ/小川美樹子」
▶ 資料 

お任せしたいこと

■ユーザーファーストな開発を実践するための仕組み作り
　事業部の様々なプロジェクトの伴走を通じて、人間中心設計プロセスの組織への導入や実践する体制の仕組み作り

■UXリサーチの推進

• 事業部の開発チームと共にUXリサーチの自立した実施、またはサポート
• 事業課題に対して適切なリサーチプロセスのデザインや提案
• Webサイト/アプリのユーザビリティ評価（ユーザビリティテストなど）
• Webサイト/アプリの企画段階における仮説検証（コンセプト評価など）
• ユーザー理解のための調査（インタビュー調査、アンケート調査など）
• リサーチに必要な設備や機材、コスト管理、パートナー管理

チームの特徴

所属部門　　　：ユーザーファースト推進ユニット
部門ミッション：ユーザーファーストなプロダクト開発の推進
　　　　　　　　組織全体における文化形成の推進
部門ビジョン　：UXリサーチを実践し、ものづくり文化の底上げと牽引をすることで
　　　　　　　　真のユーザーファーストを実現する
人数　　　　　：5名
部門発起人のHCD専門家をはじめ、
制作・開発・CSなど、プロダクト開発やサービス運営に多様な立場で関わってきた
バックグラウンドを持つメンバーとともに、
ユーザーファーストなプロダクト開発の推進に取り組んでいただくチームです。

やりがい

• プロダクト開発におけるUXや人間中心設計の先導者としてご活躍が可能です。
• 新しいサービスの立ち上げや新技術の採用にも積極的な社風であるため、
  様々な成長フェーズのサービスやプロジェクトを支援することで、
  リサーチャーとして成長できる機会があります。
• 人の暮らしに密着したサービスに関わっていただける環境です。
• 利用ユーザー数の多いサービスの自社開発に携わることで、
  サービス創造の喜びややりがいを感じることができる仕事です。

長期的なキャリア形成

ご経験/ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。

• UXリサーチスペシャリスト
  UXリサーチャーとしての全社的スペシャリスト職。
  グループ会社も含めた様々な事業ドメインへのUXリサーチ業務、エバンジェリストとして企業内外での活動いただきます。
• UXリサーチマネージャー
  UXリサーチ専門組織のマネージャー職。
• その他
  UXリサーチ能力を活かしたPdMやUXデザイナーへのキャリアチェンジ等も可能です。

応募要件

必須スキル/経験

• UXリサーチに関連する実務経験（目安：3年以上）
  ※PdM/UXデザイナー/エンジニア等のUXリサーチャー以外の役割としてのリサーチ経験も可
• 人間中心設計に基づいたリサーチ実施の推進経験
• リサーチ結果を元にした課題解決の提案力
• 高いコミュニケーションスキルとチームワーク力

歓迎するスキル/経験

• リサーチ業務以外のプロダクト開発業務経験（プロジェクトマネジメント、デザイン、開発など）
• 戦略のためのリサーチの経験 ・人間中心設計プロセスを組織への導入された経験
• リサーチ結果を元に経営層の事業意思決定に貢献された経験
• リサーチ結果を元にプロダクト戦略に落とし込まれた経験
• ピープルマネジメント経験、リサーチ組織づくりに意欲的な方

求める人物像

• LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
• 代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
• ものづくりが好きな方
• サービスを成長させるためのリサーチを意識できる方
• 未知ドメインのリサーチや新たなリサーチ手法を積極的に実践できる方
• プロフェッショナルとして学び続け、ナレッジを活かす姿勢のある方

カジュアル面談

弊社UXリサーチャーについて知っていただくことを目的に、選考面接でなくカジュアルな面談を実施させていただくことも可能です。

「LIFULLのUXリサーチに興味がある」という方はもちろん「将来の転職も含めて検討するためにどういう業務/環境なのか聞いてみたい」「定性調査やユーザーリサーチについての情報交換含めて話したい」などなど、お気軽にご応募ください。

ご応募は以下ページの「応募する」ボタンからお申し込みをお願いします。

カジュアル面談エントリーページ

世界最高のチーム

LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。
https://recruit.lifull.com/culture/

LIFULLらしさの源泉

ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です

社是：利他主義 

社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

ガイドライン

「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。
https://lifull.com/company/philosophy/

挑戦と成長の機会

内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

• 社内大学「LIFULL大学」

社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。

• そのほかの学習支援

・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。

・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。

• 新規事業提案制度「SWITCH」

役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」や「LIFULLトランクルーム」「LIFULL FLOWER」等のサービスもこの制度から生まれました。

• クリエイターの日

変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。

• 社内異動制度「キャリア選択制度」

社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

• グループ内兼業制度「キャリフル」

業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。

• グループ外兼業届出制度「CaRealize」

会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。

• 社会貢献活動支援制度「OneP's」

ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

• 多様な働き方を選択する社員を支援する制度

会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。
　①週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。
　②理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。

LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）

社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。

D&I+委員会

有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

D&I推進に向けた有志のワーキンググループ

有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。

ワーキングマザー・ファザー支援

子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

多様なパートナーシップを持つ社員への対応

同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。　

その他参照メディア

LIFULL公式note
LIFULL Creators Blog